企业类型：物流

员工人数： 28,000 +

站点： 440 个

产品：

Workforce Timekeeper™
Workforce Attendance™

项目优点

•有效管理关键的劳动力标准有助于管理者加强对劳动力成本的控制

•劳动力数据的实时可见能够提高劳动生产率和控制劳动力成本

•持续合理的一致性应用规则和政策从而达到最小化用工方面的合规风险

Con – way 康威公司是全球货物运输和物流中的龙头企业，它包括三家子公司：Con – way 交 通公司，Con - way 的运输公司，和 Menlo 的国际物流公司。公司总部位于加州，它提供小件 货物运输，第三方物流，大宗货物运输等货运服务，服务的范围覆盖了全美国440个地点，以 及北美五大洲18个国家。公司拥有超过28,000名员工，其中属于司机，码头工人，行政或管 理的职位就有22,500名，这对公司的薪金核算与发放系统提出了复杂而艰巨的挑战。

Con – way 公司分散化的工资支付制度常常会导致误判以及多付工资款项，相当大的考勤卡成 本以及考勤卡处理需要非常大的存储空间，因为众多的经营地点以及积累了7年的数据记录。 每个经营点的经理需要每天或者每周审查和汇总一次每个员工的工作时间，然后手动输入有 关员工的工作地点、帐户代码和累计工作时间等信息，然后每个站点每周将薪资相关信息文 件传输到一个总部办公室进行薪资计算。

在Con – way 公司的众多经营网点，一线主管希望并考虑通过工作效率的提升来满足客户需要， 提高服务水平，但这往往产生劳动力成本预算超支的困境。区域经理和主管数据仓库的报告 也同样缺乏详细的一个关键组成部分劳动力。因为此信息只存在于各个网点的独立的文件 档案数据库，Con – way 总部却不可能直接得到这些有助于控制劳动成本、提高劳动生产率的 信息。 怎样解决这些问题？借助 Kronos 全面劳动力管理解决方案套件，Con – way 公司现在已经可 以准确支付员工薪金，并为管理者提供了对于关键劳动力因素的可视性和控制，从而更好地 管理劳动力利用率成本，并降低了跟踪和确认每个员工工时的潜在合规风险。

怎样解决这些问题？借助 Kronos 全面劳动力管理解决方案套件，Con – way 公司现在已经可 以准确支付员工薪金，并为管理者提供了对于关键劳动力因素的可视性和控制，从而更好地 管理劳动力利用率成本，并降低了跟踪和确认每个员工工时的潜在合规风险。

 

Con – way 公司获得关键的劳动力度量控制

Con – way公司首次使用Kronos方案的项目经理Bryan Beazley说：“有了Kronos，我相信我们正在每周为超过22，000名员工准确的支付工资”。从送货司机到码头工人再到大部分行政人员都通过该公司700个 Kronos 4500终端产品上打卡上班。 所有考勤信息从终端直接传递到工资，这样就可以把管理人员从中解放出来，去从事其他工作，同时提高员工薪金发放的准确性。打卡终端的限制也可以预防员工未按规定的排班时间来上班，使得计划工时与实际工时相符合。

Kronos解决方案已经帮助Con – way公司对包括加班费和员工考勤等关键指标的控制。 “Kronos能够让经理随时看到员工加班的时间，并保持密切关注，以尽量减少劳动力成本，” Con - way 公司Kronos劳动力管理应用项目组协调员Greg Peterson说，“而且公司执行层面的人员也乐见现在的全自动考勤进程中的全过程可见。”该解决方案还可以跟踪由劳务派遣公司提供的临时雇工的工作时间，Con – way公司可以以此来验证劳务派遣公司的计费标准。

劳动力考勤管理系统的运用在Con-way的许多工作地点解决了一个最困难的控制流程规范问题。 “这使管理人员管理员工时间和出勤以及自动执行政策方面的一致性非常容易，”Beazley说，“可以消除偏袒抱怨，发现可能导致多支付的错误，并通过提供审计记录来确保合规性。”

劳动力数据的实时可视，提高生产力和核算准确性

借助Kronos系统中的信息，监管者们能够将成本与运输数量以及营业收入联系起来，来测量出每天的或者他们需要更及时的员工绩效。“由于及时获得信息，可以帮助我们的劳动运营管理人员更好地管理其资源，”Beazley补充说。当第一批装载并送货的司机返回服务中心，Kronos精准的报告帮助管理者确保他们安排了足够的员工而没有过度派工，来及时执行码头所需要完成的任务，并且安排第二天的满足周转次数和期限的运输任务。

Con – way公司同时也使用Kronos跟踪劳动力成本的实际累计，以提高会计核算的准确性。由于司机需要在多个地点进行运输，为哪个地点工作多少时间有着复杂的规定。 “Kronos准确跟踪每一个站点每位司机的工作时间，帮助准确支付员工工资，并确保他们被归集到正确的成本中心，”Beazley解释说。

高级管理人员使用Kronos报告和提供的资料，每天输送到公司的商务智能系统中，来提高管理层对于服务中心业务活动的可见性。所有Kronos采集的打卡数据都传输到总系统中，使执行层获得详细信息，以帮助他们评估劳动力成本和服务水平。Beazley说，他的团队因而也能够运用Kronos系统提供的数据，对于集团层面的财务、运营、HR及其他部门的特别报表需求做出迅速反应，加强了公司集中化的中央数据库的价值。

一贯政策应用 提高劳动法的遵守

合规是Con – way公司中的大问题。管理人员借助Kronos系统提供的报告，对于司机累计运输时间将要达到警戒线的情况实时掌握，可以避免违反规定的情况发生，也可以防止为了满足交货时间而过度排班的问题出现。Beazley说，Kronos帮助该公司符合按小时提供服务的用工规则，是系统带来的一个主要的益处。

“有了Kronos，我们确信我们每周为超过22,000名员工准确的支付薪资，并且能够实时获得劳动力信息，以帮助我们的运营经理们更好的管理劳动力和资源利用情况。”

未来收益能力

今后，公司计划借助Kronos系统提供的数据来建立能够将对员工的工作小时数与货运吨位挂钩的分析报告，来评估生产率，以及利用Kronos劳动力出勤数据来确定和奖励那些堪称典范的员工。Peterson还评价Kronos解决方案提供的选择和配置功能使这些目标更容易实现。