为中小企业“量体裁衣”，推动信息化管理的普及应用

谈到信息化在企业管理中的应用，我们往往会聚焦于那些知名的大型企业，然而，今天的预备队，可能就是明天的生力军。众多的中小企业，在推动信息化管理的普及与应用方面，扮演着非常重要的角色。

有活力、经营灵活、发展快速是中小企业的优势，但同时，由于中小企业在人才、技术、资金等方面处于劣势，常常在追求销量与利润的同时，忽略了财务管理、风险控制的作用，这也是阻碍中小企业持续发展的重要问题。为了解决这个普遍存在的难题，记者专访了用友畅捷通软件有限公司（以下简称“用友畅捷通”）的副总经理杨宇春先生。

现状

多年与国内企业打交道的经验，让杨宇春先生感到，我国中小企业在财务管理方面的现状不容乐观，表现在：

一、对财务管理的重视不够。在中小企业中，投资者往往就是经营者，使得很多经营者注重生产管理和业务开拓，对财务管理并没有加以重视，无法从财务资料中获取重要信息，甚至有些管理者看不懂财务报表，使财务管理总处于被动状态。

二、企业财务制度不健全，财务核算不规范。企业没有建立统一的核算体系和规范的财务制度，使财务核算流于形式，没有发挥财务内控与防风险职能。

三、财务管理基础薄弱，管理手段落后。多数企业仍停留在会计电算化甚至手工核算状态，财务与业务系统信息不能共享，不能集成，造成重复劳动，也丧失了财务对业务过程的监控作用，财务对企业经营系统的分析、评价、考核作用也没有充分发挥出来。

谈到导致上述问题的原因时，杨宇春先生认为，大部分中小企业的会计账目异常混乱，管理者无法获得及时有用的财务信息，影响了决策的客观性和及时性，具体体现在：

1、财务管理被动滞后，管理者缺乏财务知识。一些企业单纯追求短期经济效益，管理者只注重生产管理和业务拓展，未能对财务管理加以重视，管理者缺乏应有的财务知识，甚至看不懂财务报表，财务策略上的严重失误，直接导致了一些企业危机的产生。

2、财务管理没有从经营全局出发，仅从财务角度看问题。由于科层制管理模式的影响，一些企业各部门间存在信息壁垒，会计核算体系的设计不考虑业务管理的需要，许多经营控制点的财务监督职能缺失，财务对经营的指导和控制形同虚设。

3、财务管理目标不明确。不少企业缺乏明确的方针战略，忽视长远利益，被一些短期投资行为左右，造成经营决策的失误。

4、财务管理制度体系不完善。企业没有建立统一的核算体系和制度，财务决算流于形式；甚至有些企业为了短期利益，不惜违反财务制度，做假账。

5、财务管理基础薄弱，管理手段落后。财务与业务系统信息不能共享、集成，造成重复劳动，财务信息不能发挥对企业经营系统的分析、指导、评价、考核的作用。

内控

当前，内部控制、风险管理等问题得到越来越广泛的关注与重视，然而，这个话题似乎是大型企业专属的。杨宇春先生指出，“其实，与大企业相比，中小企业的抗风险能力更弱。只是因为很多中小企业的民营性质，使得经营者更注视业务拓展和短期经济效益，企业内控、风险管理没有得到应有的重视。同时，中小企业的竞争更加惨烈，市场要求企业以高质量、低成本的产品，以及快速、准确的营销策略去应对市场的变化，因此企业在运营过程中，必须控制进度、控制质量、控制成本，同时吸引并留住客户。”

杨宇春先生总结了中小企业的内控问题，主要集中在三方面：

其一，效率降低，内部流程出现问题，具体体现在：客户信息、价格信息外流，造成商业机密流失；采购价格、销售价格混乱，导致企业运营成本高、利润低；内部各部门协调不畅，造成效率低下，客户订单交期延误。

其二，资金周转出现问题，包括应收账款管理不善，导致坏账过多，账期过长，企业资金压力大；因无法对目前和未来各个时期的资金状况进行准确预估，导致盲目接单，现金流中断，或因为过于谨慎而失去生意机会。

其三，库存资金积压。陷入库存积压、呆滞商品物料过多，导致资金占用无法正常运转的恶性循环。

方案

杨宇春先生介绍，针对中小企业的管理现状，用友畅捷通为企业分别提供了单项级的T1、部门级的T3、企业级的T6等管理软件。在我国拥有50万用户，产品成熟稳定，符合中国企业的管理实际，尤其从以下方面加强了管理：

1、提高工作效率和客户满意度，加强管控。根据用户企业管理要求，量身订制业务流程和业务单据、业务报表，保证使用效率；通过自动化业务管控（价格、信用、库存）和自动化财务核算（成本、应收应付），加快各个环节处理效率，并提高管控力度；通过有效的信息共享，同时兼顾信息保密性，加快部门间沟通效率；通过预警、待处理业务自动推送，积极应对紧急任务，高效处理日常任务。

2、管理应收应付款项，作好资金预测。通过有效信用管理（业务员信用、客户信用）、信用预警、信用提示，有效减少坏账；只要货品收到、发出，都可以考虑在应收应付范围内，更加精准地对应收应付进行预估；通过灵活的结算政策和收付款期限控制，准确预测未来各月往来资金状况。

3、管理库存水平和成本。准确核算库存成本，为经营者提供实时库存成本，避免因财务核算延迟而导致成本信息不及时；提供库存可用量查询（含在途量、在订量等），准确监控库存未来状况；通过最低库存、最高库存、可用量控制来严格控制企业库存数量与收发货管理。

4、提供管理信息，辅助决策。提供多维度的管理报表，帮助企业经营者迅速了解经营状况，辅助决策。

通过对已经实施T系列软件的企业进行的调查显示，经过信息化应用，最直接的效益是企业的库存周转率有了大幅提升，应收账款余额也大幅下降，帮助企业加快了资金周转，带动企业利润的提高。同时，帮助企业规范了流程，加强了内控体系的建立。

用友畅捷通在对企业管理理论潜心研究和对70万中小企业管理实践总结的基础上，推出了第三代智慧型软件T3新一代业务通和仓管通，采用了先进的现代软件工程技术，旨在提升中小企业实时管控、精益运作、敏捷应变能力，保障其可持续发展。该软件完全基于SOA架构，采用纯B/S应用，只要能上网的地方就能使用，大大减少了企业的硬件投入。

杨宇春先生介绍，新一代T系列产品，深刻把握中小企业全生命周期的管理需求，是面向成长型企业的一款企业级管理软件，涵盖了企业的财务、供应链、生产、HR、CRM、分销、BI、PDM等管理领域。帮助中小企业规范管理流程、提升效益。“相信在不久的将来，随着这款新型智慧软件的普及，将有力地促进中小企业信息化建设，推动中小企业信息化管理的普及应用。”