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| 2010-1-21 |
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CTI论坛(ctiforum)1月21日消息（记者 潘婷）:2010年1月15日，由中国移动苏州分公司，苏州杰通企业服务外包有限公司主办，亚美亚通讯设备公司，上海井星信息科技有限公司协办的“2010外包呼叫中心运营与人力成本研讨沙龙”在上海紫金山大酒店圆满落幕。
上海井星信息科技有限公司技术总监易奇志先生在会上做了“关于呼叫中心运营质量及成本管理浅析”的发言，畅谈如何规划呼叫中心建设及呼叫中心成功运营的目标分析。
做为具有丰富呼叫中心项目经验的井星科技，还与到会的各个企业代表们分享了如何运用呼叫中心降低成本，提高利润，提高客户满意度。研讨沙龙在来宾们的热烈参与和主讲者的倾情演讲中完美落幕。
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