客户背景

　　北京城市排水集团有限责任公司是2002年经北京市人民政府批准正式组建的国有独资公司，注册资本18亿元，以治理水污染、开发水资源为主营业务，拥有污水及再生水处理设施融资建设、运营管理、科研开发、技术服务等10余个专业化公司，资产总量超过150亿元。

　　坚持“服务社会 造福百姓 企业利益与公众利益高度一致”的宗旨，充分认知自身在地区经济发展中的社会责任，以满足政府与公众对公用事业企业服务的需求为首要任务，通过“现代化的队伍、现代化的手段、现代化的设备和现代化的管理”建设运营排水设施，在保障城市公共卫生安全、建设节约型社会等方面发挥了有益的作用。以“满负荷运行全达标排放”为运营理念，负责运营北京市区高碑店污水处理厂、小红门污水处理厂、清河污水处理厂等11座大中型城市污水处理厂，总污水运营能力达到近280万立方米/日，其中，北京市中心城污水处理能力为256万立方米/日，占北京中心城污水总处理能力的95%以上。

　　北京排水集团圆满完成北京奥运污水处理工作，已发展成为中国排水业的领军企业，形成了具有影响力的“北京排水”品牌。

　　实现成长承诺 提升管理效能

　　申办奥运成功之后，绿色北京，低碳环保概念盛行，环保市场竞争日益激烈，人才需求日益旺盛。北京排水集团不断发展壮大，技术创新加快，子公司迅速增多，垂直管理层迅速延伸，并向异地排水产业进军。人力资源管理需要由后勤支持地位提到企业核心战略地位。然而，管理系统亟待升级，特别需要统一的人力资源管理系统，实现其人力资源的优化和管理的现代化。那么，如何才能建立一个“组织人事工作效率高;实现集团人力资源科学化、规范化;为领导决策提供信息支持和服务”统一管理人人力资源e化系统？

　　作为国企，针对自己迅速发展的状态，北京排水集团一方面急需一个能够提供个性化人力资源IT服务商，另一方面他们希望这家服务商有长远战略目光，提供长远规划的人力资源IT系统，并能够灵活适应国企人力资源层次结构复杂。他们发现市场上提供给大企业使用的一些eHR软件并不符合他们特殊需求。因此，他们对软件市场进行了全方位考察，选择了明基逐鹿。众多成功的案例让他们信服明基逐鹿将有实力为他们提供一套综合化较强，功能丰富灵活的eHR解决方案。

　　双方携手后，从选型到系统上线，逐鹿团队与北京排水集团快速融合成一个核心团队，经过双方的齐心努力，最终成功建立了一套适应现代环保国企的人力资源E化系统，并促使北京排水集团管理效能大大提高。

　　严格选型 提供最佳解决方案

　　(1)根据北京排水集团母子公司的关系建立了集团统一管理与分支机构独立管理相结合的集中运营、分布管理的三级人力资源管理模式。形成一个“整体设计、统一标准、分级管理、自主与服务商共同维护、授权共享、层层汇总”的人力资源数据管理模式。

　　(2)明基逐鹿根据北京排水集团长远发展需求以及国企个性化需求，建立了多组织管理模式的人力资源系统基础平台，对大量的数据进行处理和分析，并为企业人力资源决策提供有效地支持，实现资源共享。用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据(如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、岗位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料)统一管理。

　　(3)建立企业基本的人事信息库、组织架构等公用信息库，形成集成的信息源;实现通过系统及时掌握集团以及分支机构人力资源的实际动态，建立人力资源吸收、培养、激励的动态管理体系，提高员工满意度，解决与人力资源管理相关的繁琐的日常事务性工作，充分发挥人力资源管理工作的效能，为公司创造价值。

　　(4)为提高HR人员工作的效率、速率以及准确率，减轻其工作负担。明基逐鹿为北京排水集团建立了强有力的报表生成工具，帮助人事专员从繁杂的基础人事行政事务中解脱出来，从事能为企业带来更多附加价值、更能帮助个人产生职业满足感以及帮助员工成长的工作。这个系统不但提高工作效率，降低工作强度，减少一些不必要的时间浪费;而且提高人力资源工作者的满意度，也让HR人员将更多的时间和精力投入到更有价值的落实战略、贴近业务、创新变革等开拓性工作上去，大幅降低日常例行工作所投入资源的比例。

