一． 洞悉规律，成就创新意识下的“做”为人先。

    从盘古开天到阿波罗升空，古往今来，这个世界在发展的过程当中有太多的简单的重复性的规律可循。企业的经营者就是要发现身边发生的与自己息息相关的小规律，在复杂纷争的市场环境下提早地、努力地判断所谓新生事物来临的时间，集中思考应对的方法，把“知道”本身转化为行动的力量，形成抗拒风险能力相对较强的企业。

    我22岁大学毕业进入国企外贸公司做卖罐头的业务员，看到了“民进国退”下的国有外贸公司渐渐失去出口主力军地位的大趋势，我选择了下海；看到了中间商社成为企业自主发展的阻碍，我成了中国行业内第一个参加法国sial博览会的民营企业；懂得了中国加入WTO的首要工作应该是与国际社会的标准接轨之后，我们成为了行业内最早通过了ISO9000/HACCP/BRC/IFS的企业之一；读懂了企业拥有自主知识产权的品牌发展之路将会比完全的OEM更具有生存能力和发展空间之后，我们注册了“林家铺子”商标；感受到中国经济的迅猛发展必将拉动中国消费市场快速提升之后，我们选择了稳定海外市场，积极开拓中国市场的进攻谋略。

    今天我们很多行业的经营者们都会参加各种各样的充电学习，开卷有益，这是一种社会进步的表象，是我们危机意识增强的体现，但学习不是仅仅为了增长知识，知道本身是没有任何力量的，规律很容易找到，解决问题的关键在于我们要变“知道”为行动，真正成为所谓创新意识下的“做”为人先的企业经营者。

    二． 发现企业成长的阶段特质，为企业持续发展提供思想营养

    中国民企发展三十年，特质化的地缘政治经济背景决定了民企发展过程中的阶段性规律特点。

    1、 市场开拓阶段。这个时候的经营者们的所有精力都集中在市场上、集中在客户身上。巨大的生存压力让我们产生了有奶就是娘的朴素生存理念，脑袋里只有一个想法：有了市场就有了一切。

    2、 现场管控阶段。当市场的开拓取得了一定成绩的时候，原本自以为的马上就可以唾手可得的财富梦想被层出不穷的质量事故击碎的时候，我们才想起了那本书：细节决定成败。现场管理方案、质量体系、产品安全计划才第一次让我们知道它们的可爱。于是一场旨在全面稳定产品的现场改革充斥了整个的经营活动之中。

    3、 财务管控阶段。中国有句古话，吃不穷，穿不穷，算计不到就受穷。在经历了几年甚至十几、二十年的持续发展之后，企业看上去红红火火，老板看上去也风风光光，但企业资金越转越紧，各项费用越做越高，利润越赚越少的现状搅动着企业经营者的痛苦神经。让企业改变“打哪指哪”的花销状态，从无序管理上升到财务干预下的全面预算管理成了老板们痛定思痛后的选择。

    4、 文化驱动阶段。我们太多的企业还没发展成大企业就得了大企业病：有功劳往回抢，有责任往外推；主管和你讲结果，你和主管讲辛苦；老板谈创新，你张嘴就是不可能；企业和你讲团队协作，你和企业讲责任不清。所有的这些病症差不多是企业发展过程中的通病，除了在制度建设和绩效考核下提升团队的作战能力外，更持久的战略是解决企业的核心价值观问题。一个企业的文化归根到底是老板的文化。总结、挖掘我们自己身上的凝聚特质，结合优质管理企业的成功文化建设经验形成拥有自己企业特质的核心驱动力成了企业经营者无法绕过的必选题。

    从这样一个规律中我们要学会检讨，我们很多企业发展了十几、二十年还彷徨于第一、二个阶段，经营者们整天归罪于恶劣的客观环境给企业发展带来的阻碍，却从来不知道问题发生在他自己身上。从这样一个规律中我们还可以思考出企业集团的发展捷径，在新事业发展之初就将这样四个阶段混合使用，让新企业赢在起跑线上。

    三． 形成企业核心竞争力的不二法则。

    创造一直充满生命力的组织体系，公司无论在任何艰难困苦的环境之下都要生存发展。用企业的核心价值观解决员工对企业的认同感，让员工从“让我做”升华到“我要做”的自主境界，在实现公司短期目标及愿景的过程中成就自我。企业的经营者就是要用文化认同解决形成企业核心竞争力的战略问题。

    以人为本是全社会的共识，企业鲜活的生命力源自一贯化的招聘机制和没有折扣的绩效考核。结果导向是企业经营者的人才经营法则，也是企业老而弥坚的发展之道。招聘制和绩效考解决了形成企业核心竞争力的战术问题。

    林家铺子十六年，在企业人才队伍培养上更多的是教训而不是经验，我们没有很好地理解经营人才就是经营企业的组织建设发展的硬道理，人才队伍的建设无论从厚度和广度上都严重滞后于企业的发展速度，使得企业很多发展设想都因为没有人才而不得不选择“宁缺勿乱”的放弃做法。

