1832 年一位名为彼得•罗杰斯（Peter Rogers）的荷兰移民创建了罗杰斯公司。成立 170 年来，罗杰斯公司已成为一家跨国公司，总部位于康涅狄格州罗杰斯市。它在美国、比利时和中国苏州设有生产基地。该公司于 2002 年 6 月进入中国，在苏州工业园建立了在亚洲的第一家独资工厂——罗杰斯科技（苏州）有限公司，现拥有 600 多名员工。罗杰斯公司在 2005 年亚洲业务计划会上宣布将苏州作为罗杰斯亚太地区总部。

作为世界领先的特殊材料生产供应商和一个具有百年历史的公司，罗杰斯公司在稳健投资的同时，重视员工及合资方的共同发展。高效生产需要先进技术，而创新需要完善的管理基础架构。2009 年 1 月，在美国总部的帮助下，罗杰斯科技（苏州）有限公司安装了 Kronos Workforce Central 以应对与人工相关的下列挑战：

需要准确、实时的计时、缺勤和人工数据来控制人工成本并消除容易出错的手工流程。

为了提高整体人工生产力，管理层和 HR 部门需要对五个独立运营、截然不同的工厂有全面的了解。各工厂的劳动力都需要根据各自的生产需要、按照独立的排班优化规则加以部署，但须遵守统一的工作规则。

确保人工数据准确高效以更好地遵守中国的新劳动法和相关法规。

把劳动力管理信息平台标准化，以保持流程的统一性。

实现从时间跟踪到薪资册全套自动化。

过去，罗杰斯科技（苏州）有限公司的 HR 部门整月忙于手工收集和汇总时间和考勤数据、交叉检查各员工的班次和休假数据，然后再计算工资。这种手工或半手工流程极为浪费时间和精力。这种复杂繁琐的流程效率低下，准确性没有保证。采用 Kronos 劳动力管理系统，就能在安装在生产现场的 Kronos 4500TM 终端处获得实时的员工时间和考勤数据。终端和 Kronos 软件之间的通信是集成式的，把员工排班优化和休假信息结合了起来，并可以进行完全自动化的时间和考勤流程。此外，Kronos Workforce Central 使罗杰斯科技（苏州）有限公司实现实时数据和自动化的复杂人工时数计算，现在就可以及时、准确地计算并处理每名员工的月度人工数据。

从计时到薪资册计算，全程自动化，消除了容易出错、容易产生薪资册膨胀的手工流程，缩短了薪资册计算交付周期 50% 以上，并大幅提高了 HR 管理的效率。虽然在刚执行 Workforce Timekeeper 时增加了工作量，但是结果是很明显的。现在，该公司计时的准确率超过 90%。%.

整体提高人工效率

罗杰斯公司的五个独立生产业务单位都有自己的生产系统以及广泛的产品种类。不同的产品需要不同的生产系统。在部署劳动力排班优化时，这些差别体现得尤其明显。例如，电子产品组装线生产中可能采用 12 小时等长班，而依靠技能的手工生产中要求的是 8 小时班。对于后者，长班可能导致人工疲劳，从而影响质量。

Kronos Workforce Central 帮助罗杰斯科技（苏州）有限公司建立起公司级的集中式劳动力管理信息平台。该平台把整体劳动力管理标准和政策集成起来，确保 HR 部门可以对所有业务单位采取统一规则。同时又帮助各生产业务单位根据各自的特点实现独立的排班优化管理。各生产业务单位实行各自的排班优化规则，而 HR 部门和管理层则能从该系统提供的总结报表中得到深入、全面的了解。这样就能对整体人工效率进行实时监控，从而做出科学的劳动力部署决策。

简化流程和自助服务让员工满意

采用 Kronos 劳动力管理解决方案，罗杰斯科技（苏州）有限公司优化了涵盖各类员工的休假管理流程。按月领薪的办公室工作人员可以通过个人电脑提交休假申请，而一线计时工可以直接通过 Kronos Terminal 4500 智能终端提交休假申请。这种完全无纸化系统简化了审批和拒绝复杂手工管理流程。经理不管身处何地都能收到 Lotus Notes 电子邮件提醒，然后快速做出决定。Kronos Workforce AccrualsTM 可以自动化累计休假申请，并对违反预定限制的休假申请发出自动提醒，这样就便于经理做出准确的决定。

作为一家跨国企业，罗杰斯科技有限公司致力于为员工提供公平的工作环境，全力以赴提高员工的满意度。Kronos Workforce Central 的执行对一线员工的影响最大。在过去，休假申请都是写在纸上的，如果经理出差就无法及时有效地加以处理。但是现在，进步的审批系统可以在任何时间、任何地方进行审批。Kronos 智能终端为一线员工提供自助服务，无需使用个人电脑，此举提高了员工的满意度。员工可以在终端上执行多项功能，例如检查自己的排班优化情况、已休假情况、假期结算等。还可以通过终端提交加班或休假申请。还可以检查经理对这些申请的审批结果。从以前的被动接受时间和考勤审核变为现在主动的参与，极大地提高了员工的积极性。

未来前景

以前没有劳动力管理系统时，罗杰斯科技（苏州）有限公司是这样操作的：每天结束时，所有主管都要检查自己员工的时间和考勤记录是否准确。主管要检查各员工的排班优化和实际出勤和加班情况是否有出入。"但是，执行了整套 Kronos Workforce Central 后，我们就不用操心了。采用集成的劳动力管理系统，我们能够在整个企业内执行标准化的内部政策，从而更容易进行以过程为主导的业务管理。"——罗杰斯科技（苏州）有限公司 HR 部在成功启用 Kronos Workforce Central 系统后的反馈。

每个月，在许多 HR 部门还忙于确保月底时间和考勤数据以及薪资册计算结果的准确性时，罗杰斯科技（苏州）有限公司的HR 部已经成为支持该公司运营和高端决策的战略合作伙伴。这种新的 HR 管理概念把他们的管理方法变为更完善化、标准化的流程。

"我们已经改革了完全依赖于人的旧管理方式，使之变成依靠可靠系统的管理方法。通过这种转变，我们得以更好地实现业务流程的标准化！"

罗杰斯科技（苏州）有限公司人力资源部