　　(5)优化HR管理的相关流程;执行企业的各类人事规章管理制度;通过对排水集团的深入了解，以及国企的特点，除去eHR系统常规模块之外，明基逐鹿还专门为排水集团设计了独特的解决方案，对客户最关心以及日常工作量最大的部分进行重点实施，其中包括岗位说明书、人事简历信息、专业技术职务与职业、执业资格管理、培训管理、干部任免等，并根据09年发布的国企职工薪酬管理办法，开发了薪级、薪类、薪档提醒功能，有效的降低了HR的工作量。

　　(6)根据北京排水集团所需，明基逐鹿所建系统帮其提高了信息传递的效率以及信息的透明度，并对信息进行细分、统计和数据分析;不但满足了北京排水集团领导决策层信息所需;而且帮助他们更精准的捕捉决策信息，加快决策速度,在市场瞬息万变中，游刃有余。

　　精诚合作 eHR推动管理变革

　　在排水人力资源部、党委工作部、信息中心，以及明基逐鹿实施人员的努力下，该项目取得了以下硕果：

　　实现了权责明确，高效精准

　　明基逐鹿设定绩效模块，分配每个人的任务，绩效运行期间，每个人只需在系统上做完系统提示需要做的部分，比如给若干人的表单打分等。就可以得到每个员工的绩效综合得分，并通过系统能够按自定义的条件来进行分数分等。程序设置精细编辑，权限分配细到了每个按钮，每个人能有什么操作功能，能操作哪些人。到目前为止未发现一个权限分配做不到的事例。

　　做到了信息有据可查，提高操作效率

　　明基逐鹿根据现代企业员工流动较快等特点，将北京排水集团原有的简单excel人力资源记录表，升级为人力资源管理信息系统。将大量的组织、人员信息进行保存，并增加了强大的查询功能，以最快的速度定位查询所需资料。实现员工从入职、转正、异动、离职等所有信息保存，即使一个人离开了公司很久，都可以通过系统查到该员工的上述信息，一改过去excel就只能保留最新的信息，不能追溯的弱势。

　　过滤无效信息，提高用人决策效率

　　自定义筛选器可以帮助负责招聘的HR专员最快速的找到符合要求的简历，并提取备用人才库简历，选取过去不适用，现在由适合岗位的储备人才。其中黑名单功能还可以屏蔽一些不合条件的人多次骚扰。而培训记录更全面的记录了内培训的全部信息：开班、报名、上课、结业、学员成绩、讲师评价……

　　多系统的数据接口，化繁为简

　　实现了系统数据的对接，充分实现了集团化信息的整合，从而也大大提高了工作效率和工作质量。例如，薪资模块可以直接对接考勤记录系统，清晰显示刷卡数据、请假、加班等信息。同时该系统可以按照国家规定的薪资政策，根据员工的薪级、类、档直接输出员工基本工资。如果这些因素出现变动，系统会自动提示。明基逐鹿的薪资系统大大减少了HR专员的工作量，现在每个月只需要录入几条薪资标准，就可以得出得到所有员工的工资数，并直接打印出工资条。员工也可以进入系统查询工资明细。

　　优化专业工具，降低时间成本

　　明基顾问根据客户要求制定的大量报表，很多报表由过去人工填写变为自动生成，大大减少了过去数据统计上面的时间。

　　客户感言:

　　“明基逐鹿的eHR系统给我们人力资源管理带来一定程度的改观，很多国外的人力资源系统无法适应国企的管理体系，明基逐鹿的产品考虑了国企人力资源的特殊性，为我们制定了个性化的系统，一方面保证了各类信息的高度集成与统一，强化了对下属项目公司的经营管理状况的集中管理;另一方面也明确了权责到人，使人力资源系统透明、公正，信息传达准确，有利于为企业领导决策层提供较为及时详细的信息。同时，明基逐鹿的顾问对原来的人事运作流程给出了很好的建议，集团人力资源管理工作效率提高了。”