每个企业都应该有自己的培训中心——有感于企业自办商学院

作者：张国祥

有报道说，唐骏及所在的新华都也玩商学院，不知是为了求名还是求财；曾经的海尔商学院已经更名为青岛培训中心。还有的企业办起了自己的商学院，专门免费培训本企业员工。我有点担心，是不是又有什么潮流兴起了？莫非企业又要兴起“商学院潮”？

在我们这个国度里潮起潮落、潮兴潮衰可不是什么新鲜事。自我有记忆开始，经历过的潮流可多了：下乡潮、参军潮、回乡潮、打工潮、出国潮……还有大学办到村的全民上大学潮（本人就是足不出村上完了高中，幸好没有在村里上大学，否则怕是老死一生都出不了村）。至于近十几、二十年内发生的各种企业界的跟风潮就不用我作介绍了，读者诸君都应该记得。就说企业培训这一块，名称变换了多少？起先是教育科（处），后来为改培训科（处）、再后来改叫培训学院、接下来改称企业大学，现在又要改商学院了不是？

这又让我想到一句歌词：“不是我不明白，实在是这世界变化太快！”不管出于何种目的，企业需要有自己的培训场所或机构这是一个不争的事实。至于应该用什么名称，还是应该按照中国传统，做到名实相符，而不应该模仿国际惯例吧？窃以为即使是在国外，恐怕有商学院的企业也不会多如牛毛吧？愚猜想也应该是凤毛麟角，绝不可能一家企业一个商学院，因为毕竟企业是要讲成本的，而且老外也不像国人这样爱折腾、讲排场。

最近我得到《前沿讲座》栏目组赠送的慧聪网总裁郭凡生的一张光碟，其中他讲到：不少讲师动不动就讲GE怎么样、IBM怎么样，那是世界巨无霸企业的做法，人家有人家的历史、人家有人家的国情，我们中国的中小企业能学人家的做法吗？你照搬人家的东西有什么用？我认为郭总一语中的、一针见血地指出了培训界的死穴：什么都跟在人家后面亦步亦趋、照猫画虎能行吗？不总结自己的经验、不研究自己的实际、不走自己发展的道路，整天模仿人家的东西，中国企业如何超越？中国经济如何发展？

在商言商，或者说望文生义，商学院应该是以“商”为主，以培训商界人士为主，应该是赚钱的单位。就历史而言，商学院就是大学的一种（现状也应该是）。不管中国人怎么发展和创新，也没有必要企业都建商学院吧？难道我们又要掀起村村（企企）办大学的狂潮？不是吧？没有必要吧。你说企业培训员工的地方叫“商学院”合适吗？而且还是免费培训自己的员工。这是不是有点过了？我只是小声地问一句。错了，就当我没说。

那么说到底，企业培训的地方究竟应该叫什么名称呢？标新立异不是不可以，愚以为达到名实相符就好。说不定有的企业就有可能打造超越哈佛的商学院（若干年后）也不可知（虽然中国目前还没有一流的世界大学）。一个企业有雄心、二个企业有壮志未尝不可。但其它企业跟风上，窃以为实在不妥。望有此冲动的企业三思。

不过每个企业都应该有培训的机构和场所我认为还是有必要的。即使你的培训全部外包（这也是一个好的选择），但总有一个负责联络培训的机构吧。负责培训的部门叫什么名称好呢？企业完全可以自定，只要名实相符就行。我以为多数企业叫培训中心比较妥当。

为什么每个企业都应该有培训中心呢？就张国祥老师管企业、培训企业和在企业咨询的实践来看，外部人士永远无法全部解决企业的培训需求。不是培训师没有能力，而是每个企业都有自己的企业文化，都有独特的做事规范和运行流程……企业内部的东西只有企业自己的人能够培训，外人无法替代。特别是对广大中小企业来说，也无法承受培训外包的昂贵费用，自力更生才是这类企业最好的选择。作为培训师的我当然喜欢企业培训都找我们，但是为企业创造价值才是我们的最终目的。企业外聘培训师必须有选择和评估。有句话叫“好钢用在刀刃上”。企业的培训费用要花在学习新技术、新方法、新理论、新知识上。至于企业内部的新员工培训、成熟做法的培训还是要以企业自己内部人为主。

如果企业没有建立自己培训体系的倒是可以请咨询师帮忙。企业有了自己的培训体系，什么课程自己内部人讲、什么课程需要外聘培训师就有了一个操作标准和操作流程。比如说，我们在企业建立的培训体系就有这么一条：企业外派员工参加专家讲座学习之后，回来一定要资料完整上交，同时还要进行学习报告：听二天的课你要给同事讲一天、听一天的课你要给同事讲半天。这就叫让企业有限的培训费用发挥最大的作用。在这类企业培训绝不是游玩的借口，更不是少数人的福利。这也做到了听专家讲座和内部员工自主培训相结合。没有建立培训体系的，张国祥老师可以帮你忙。张国祥老师的出发点是让你一次投入、长期受益。