说到互联网，如果回溯到上世纪80年代，人们会想起那些穿着白大褂的“计算机”大夫，他们穿着防尘服，整日研究集成电路。今天，一提到互联网，人们立马能想到“云计算”、“电商”、“社交平台”这些年兴起的新名词。

那么，什么是互联网？有人认为互联网只是概念，因为你很难用一件具体的事物形容它；有人认为互联网其实就是资本的代名词，因为互联网企业需要大量的资金注入。不论哪个角度，互联网都很虚浮，落不了地，更像是一个数字游戏，而不可能像做传统实业那样来经营。但在我看来，互联网是实业，不仅需要时间的积淀，心血的叠加，更需要踏踏实实、一步一个脚印地前进。

立足实业
在美国时，经常听到有人这样跟我说，到中国做互联网，来钱快，门槛低。事实真是这样吗？调查之后，我发现很多公司并不拥有太多的创新技术，都是先炒人气，让它短时间内“火”起来——既没有弄清楚自己的盈利模式，也无意专注于企业的“内功”修炼，只是一味地炒流量、玩推广。

这是一种很要命的做法。如果你募集到1000万资金，能用这些资金干吗？投广告？这些钱够在中央一套黄金剧场后做30秒钟的广告，连做一个半月。效果呢？并不是很理想，只是昙花一现。与其这样，我们不如用这些钱，将客户体验做到极致，将产品做到最佳。

从2009年创办红桃网至今，我就这样要求自己：将客户体验做到极致，构建一个真正的诚信职业社交平台，帮助企业与个人的职业发展。今天红桃网的客服人员占员工总量的50%，就是因为我们需要进行“实名认证”，需要线上线下活动，需要“一对一”服务……这都需要人手去做这些极其细致、繁琐的工作。

细致锻造品牌
互联网被誉为“资本乐园”，很多人抱着烧一把就走的心态来到这里。他们在着手这个项目的同时，已经开始寻找另一个项目。即使手中的项目倒了，也能立马转移到另外一个阵地。

这种心态非常不利于企业的长久发展，也不可能成就百年品牌。因为互联网只是一个平台，跟企业性质无关。它可以让我们的沟通更为便捷、交流更为顺畅，突破我们的日常生活限制，让我们把所要做的事业规模化。

这也是为什么有些互联网公司可以一直做下去，做成品牌，做到深入人心，而一些公司一把火烧光后销声匿迹。但凡在这个行业扎根的企业，都非常注重“内功”修炼——投入充足的资源和精力用于企业内部的规划，建立一套完善的机制支持企业的发展，让企业所有优秀的内核得以复制和传承。

现在我很高兴，拥有一支跟我志同道合、希望用做实业的心态来做互联网的团队——红桃网经过3年的磨练，已经有了稳定的盈利模式，逐步形成了自己的文化和核心价值，并且深耕于职业社交这个市场，努力将用户体验做到极致。

虽然SNS已经没有前几年的火爆，但是基于SNS的职业社交平台却刚刚起步。我相信，如果能以做实业的心态细致地做互联网，必然会大有所为！