    队伍建设的不利局面还直接导致了人力资源功能不能有效释放，打了折扣的绩效考核能力反过来又制约了人才队伍的良性循环发展。

    鉴于人才队伍建设工作的不利局面，我们痛定思痛，从今年三月份开始对多年形成的老化队伍进行改造，对即将形成的新团队设定了目标性要求，即要打造一支协作能力强、拥有充沛的精力和思考能力、有危机感和责任意识的高效团队。我们从日本独资企业先后招聘了十位中高层管理者，用新管理者们的群体力量冲击旧有的观念意识、工作作风，一支管理的数字化能力强、具有强烈的目标达成愿望的战斗团队正在形成，相信这支团队将会是我们林家铺子实现顺利发展、完成所有权与经营权成功分离的中流砥柱。

    如果说我们在这场危机之中我们有什么具体应对方案的话，从管理的角度上来说，对内部团队重新进行整合是我们唯一直接的对策工作。

    四． 用细节管理实现食品企业生存发展的战略目标

    食品工业是道德工业，也是一项良心工程。这些年的艰难成长经历给我的最大体会是：我们在做着卖白菜的生意，却承担着卖白粉的风险。严重的劳动密集形特征制约了产品安全性的完全实现，消费市场上形成的非理性的过度舆论监督使企业的快速发展成了一把双刃剑。从细节上掌控企业的管理，最大限度地实现产品的零缺陷，就成了我们压倒一切的工作。

    我们身边有个细节主义者的完美践行者一一日本。日本人专注的工作态度造就了战后工业帝国的崛起。我不赞成在我们学习方法论的时候过度煽动民族情绪，这不是一个老老实实的学习态度。

    大连是中国的日本独资企业最集中的地区，我们利用这一得天独厚的条件，从招聘日企管理人才入手，把日企中现场管理的好方法逐项落实，在洋为中用中实现企业的管理诉求。

    1、 固化解决问题的方法。

    这个表格的应用代替了原来工作日记的作法，让我们所有的管理者都有明确的问题意识和解决意识。用固定的形式冲击旧有思维模式，形成发现问题、分析问题、解决问题、实践验证的工作方法，实现PDCA的有效循环。

    2、5S是最有效的现场管理手段。

    日本战后迅速崛起的两个核心秘笈之一就是使用了5S现场管理方法。整理、整顿、清扫、清洁、素养，看上去都是太没技术含量、太小儿科的管理手段，但就是这样一个简单不能再简单的小方法却造就了日本人专注于改善的整个民族的进去精神，也在短短几十年成就了一个伟大工业帝国的民族梦想。

    因为招聘了有日企管理经历的管理者的缘故，我们比较容易地开始了5S开展之前的宣贯工作，纠偏员工原有的认为5S就是卫生大扫除的错误思想，通过亮红牌等方式强行检查5S的执行力度，逐步形成了有序的现场管理状态，为实现产品更加安全、节省人力成本、开源节流等现场现物的管理找到了解决方案，为体系更加有效的执行也起到了相互促进的作用。5S的最高境界在于让管理者的管理意识受到冲击，使管理者在思想高度上成为企业不断持续改善的忠实践行者。

    3、看板管理激发达成意识。

    我们的管理者在传统管理思想状态下，达成目标的愿望往往不是很强烈，长期经营的结果就会形成整支员工队伍没有战斗力，甚至在奖金的刺激之下都无法激发出能动性去实现设定的生产目标。

    我们通过引进人才，在具有强大执行能力的基础上，把管理的重心用在了生产现场，并采用了所有日本企业都在使用的看板管理方法。通过这种管理方式，让所有的班组对自己的工作实绩都有一个清楚的了解，对问题点也有统一的认识，将人性好强争胜的一面通过看板公开展示的方法激发出来，使每个人都产生强烈的更高目标达成的愿望，实现比、学、赶、帮、超的生产局面，进而形成了生产现场的高效团队。

    五、 行业整合大势所趋。

    我们还应该看到这样一个规律，世界上有百年的企业，却几乎没有百年不变的企业所有者，现代企业的发展壮大都是伴随着企业资本的不断社会化。这也是在告诉我们，如果我们也想不断壮大自己的企业，实现企业的快速发展，通过解决企业的资本运作来达成这个目标是个规律性的解决方案。

    还有一个层面的问题就是企业的生存问题，就像每个人都有自己的活法一样，可能你并没有把自己的企业做成航空母舰的愿望，觉得经营者上了轨道的小企业也是自己对生活和事业的追求方式。这种选择本身并没有对和错的说法，但即便是这样，你还要不可回避地选择当你需要告老还乡的时候，你是把企业卖掉还是传给你的儿子。把企业卖出去的问题就又回到了企业实现社会化的问题了，而选择传承本身又将伴随这你太多的无奈。经历了那么多的辛酸血泪你是不是还想把你的企业交给你的儿子，在经营权与所有权不分离的状态下让他去再重复一遍你的生活？你的儿子是否还会有兴趣接受你的劳动密集型的传统行业？即便是有了这个兴趣他又有没有管理的能力去无愧于你的传承？这又是三个沉重的话题。

    所以，从这两个大方面来说，实现企业的社会化是未来三十年中国民企的必然发展规律。

    懂得了这些，与其坐等人老珠黄不如先下手为强。

    这场危机迟早都会过去，下一场危机迟早都会到来，发现和遵从规律才是我们应对危机的的力所能及。我们未必有能够实现长治久安企业状态的能力，但是我们必须要有用刻苦和睿智为企业寻求一片安宁的强烈愿望。一个规律的探究和践行者总会有这样一个由衷的体会：选择比努力更重要。