现在银行业面临的最严重问题就是同质化，银行做强的基础就是要有差异化的竞争，有差异化的竞争就是要有差异化的人才

　　日前，由上海明鸿银行教育培训中心举办的“商业银行人力资源管理第二届高层论坛”举行。本次论坛是旨在为参加明鸿培训项目的全国各银行、信用社提供健康管理方面的概念与经验。2009年明鸿完成的培训项目195个，受训人数2万人次，专注于中小银行的研究、教育和培训服务。明鸿培训中心主任教授朱耀明在论坛上表示，专注“中小”并不意味着这就是一项小事业，明鸿的培训思路将是加快从“作坊”式向“车间”式转变，向专业化发展。上海银行同业公会副会长陈祖基、上海市金融工会副主任卫国强、东营市商业银行行长刑发、余姚农合行人力资源部总经理郑旭军、中国心融集团心理学教授冯耘、安信农业保险公司经理周军、资深台湾银行家华一银行执行董事周家俊分别在论坛中就银行人力资源管理以及健康管理等方面进行了精彩的演讲。

　　商业银行的人才战略基于商业银行的特殊性，陈祖基在此次论坛中将银行人才必须具备的基本素质进行了归纳。一是，必须懂得识别金融风险；二是，必须懂得优质服务和诚信，公平对待银行业务的消费者；三是，必须懂得审慎经营。

　　同时，陈祖基认为，商业银行的人才战略应该处理好五个方面的关系。分别是专才和全才的关系；引进人才和培养本土人才的关系；培养一般技术人才和培养自身操作人才的关系；学历文凭与职业证书的关系；智力培训与良好健康习惯培养的关系。

　　陈祖基说，“专才指擅长于某项银行业务的人才，全才指的是中小银行业务的人才。银行业的发展战略须具有可持续，但目前来看，银行业在人才配合方面存在一些问题。我的观点是，要多发展多培养专才，适当培养全才。拿中资银行与外资银行相对比，不难发现其中的最大差别就是，外资银行的专才多，而我们银行的人才什么都懂，但是懂得不够深，不够透。现在银行业面临的最严重问题就是同质化，银行做强的基础就是要有差异化的竞争，有差异化的竞争就是要有差异化的人才，预计将来银行的竞争优势取决于拥有的专才的数量和质量。”

　　陈祖基还表示，“银行的发展是一个渐进的过程，金融中心的建设与各项新业务的发展也需要有一个渐进的过程，因此引进人才也要有一个渐进的过程。”

　　陈祖基指出，要适度引进人才，大力培养本土人才。“银行的三个特性决定了银行人才要分为三大类即管理型人才、技术型人才和大量的操作性人才。现在，银行都对管理型人才很重视，都拥有后备干部培养机制，但操作中这样的人才没有得到足够重视。实际上，这些人才是支撑着银行特性化的重要组成。”陈祖基建议，要鼓励大量的操作性人员发展为资深的操作性人才。

　　银行员工的健康管理据了解，早在几年前，上海就把建设健康城市加入到行动计划当中。两年前，中华预防医学会健康风险评估与控制专业委员会与上海市健康教育协会共同签署了“上海百万员工健康项目”的合作计划，项目启动后，沪上100多家医院的体检中心共享信息，为体检人群提供连续性的健康干预和指导。上海市企事业单位的百万职工也会通过这一平台，获得专家免费评估体检报告等健康管理服务。

　　由此，上海金融工会积极响应，启动了员工“身心健康管理”项目，率先建立行业职工电子化健康档案管理，提供了融心理测试、体质检测和健康体检三位一体的服务，并进行免费健康咨询、检后风险评估和医疗援助绿色通道等延伸服务。

　　据了解，上海的金融界有69家工会组织，从事银行等金融行业的员工有17万。最新体检报告显示金融行业人健康问题不容乐观，33.5%的金融员工有眼疾，20.4%的人有颈肩椎疾病，16.5%的人体重超重及肥胖，还有8.3%的人有过敏性疾病。卫国强介绍，金融员工长期盯着电脑工作，在封闭的办公室久坐不动，缺乏运动和饮食不均衡等，是造成体检显示的异常疾病，如眼病、颈肩椎病、肥胖等高发的主要原因。

　　卫国强在此次论坛上表示，金融工会的健康管理项目主要的对象是金融系统员工，以健康体检为基础，健康的评估为核心，健康的干预为手段，健康的教育为抓手，健康保险为纽带，从这5个方面来介入，来提高金融员工的健康水平。健康管理将来要形成一个工作链，一个服务链，一个产品链。

　　卫国强进一步表示，科学发展观是以人为本可持续发展，健康管理是落实科学发展观的一个具体体现。另外，工会做健康管理项目也是加强和完善素质工程的一个有效途径。素质工程以提供职工队伍的知识水平和技能水平为重点，搭建职工培训的工作教育平台，要培养大批身心健康的高科技金融专才。在素质工程当中，专业是一方面，身体也是一个方面，实施健康管理也是体现金融企业软实力的一个重要载体，员工身体健康了，工作就有积极性了。