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2010-1-18 | 字体 | 浏览量: | |||
“品牌众多,竞争激烈。”在化妆品行业经营十余年的卢军这样描述当前的市场状况。
随着社会经济的发展,化妆品正受到越来越多消费者的欢迎,而化妆品行业也因准入门槛相对较低、目标消费者的价格承受能力相对较强等特点,云集了大批企业。
层出不穷的企业在推动国内化妆品行业发展的同时,也让市场竞争日趋激烈。除了面临外部环境竞争压力,企业内部也多有定位不准、模式不清等系列问题,严重制约了企业的发展步伐。
卢军和他所在的沈阳蓓理肤化妆品有限公司(以下简称沈阳蓓理肤)也不得不面对上述问题。沈阳蓓理肤成立于2007年,目前主要做韩国化妆品的品牌代理,虽然去年才开始正式销售,但已经连续两年实现增长率100%。
管理能力是竞争关键
在竞争如此激烈的市场环境下,沈阳蓓理肤是如何成功的?在介绍公司发展历程时,卢军谈得更多的还是企业运营管理水平的提升。
事实上,国内化妆品行业的竞争乱像产生的很大一部分原因,是科学有效的经营和管理模式的缺乏,导致行业鱼龙混杂,管理水平低下,市场难以实现良性发展。
以一家拥有四家零售门店的化妆品连锁企业为例,随着销售品类的增加,企业经营者逐渐感到力不从心。不但零售门店的业务统计繁乱,仅仅每天的发货取货就需要他不断地在门店之间奔波,不胜其烦。在内部不和谐的情况下,即使优良的地理位置、悦目的店内装修甚至知名品牌等竞争因素都已经具备,企业也可能在激烈的市场竞争中沦陷下去。
如何实现企业管理的精细化制度化成为化妆品企业竞争获胜的关键。虽然公司员工规模只有10余人,但沈阳蓓理肤的业务管理并不容易。这一方面体现为,化妆品销售对市场营销能力、开拓能力等要求较高;另一方面,在扎根沈阳的同时,公司业务正逐渐面向全国拓展,这对公司运营管理等方面的能力提出了更大的挑战。
竞争力扩散进行时
面对挑战,卢军和沈阳蓓理肤不断求索,并最终在Internet找到了答案。
因为个人兴趣,卢军一直关注IT行业发展,对IT技术的新动向非常了解。在这个过程中,以伟库网为代表的SaaS(Software as a Service)模式管理工具,逐渐为卢军所了解、接纳,并最终成为助力沈阳蓓理肤提升运营管理能力的重要依托。
进销存的管理成为卢军需要首先考虑的工作,以往手工方式的数据管理工作已经无法满足沈阳蓓理肤的业务发展需求。对此,卢军最开始想采用的是单机版的管理软件,但因为公司出差的人比较多,特别是在外地的时候,要了解相关数据就比较麻烦。
“虽然也能通过邮件进行,但毕竟不方便。”卢军说,更何况单机版的产品还需要同时面对数据安全等方面的负担,这在公司规模不大的情况下,也是一笔不小的开支。
而通过完全依托互联网平台的SaaS模式产品,不但将采购、销售、库存和应收、应付款管理等服务集为一体,还能利用互联网的便利性跨地区高效处理公司日常的采购、销售、库存等业务。“用友软件上市公司的背景,以及伟库网完善的数据安全管理能力,也让我们觉得伟库网的产品安全可靠。”卢军说。
在应用伟库网的网上进销存产品的一年时间里,卢军和沈阳蓓理肤都发生了明显的变化。SaaS 产品的易用性让卢军和他的同事在很短时间内就掌握了应用技巧,并显著改善了库存等方面的管理能力。
“数据浏览很快,而且能够实时更新,让问题无处循形,从而尽快采取针对性的措施。”卢军表示,即使他之前对库存管理方面的知识了解较少,现在也能通过伟库网在线进销存管理平台,方便地看到库存方面的信息,而且一目了然。
进、销、存诸方面的系统调控,极大地提高了沈阳蓓理肤应对竞争的反应速度。“现有的数据较少,明年我们开拓全国市场,随着数据量的增加,将继续增加伟库网产品的使用规模。”卢军说
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