2010年4月20日，用友eHR主办的“驭动业务 智策天下——人力资本管理创新论坛”在天津喜来登大酒店隆重举行。来自著名集团企业人力资源专家及著名学府教授、用友软件等人力资源管理和eHR信息化专家，与众多集团企业CHO共同就当前中国企业在重塑复苏时期，人力资源管理如何驱动业务发展，提高人力资源决策力和业务驱动力，进行了深入探讨和管理经验分享。

　　在本次论谈上，天津用友软件技术有限公司副总经理魏咸斌先生代表用友公司向参会者表示感并总介绍了用友人力资源系统近几年的应用成果。

　　南开大学商学院人力资源管理系主任袁庆宏教授在题为“面向未来的人力资本管理创新”的演讲中，分析了人力资本与人力资源、人力资产的特性，以及当今企业人力资本管理的新特性。袁教授指出，人力资本管理与eHR应用要注重几方面的平衡，即“分析力与洞察力的平衡，科技化与人性化的平衡，效率与价值的平衡，信息化集成与文化提升的平衡”。

　　用友eHR资深专家、eHR事业部实施服务总监毕思建先生与在座嘉宾共同对人力资源部的定位及人力资源部如何为企业带来价值进行了探讨。用友eHR提出，中国集团企业从以下四个维度构成能够真正支撑企业战略、提升战略执行力、驱动业务发展的人力资源管理模式。

　　“集团管控”以组织体系、资源计划、流程、角色及各项权限设置、指标设置，锁定战略对于组织及关键人才的管控需求，保证集中不集权、分权不分散，发挥1+1>2的集团优势；“业务驱动”以业务分析为基础，支持企业战略实施以及确保人力资源创造价值，依靠核心的人力资源管理循环实现企业战略。人力资源部门与决策层一同引导企业变革和战略实施，提供组织持续运转的人才支持和管理保证。“智能决策”以服务企业决策层，通过实时的业务、财务、人力资源等信息与内置管理模型结合，围绕企业战略，分析、部署和落实人力资本战略，确保支撑企业整体战略目标的实现。“全员参与”引导员工积极参与企业管理实践，以提高员工认同感和满意度，激发士气，全面落地企业战略。

　　毕总又针对”智能决策”指出：人力资源部门要通过人力资本盘点、人力资源运营有效性监控、人力资本投资回报率分析等参与了业务导向的智能决策，增大人力资本投资回报率，才能促进组织绩效的达成并真正协同战略，以此逐步提升人力资源的地位和领导力。

　　本次论坛也荣幸邀请著名集团企业eHR项目规划与实施咨询专家谢华先生。谢先生以真实案例现身说法，从信息化战略带来什么、如何保证信息化项目成功、信息化如何体现效率效果三个方面和嘉宾进行了分享。

　　信息化解决人力资源面临新的难题

　　谢先生首先分析了信息化环境：1)集团企业自身的人力资源管理要进行精细化管理，如关键人才岗位流失的原因，将来的内退（退休）员工多少及需补充多少员工？2)当前技术高速发展也将信息化推进变得容易；3)民族品牌的快速成长也使很多企业吃了一颗定心丸；同时，进入新时期的信息化建设将带动大家一起探讨、解决问题和经验分享。

　　人力资源工作面临的挑战和难题是并不是传统的成本预算，而是怎么更好的服务于企业战略，使企业能够持续地盈利；适应企业不断发展，更加需要敏捷性、准确性、灵活性及快速性；为领导决策提供人力资源数据支撑；人力资源数据分析、审批进行快速落实，谢先生举例说：管理如何渗透到子公司，只是下发文件是完全解决不了问题的，下属不做怎么办？但是eHR可以探知温度、透明情况并通过规章流程来降低人力资源所遇到劳动合同风险、流失风险等。

　　人力资源信息化成功七法宝

　　首先是eHR建设的基础问题，包括:1)需进行充分调研和听取大家经验或教训，磨刀不费砍柴功；2)思维和定位问题是不要建大而全的系统和明确领导需要通过系统解决什么；3)进行广泛的交流了解软件厂商；4)调研需求准备工作做足，要清楚了解总公司、分支机构想要达到的目标；5)确定侯选合作情况。其次是坚持业务流程趋同，不做静态数据库，一定要在业务流程上渗透到eHR中。第三，确立储备人才，也就是员工的岗位建设问题。第四，夯实基础：eHR必须要思考规范管理的问题，如人员信息、薪酬信息、福利信息等必须要规范。第五，宏观把控，对于企业集团可以实现员工的编制分级、人员成本及需求总量的划分。六）实现内部分配的保障：一定要实现内部变革化的执行，每个月的人本成本、工资组合，要自动从底层数据汇总起来。最后，要实现自主灵活的各项管理。

　　人力资源系统的价值体现

　　实现eHR系统的价值体现一定要遵守：1）在调研过程中一定要充分，2）采用时间的倒金字塔进行项目安排，保障项目的快而准；3）项目目标要清晰，先解决基本问题，再解决优化问题；4）双方项目组要坦诚、互信并有项目的创新组织方式，由业务部门主导；5）严格制度监督及整体的时间进度把控要精准。

　　在价值体现中谈到了首先是大幅提升了人力资源日常管理效率，能使HR更多时间来思考管理；其次收集报表不需要开会议，只要总部从系统中提取数据就可以，以前半个月的时间，现在是触手可得；解决了干部任免的问题，以前干部任免还要去核实信息，现在所有信息数据都在系统中，很快落实任免业务；最后体现了集团管理力度和下属单位的执行，优化人力资源管理的流程并突破了时空的限制；有效改善了人力资源部门的服务和员工之间的互动，员工可以提交管理建议，可以下载表格，假期申请、出国申请等。

　　最后，谢先生进行了总结，信息化的有效实施可以真正促进企业的管理。

　　此次论坛引起了各企业高管的极大关注，与会嘉宾济济一堂，与专家精彩互动，气氛热烈。嘉宾纷纷表示，通过此次论坛，了解到重塑复苏下最新的国际人力资本管理趋势，掌握了人力资源决策分析模型和量化管理方法，收获颇丰。

　　据悉，本轮用友eHR“驭动业务 智策天下”全国巡讲将在武汉（4月28日）、济南（5月14日）、西安（5月18日）、大连（5月21日）、福州（6月4日）等各地陆续开展。