《中欧商业评论》在中欧工商学院支持下与博尔捷人力资源集团共同正式发布了“中欧-博尔捷招聘指数” 2011年第一季度报告。数据显示，一季度企业整体招聘指数为+6.02%，仍保持了一个较高水平，整体趋势依然向好，然而2011年一季度企业招聘需求环比略微下降，降幅为4.4%。

1月11日，“中欧-博尔捷招聘指数”2011年一季度发布会暨跨区域跨行业招聘能力建设论坛在上海浦西洲际酒店举行。中国上海人力资源和社会保障局副局长范本鹤、上海闸北区副区长孙国彪、中欧国际工商学院副院长张维炯以及博尔捷集团总裁侯正宇先生出席了发布会现场并致辞。范本鹤副局长及孙国彪副区长在致辞中给予“中欧-博尔捷招聘指数”高度评价，称其填补了国内人力资源企业研究的空白，对政府、企业以及个人有很好的指导作用，受到了广泛关注。张维炯院长认为招聘指数和精益生产的理念不谋而合，是人力资源研究领域的一大创新。侯正宇总裁表示博尔捷将继续承担自己的社会责任，联手中欧商业评论，在每季度发布“中欧-博尔捷招聘指数”，继续承办“中欧校友情系当代大学毕业生”系列活动，为社会做出应有的贡献。

博尔捷人力资源集团副总裁李刚先生与《中欧商业评论》执行主编李明伟先生就本期“中欧-博尔捷招聘指数”做了联合发布。上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳先生对本期招聘指数做了点评。

“中欧-博尔捷招聘指数”本期调查涵盖长三角、珠三角、环渤海、西南四个地区，抽样调查了上海、苏州、杭州、深圳、广州、北京、天津、大连、重庆、成都十所城市1 375家企业，回收有效问卷1 092份。

招聘指数研究结果方面，像中国高铁未来的“四纵四横”规划一样，这次指数研究也有“四纵四横”，即四个“纵向比较”和四个“横向比较”。这两个“四”都是指地区、行业、性质和规模四个维度，纵向比较就是从这四个维度比较同一时段，即2011年一季度金领、白领、灰领和蓝领的招聘情况；横向比较也是从这四个维度比较10年三季度、四季度和11年一季度三个时段的总体招聘情况。具体结论有以下几方面。
就地区而言，2011年一季度西南是唯一实现环比增长的地区，为+6.26%，环比增长了0.87个百分点。2011年一季度成都、重庆两地的汽车、信息技术、电子电器、生物医药等行业将会表现出较高的招聘预期。然而，长三角地区招聘始终处在较高水平，需求最高为+6.27%，但连续第三个季度下降，降幅为0.03个百分点。本季度上海的招聘预期需求也位列各城市之首，我们认为2011年一季度上海的汽车、金融、人才服务等行业将出现大量招聘需求。同时，一线城市中的北京、深圳两地的医疗器械、批发零售等行业也将会成为招聘市场中的亮点。此外，环渤海和珠三角地区招聘指数环比分别下降0.87个和0.61个百分点。在十大城市中，上海、重庆、北京三地招聘指数分别以+7.14%、+6.82%、+6.24%排名前三；从增幅上来看，仅有成都、深圳、广州预期招聘环比有所增长；北京、大连两地招聘预期下滑幅度较大，分别下滑了1.44个和0.95个百分点。

高新技术产业招聘预期首次超过服务业排名第一，将会成为2011年一季度企业招聘的热门行业。以新能源、IT及互联网、生物制药为代表的高新技术产业连续三个季度招聘预期呈上升趋势，并在本季度超过了以金融、现代物流、批发零售为主的服务业。我们的调查显示，2011年一季度，金融、生物制药、新能源、IT及互联网、人才服务、医疗器械将会成为劳动力市场上的热点。而加息、地产调控等政策或多或少的对化工、房地产、电子电器等行业2011年第一季度的企业招聘需求产生了负面影响。

汽车行业招聘需求增长明显，在连续调查的三个季度中汽车行业招聘需求均保持增长趋势。此外，值得一提的是人才服务业作为国家重点扶持产业之一发展迅猛，以上海市闸北区上海人才大厦为中心的中国第一个人才服务外包产业基地也在2010年11月9日正式挂牌成立。调查显示，与上季度相比，民营人才服务企业招聘预期上升，高端业务领域招聘需求最高，行业整体薪酬也呈现较为明显的增长趋势。

