作为中国领先的商业地产运营商，宝龙集团正迎来大发展的历史时期，在全国20座城市的核心地段拥有35个物业开发项目，近万名员工在旗下80多个企业的不同领域工作。然而，随着商业地产开发版图的扩张，宝龙集团急需一大批高素质的商业地产专业人才，一方面满足自身快速发展的需求，另一方面也满足产业链不断扩充的人才需求。

当人才选拔培养遭遇评估手段缺失
后备人才培养在各个企业当中都是重中之重而又是难中之难，宝龙集团在实践过程中也面临着很多企业都在面临的困境：
选拔缺乏发展潜力评估。很多企业在后备人才选拔上多以工作业绩为重，然而培养过程中却发现很多绩效表现良好的后备人才，能力提升微弱并没有达到预期目标。因此，后备人才选拔发展潜力同样需要重点评估。

培养全面但缺乏针对性。在后备人才培养环节，企业多通过集中培训、岗位轮换、工作实践等方式。虽然培养方式全面，但少培训后有人完全符合晋升标准。宝龙集团意识到：缺乏针对性培养是一大阻碍，所以必须找到这些储备人员需要的能力，同时培养过程中需要有效的评估手段来培训的效果并反馈，以便及时调整培养方式。
 
明确了要解决的问题后，作为中国最大的人才管理与测评解决方案提供商——北森为宝龙集团提供了人才素质测评与360度评估反馈系统，系统的解决后备人才的选拔和培养问题。

人才测评 让选拔更精准 
 后备人才的识别选拔阶段，评估候选人的发展潜力，评估人才的可提升空间，能很好的判断哪些人值得发展培养。潜力评估是预测人才潜能和素质，它为后续培养和发展提供客观的依据和方向。潜力作为一种内在的心理胜任素质，通常与智力、个性、动机等都有不同程度的关联，潜在的能力相对来说也有更强的稳定性和一致性，因此，北森建议宝龙集团使用人才素质测评工具评估这种潜在的素质更为适宜，通过测量少数代表性行为，对潜在的抽象的素质进行评估。
 
宝龙集团在应用北森人才素质测评时，通过“忠诚度,管理素质,管理技能,管理风格,能力倾向,职业价值观”等方面的测评，结合企业内部绩效评估，有效的选拔了价值观一致的高潜力人才，并对如何管理人才提供了积极有用的建议。

360度评估反馈系统 让培养更高效
 在后备人才培养环节，北森为宝龙集团选择360度评估反馈系统。首先，可以评估高潜人才的行为胜任素质，确定行为素质上需要弥补和提升的方面，诊断发展需要；其次，可以动态的检查发展效果，以便及时调整发展目标及规划。

 北森在为宝龙集团实施360度评估反馈时，分为如下几个阶段：内部沟通、确定素质能力模型、设计问卷、360度评估技巧培训与实施、反馈与辅导等过程。另外，在完成360度评估后，北森建议必须与受评者一起建立能力发展的长期计划，并通过每年的360度评估来反馈其能力提升的幅度，从而激励受评者更投入于自己的能力开发过程中。
 
通过应用科学的、多角度的、全方位的360度评估反馈，保证了评估结果更为全面、客观、可靠。同时，让员工看到自我评估和他人评估之间的差异，看出自我在哪些方面可以有提升空间。对公司而言，大大提高了后备人才的培养效率。
 
现在，宝龙集团鼓励员工自身发展与公司长期规划相结合，为员工提供的多种培训和发展的模式。体系化的后备人才梯队逐步建立，确保了企业快速发展过程中的人才供给。