为增强人力资源服务行业与美国相关机构的交流与合作，上海人才服务行业协会组织赴美考察团，于2010年10月20日至11月3日期间分别前往Manpower、美国人力资源管理协会（SHRM）、CareerBuiler、Google总部、Facebook总部、Intel总部和斯坦福大学等单位进行了访问、交流和考察。

本次赴美考察团的成员为：上海人才服务行业协会副会长孙立平、上海人才服务行业协会副会长倪瀛、上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳、上海人才服务行业协会副秘书长余芝萍、上海徐汇人力资源有限公司总经理张静芳、上海申才择业信息中心总经理徐罡、凯业必达（上海）网络信息有限公司董事长杨翼、上海金国咨询服务有限公司董事长凌宗诠以及部分企业主要负责人共16人。此次协会组织赴美考察，主要是与美国的人力资源服务机构、相关协会及企业进行访问并建立起相互联系，同时也就双方合作事宜初步达成了意向，出访取得圆满成功，基本完成了预定的出访任务。

考察人力资源服务机构，深入探讨国际人力资源发展

10月20日，考察团一行访问了位于美国密尔沃基市的万宝盛华（Manpower）总部，受到了万宝盛华（Manpower）的热情欢迎。在万宝盛华（Manpower）全球总裁致欢迎辞后，考察团一行在接待组成员的陪同下参观了该公司的办公区域。在后续双方交流过程中，万宝盛华（Manpower）代表先后介绍了当今全球人力资源服务行业的概况、美国雇主、雇员及劳动力市场的现状以及对人才服务行业发展趋势的预测，其中包括人才短缺、劳动力的培训等大家共同关心的问题。同时也介绍了该公司人力资源服务全美乃至全球独一无二的解决方案以及公司社会责任等。朱庆阳秘书长则对上海人力资源服务行业的情况做了介绍。随后双方就两地人力资源服务行业发展中存在的一些问题进行了互动交流并对今后两国同行彼此间的合作达成了共识。

最后，考察团拜访了万宝盛华（Manpower）公司全球战略与人才执行副总裁Mara Swan女士。双方就上海以及全球人力资源的发展趋势，美国雇主、雇员及劳动力市场前景进行了深入探讨。

10月22日，考察团一行拜访了位于芝加哥市的凯业必达CareerBuiler公司总部。该公司的首席财务总监Ryan P.Bush先生及他的团队介绍了CareerBuiler公司的运作情况并带领考察团成员参观了该公司全球网站数据中心。考察团一行在认真听取了对方经验介绍后，分别就各自关注的问题进行了深入交流。会谈结束后，Ryan P.Bush先生设宴招待了考察团一行。

10月24日，肯耐克萨(Kenexa)总部市场首席官Eric Lobchner 先生及Stefan Lint先生在私人会所接待了考察团一行，双方主要就猎头招聘、中介招聘以及招聘外包的各自功能及其之间的关系进行了热烈的讨论。

拜访美国人力资源管理协会，吸取优秀运营经验

10月25日，考察团一行访问了成立于1948年的美国人力资源管理协会（SHRM）。该协会国际项目副总裁Brian J. Glade 先生及国际会员首席官Janet N. Parker女士接待了考察团并就该协会的历史、现状和将来进行了介绍。朱庆阳秘书长则对协会的运作模式进行了重点介绍，并对双方合作的相关事宜进行了探讨。在听取国际项目副总裁Brian J. Glade 先生介绍期间，考察团一行对收集、梳理、分析和报告美国劳动市场的数据、撰写和发表相关调研报告和行业标准的建立等进行了实时提问和深入探讨，并与协会的情况进行了对比，发现了一些共性和值得借鉴的地方，尤其对国际论坛、行业信息的收集和翻译、行业工具书和刊物的出版具有重要的启示价值。通过本次交流双方均表示希望今后能够进一步开展相关交流，积极探讨深度合作的机会。

考察信息产业集聚区及知名学府，了解最新科技信息及就业环境

考察团最后对硅谷地区进行了考察。考察团先后参观了Google总部、Facebook总部、Intel总部和斯坦福大学。考察团对Google总部、Facebook总部、Intel总部的发展历程以及企业文化进行了深入的了解和亲身体验；在对斯坦福大学的考察过程中，考察团了解了该校毕业生的就业情况以及参观了斯坦福大学中的RICE（美国前国务卿赖斯）研究中心并留下了深刻的印象。

在本次考察过程中，协会确认成为SHRM在上海乃至长三角地区的相关证书的培训及考试唯一授权点，并与美国相关人力资源公司确定了合作举办国际论坛、课题调研、演讲会等多个项目的合作。

中美两国间人力资源服务业的发展无疑对全球人力资源服务的发展具有重要影响。尽管国情不同，但人力资源服务的普遍规律能够使两国同行走到一起，开展行业交流、相互切磋、优势互补。美国的人力资源服务在国家经济发展中发挥着关键作用，考察团希望通过此次考察，能够系统地了解美国人力资源服务的功能定位、运行机制和相关法律法规等，对美国人力资源服务状况进行多方面、多角度的深入了解，为今后的合作奠定基础。