在2011年一季度，企业金领、白领招聘预期延续了上季度下降的趋势，蓝灰领员工招聘保持平稳。数据显示在2011年一季度，企业对金领、白领招聘的预期普遍下降，这主要是因为企业的年终奖、各项福利集中在这个季度集中发放，从而导致员工流失率低，企业的招聘需求也随之出现下降。

另外，我们发现以连锁餐饮、快递物流、生物医药、零售批发为代表的连锁服务业发展迅速，这些行业对人力资源的巨大需求将会在未来很长一段时间持续展现。
 
针对招聘难问题，中欧国际工商学院管理学教授忻榕女士、星巴克大中华区人力资源副总裁余华女士分别做主题演讲，并与葛兰素史克（中国）投资有限公司人力资源副总裁张国维先生、TNT天地华宇集团人力资源总监戴瓴先生、博尔捷人力资源集团副总裁袁伟江先生、麦当劳（中国）有限公司培训发展部副总裁李曼霞女士一同就“跨区域跨行业招聘能力建设”这个话题进行了深入探讨。论坛中，忻榕教授及论坛嘉宾分别从内部机制建设和外部招聘能力培养、核心能力保留和非核心业务外包两方面来深度探讨企业在快速发展过程中所遇到的人力资源短缺问题。论坛嘉宾表示快速发展的全国性企业对于人才的招聘能力建设应该从内外部两方面着手，从企业内部来说应该花更多的时间去改善、完善公司内部体制，在内部环境优化上做的更多一些，这样才能够使得企业在进行大量招聘的时候不会那么心慌、急躁地招人；从企业外部来说，对于短时间内的大量招聘需求，企业可以外包给一些人力资源丰富、招聘效率高并且拥有全国性网络的人力资源公司来做，这样在招聘的时间、效率及灵活度上都会有更好的提升。论坛现场关于人力资源能力建设的话题引起了参会人力资源高管的共鸣，许多参会高管分别提出了自身企业在人力资源管理方面所遇到的问题，与论坛嘉宾进行了现场互动问答。

附：中欧-博尔捷招聘指数简介
中欧-博尔捷招聘指数由博尔捷人力资源集团与《中欧商业评论》在共同推出，2010年6月第一次发布，每3个月更新一次，本期为第三次发布。“招聘指数”的数值，表示企业在下一季度中预计增加的员工总数同预计减少的员工总数之差与当季公司总人数的比率。

中欧-博尔捷招聘指数基于对企业高管的调查，被调查对象主要特征如下：企业内部具有招聘权限的人力资源高管或企业老总；平均工作年限在8年以上；单纯的研发机构未在统计范围。

通过对企业招聘员工类别进行四级划分，从而使本次研究更具针对性和实用性，包括：金领级、白领级、灰领级、蓝领级。
我们从区域、行业、所有制性质、企业规模四个维度展开研究。
1、调查区域。本次调查涵盖长三角（36%）、珠三角（24.3%）、环渤海(22.7%)、西南(17%)四个地区，抽样调查了上海、苏州、杭州、深圳、广州、北京、天津、大连、重庆、成都十所城市1 375家企业，回收有效问卷1 092份。
2、调查行业。我们选取了现代制造业，包括汽车(9.0%)、电子电器(7.8%)、化工(8.4%)、医疗器械(7.6%)；高新技术产业，包括新能源(5.9%)、生物制药(7.7%)、IT及互联网(9.3%)；现代服务业，包括金融(9.9%)、房地产(10.4%)、现代航运(7.8%)、人才服务(7.5%)；传统服务业，包括批发零售(8.7%)，共计四个大类十二个行业。近40%的被调查企业为各行业中的前100强企业。
3、企业性质。被调查企业涉及到了国有(16.3%)、民营(51.6%)以及外资(32.1%)三类企业。
4、企业规模。我们对调查企业规模也进行了相应划分，分别为100人以下(24.6%)，101至500人(38.2%)，501人至1000人(20.1%)，1000人以上(17.1%)四个级别。

本次调查在2010年10月20日至11月16日期间，我们通过E-mail问卷、电话访谈、现场调查等多种方法，对包括上海张江高科技园区、北京亦庄科技园区、广州科学城、深圳市高新技术产业园区、天津滨海新区、苏州工业园区等园区企业进行调查。邀请政府代表、行业协会代表、企业代表、学院教授组成专家小组，以座谈会形式讨论此项研究的研究角度、研究内容等。通过对问卷的整理分析以及专家组成员的讨论修改，最终形成报告。