2011年8月19日 上海，由领先的人力资源专业媒体-第一资源和全球顶级劳动力管理解决方案提供商-KRONOS在上海明天万豪酒店联合主办了“卓越劳动力管理成就零售业HR业务伙伴关系”的专题研讨会。

　　“如何加强HR业务伙伴关系”是如今HR管理领域的热点话题，也是对企业人力资源管理的新挑战。要成为卓越的业务伙伴，HR需要深刻理解业务，并将工作重心聚焦于影响业务发展和商业绩效的关键因素上来。

　　越来越多的证据表明，劳动力管理已经成为零售企业通过在每个门店提高客户体验质量和一致性而体现零售企业商业价值的一个关键因素。

　　本次研讨会从国际零售业劳动力管理趋势、KRONOS对应中国市场的零售业劳动力管理解决方案和案例互动三个主要环节为参会企业立体地呈现了劳动力管理理念及其对连锁企业绩效提升的价值。

　　来自KRONOS的全球副总裁 Charlie Dewitt先生通过大量数据对比分析了欧美与中国零售业发展的趋势和所面临的四方面挑战。KRONO全球零售业市场总监Liz Moughan女士展示了KRONOS助力中国零售业应对四大挑战的解决方案。最后在案例互动环节，受邀的嘉宾是来自味千拉面的全国资讯经理黄德先生，黄德先生为参会者分享了在采用KRONOS劳动力管理系统前味千拉面所面临的管理挑战，劳动力管理系统选型的经验，内部推广的心得，以及在使用了该系统后企业获得回报。在分享过程中，参会嘉宾积极参与互动，与黄德先生交流看法，并咨询项目实施细节。

　　在欧美发达市场已经普及的劳动力管理解决方案，在中国市场还是一个新鲜的概念，而近年来中国零售业蓬勃发展，在扩张为王的态势下，零售企业如何平衡高昂的人工成本和紧张的预算?如何管理日益多样化的劳动力队伍(一岗多能，同人多班次，兼职工等)，确保卓越运营?如何应对复杂的劳动法规，令客户忠诚度、合规性、员工满意度和盈利能力全面提升?如何借助新的IT技术实时洞悉门店运营效率和劳动力成本，支持决策?答案就是通过劳动力管理信息化而实现。

　　本次研讨会吸引了60多位消费品行业的人力资源管理者参与，通过调查结果显示，企业对于劳动力管理这一新理念表示出极高的关注度，对于案例探讨环节的互动表达了肯定。