一、用户背景

    中国乐凯胶片集团公司是我国影像信息记录产业中规模最大、技术最强、产品品种最多、市场覆盖面最广、跨地区跨行业的现代化企业，是国务院国资委出资的 189家大型国有企业之一。共有员工8870余人，公司总资产34亿元。产品涉及图像记录、印刷材料、精细化工、膜材料及涂层材料等四大产业100多个品 种，产品出口欧、美、亚、非等72个国家和地区。主导产品乐凯彩色胶卷和彩色相纸双双荣获国家银奖和科技进步一等奖，“乐凯”商标被国家商标局认定为中国 驰名商标，公司分别通过了ISO9001/2000 版质量管理体系认证和 ISO14001 环境管理体系认证。

    中国乐凯胶片集团公司是我国特种感光材料（亦称军工胶片）研制生产基地，相继成功研制各类航空侦察胶片、航天遥感胶片、航空测量胶片、彩色航空胶片、彩色 黑白红外胶片、航空复制片、特殊照相胶片等七大系列30多个品种。其中，卫星彩红外航摄负片荣获国家发明二等奖，1124黑白全色遥感胶片，BBZ320 高清晰度记录胶片等13个片种获得国家发明奖、国家科技进步奖和化工部/军队科技进步奖。

    乐凯不仅在现代化国防、地质勘测、城市规划、资源考察、环境监测、科学研究等方面发挥了积极作用，而且为我国发射的18颗返回式卫星提供了黑白负片、彩色 片、彩色红外负片、校正片、复制片等20个系列产品。而且保定乐凯磁信息材料有限公司在2007年铁道部客运自动售检票专用纸项目招标中中标。

    随着全球经济的加速发展，信息社会迅速崛起，乐凯正在紧跟技术进步，把握市场时机，积极调整发展战略。

    乐凯拥有国家级企业技术中心和国家级感光材料工程技术研究中心，拥有中国工程院院士、博士、高级工程师以及各类专业技术和管理人员2000余人。乐凯建立 并逐步完善了“多层次、开放式”研发体系。对科技人员实行了总经理特别奖、重大项目成果奖、技术创新奖、项目奖励等技术要素分配办法；在高新技术企业实行 了按新开发上市产品附加值提成及利润留成的办法，取得了较好的激励效果，促进了科研开发速度和产品结构的调整。

    面对乐凯组织规模的迅速扩大，组织机结构调整频繁，集团的集中控制和分散管理兼而有之，人力资源管理需求变化快，人才招聘、培训、薪酬、绩效等方面的管理 非常复杂。人力资源管理的信息化解决方案成为必然，这不仅是乐凯的当务之选，也是想要提升企业人力资源管理和企业富竞争力的企业的最佳选择。 

    二、用户的管理特点和管理现状

    乐凯胶片集团是大型集团化企业，集团有四大业务模块，乐凯集团第二胶片厂专管印刷财料模，其他的三大业务模块：图像记录业务模块，膜材料与图层材料业务模块，精细化工业务模块，每个业务模块都有多家分公司。除含在业务模块的分子公司，乐凯集团还有四家分公司。

    各分公司广泛的分布于沈阳、合肥、保定等地，分子公司繁多，组织机构复杂，人员基本信息、合同、薪酬、考勤、绩效等人力资源管理业务处理复杂。集团既拥有 高素质的科研人员和管理人员，又拥有基层的技术操作人员，薪酬的制定、发放和计税等问题较复杂，季末和月末的工资发放手续繁琐，正是这管理工作中的复杂现 状导致一些小错误频出，一些生产性分公司的考勤和排班管理业务也相对更为复杂。这些工作是人力资源管理人员投入时间、精力最大但收效甚微的部分，这也造成 了目前人力资源管理无法上升到战略层面，为企业经营战略发挥效益和做出贡献就更无从谈起了。

    三、用户曾面临的业务问题

    原人力资源管理业务流程是根据以手工操作为主的业务流转而设计，还存在流转效率不高、流程不够合理的问题；

    由于技术手段、工具等的不足，各业务模块之间复杂的数据关联无法很好的实时联动，进行自动化的计算和管理，所以各业务模块之间还处于割裂的状态，彼此的兼容性不够高，不能相互协调；

    作为集团型公司，不能随时了解对各分子公司的管理境况，没有完善的信息反馈和采集机制，存在严重的信息不对称现象，从而影响了集团公司领导决策的及时性和准确性；

    公司内部的培训机制不健全，难以为员工提供和设计有针对性地培训计划和内容，在提高员工素质和职业生涯规划方面难以为员工提供全面的服务和支持，这就影响了公司职业技能和素质的全面提高，从而影响公司的发展速度；

    绩效考核体系不够完善，没有从集团管理的角度为每位员工和每个组织进行有效的绩效考评，个人和组织的价值难以得到体现和挖掘；

    人力资源管理工具的不够先进，导致管理效率低下，管理成本较高，人力资源管理部门难以发挥应有的决策支持作用。

    四、信息化导入

    根据乐凯集团的管理现状和人力资源管理业务得需求特点，朗新天霁结合多年来在人力资源管理信息化领域和集团性企业的最佳业务实践经验为乐凯集团提供了完整的eHR解决方案，主要帮助乐凯集团解决了以下几方面的问题：

    人员信息管控

    把人员的基本信息导入系统的人员管理模块，人力资源管理人员对各级员工的基本情况有详细的了解，且查询员工信息非常方便，并能快速输出报表

    流程化的合同流水

    合同的管理方便快捷，从新进人员的新签合同到人员离职，整体式流程化的业务形式，节省了大量时间。

    化繁为简的考勤记录和编管

    可以按公司的具体生产时间，安排多人员的加班、排班，准确记录每个人员的出勤情况，并和薪酬福利直接挂钩。

    灵活方便的薪酬管理

    可以方便的计算不同层级的员工的薪酬、计税、扣款，直接发送给银行报盘，方便精准。

    集团战略绩效考核体系

    帮助公司集团化战略绩效考核体系的落地，更好的发挥部门和人员的能动性和潜能。

    高可视化的信息展现

    朗新强大的报表系统为客户提供了一个很好的信息展现功能，可以根据客户需求灵活定制各类报表，并方便快捷的获取统计结果，支持企业决策。

    五、实施成效

    通过双方人员的沟通协作，系统最后顺利地在乐凯集团得以运行。系统地实施，一些基础性的功能起到了立竿见影的效果，免除大量繁杂的手工操作和计算之后，业务人员的工作效率明显改善，使人力资源部门的管理工作更加科学和精准。人力资源管理部门从繁重的手头工作中解脱出来，把更多的时间和精力投入到人力资源管理战略提升上来，业务流程如何优化、岗位如何设置、人员如何配置等等都有了更好的数据支持，使人力资源管理实现跨越式发展，上升到战略高度，支持企业的经 营战略，真正体现人力资源部门战略价值和地位。

    六、用户感言

    朗新天霁人力资源软件地实施更好的体现了现代化管理的管理理念，管理的高效准确成为可能，我们提高了工作效率，也就为企业节约了管理成本，同时我们也正努力用更多的时间和精力在为员工服务上，这也逐渐提高了员工内部的满意度，而通过系统获得的及时准确的信息数据为集团管理决策提供了最直接的支撑，也许系统的价值就体现在这几个重要方面了。