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2011-3-9 | 字体 | 浏览量: | |||
Elliott 公司是为石油、塑料、石化和精炼公司服务的资本商品制造商。Elliott 总部在宾夕法尼亚州珍妮特市,生产涡轮机、旋转机械、空气和气体压缩机以及发电设备,有近100年的历史。Elliott 以根据客户订单和具体需求制造产品而闻名。Elliott 是荏原制作所的子公司员工约 2000 名,在加拿大、中国、墨西哥、巴西、欧洲、巴林和日本等世界各地设有 18 个销售和服务中心。
Elliott 于 2004 年计划替换掉使用了 20 年的时间和考勤系统。老系统通过单独的、手工记录的电子表格跟踪考勤、休假和加班情况。该系统不能提供员工时间和考勤的历史数据,也不能提供任何具体和实时的数据,来跟踪员工或进行中项目的生产力情况Elliott 安装了 Oracle 公司一个跟踪时间、考勤和带薪员工人工数据的 ERP 系统,但是该系统不够详细,不能提供跟踪计时员工的时间和考勤信息,也不能跟踪实时车间项目数据。
2004 年,Elliott 决定采用 Kronos Workforce Central® 套件,提高自身跟踪和管理考勤、加班、和休假的能力,同时始终遵循复杂的劳动法和工会工资制度。此前, Elliott 使用的是过时的、手工的时间和考勤系统, 在跟踪复杂的工会工资规则、休假、加班和其它政策方面面临着很多困难。老系统也不能实现显著的成本节省。现在采用 Workforce Timekeeper™ 后,Elliott 就能够跟踪多种工资规则和费率,同时始终遵循美国钢铁工人联合会等各工会的各种复杂的工资规定。"“工资规则和代码繁多不是问题。在实施时输入后,现在就能轻松跟踪这些规则。”"Elliott 高级业务分析师 John Russo 说道。现在,经理能够像监控项目状态信息那样即刻看到员工的时间和考勤信息。无故缺勤、迟到、早退都能自动监控。经理还可以查询历史考勤信息,查看缺勤和员工生产力的趋势。"“我们的老系统中根本没有历史数据。现在,采用 Kronos 解决方案,我们就有了四年前至今所有计时员工的信息。”"Russo 说道。"“这对我们来说是极大的好处。”"
Workforce Timekeeper 能够通过 Workforce Connect™ 与 Elliott 的薪资系统相连,于是员工的时间和考勤信息就能够通过自动输入每周进行传送。
由于 Elliott 制造的是复杂的产品,要求劳动力专业、高度熟练,因此在一个由需求推动的市场内,它面临着诸多挑战。该公司主要希望能够将实际车间可视化,分析相关数据,以期改善关于制造流程效能和效率的决策。他们可以把这些信息集成到 ERP 系统中,供车间经理使用。这一功能,加上改良的自动化时间和考勤解决方案,会极大地促进实现投资回报以及为其客户创造价值。
Elliott 现在采用由 Workforce Timekeeper、 Workforce Activities™ 和 Workforce Connect 组成的解决方案,能够跟踪员工时间、考勤和生产力以及项目时间、成本和利用率数据。此外,Elliott 在极短的时间内完成了对 Kronos 解决方案的执行,四个月内就把所有工资规则设置到位,完成对使用人员的培训。
在执行 Kronos 解决方案之前,Elliott 在原有的 ERP 系统中,依靠手工的方式,用无法天天获得的数据进行人工和项目成本计算。现在 Workforce Timekeeper 和 Workforce Activities 与他们的 Oracle ERP 系统每 15 分钟相连一次,经理们就可以查看工作、作业、工作中心、工时标准和实际工时的实时数据。"“每15分钟就能了解项目成本和状况,这是一个很棒的功能”。"Russo 说道。"“Kronos 解决方案与我们的 ERP 系统无缝连接。”"采用 Kronos 解决方案,Elliott 可以跟踪任一时间内多达 1500 个处理中的工单。这样 Elliott 就可以答复关于订单状态的客户询问来电。主管可以通过 Kronos Workforce Genie® 的功能查看项目在制品,并立即答复这方面的问题。在这一功能的帮助下,Elliott 负责监督涡轮机小型部件修理的一名员工得以提供影响此类项目完工的任何小型部件的状态。这一信息还能带来准确的客户计费和项目完工时间数字。Elliott 还得以把计算月度结账成本数字的时间从两周缩短到两天。
这一信息还鼓舞了员工和主管的士气。有了这些定期更新,员工就更清楚自己的工时用在哪里,从而可以提高生产力。关于项目状态信息的报表能够向经理显示出某个项目完工所需的剩余时数。大量信息触手可及,经理就可以决定各员工适合什么任务,是否需要再进行培训。因此,经理有更多时间来追求战略性目标,而不是手工跟踪车间作业。也许 Elliott 从 Kronos 解决方案中得到的最大好处就是得以通过减少浪费对直接人工资源进行优化,在 Kronos 应用程序中,这一点被视为人工生产流程的一个重要组成部分。
实施 Kronos 解决方案后,Elliott 得以制定精益六西格玛计划,以此确定浪费和非增值活动。这样,Elliott 就可以在使用现有生产力和制造设备资源的前提下节省时间和成本并提高生产力。结果就是,制造流程更为高效,产品质量更高,客户和员工的满意度更高。Elliott 计划升级到最强大的劳动力管理解决方案,也就是最新版的 Kronos Workforce Central 6,从而继续创造价值。在一个以需求为重的行业内,Elliott 在 Kronos 解决方案的帮助下能够适应不断变化的市场。
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