冯泳耀 – 戴尔公司大中华区大企业客户部服务市场高级经理

　　随着Web 2.0应用和云计算的不断成熟，人们与网络的联系日渐紧密，对网络的依赖也是日益加深，现在很多人的生活都已经网络化了，他们利用网络工作、学习，在网上购物、交友、查找信息、寻找爱情……越来越多的人在网络上花费的时间比在网络之外还要多。

　　不过，如果使用不当，网络有可能也是一把双刃剑，在带给人们便利的同时，也会带给人们很多未知的危险。记得以前看过一部电影《网络惊魂》，主人公班安琪是一名严重依赖网络的电脑工程师，衣食住行都要靠电脑来进行。有一天她发现了某公司的秘密，从此她的生活就变得如同噩梦一般。她所有的身份资料被人修改，一夜之间她不仅身无分文，而且成为危险的逃犯。当初在看这部电影的时候，还觉得其中的情节有些骇人听闻，不过如今再看看身边经常发生的黑客入侵、木马攻击、网络诈骗等事件，就会发现网络安全问题一直存在，而且有越演越烈之势，若不慎重对待，很可能会给工作和生活带来巨大的麻烦。

　　而对于那些给成千上万用户提供在线服务的企业来说，网络安全更是个大问题，为此他们一直在寻求灵活易用、安全可靠的解决方案。戴尔高度重视企业在这方面的需求，为了让企业能够安全放心地运用网络服务，戴尔于近期开发一系列基于云计算的SaaS服务，如今这些服务已经在北美、欧洲、中东、非洲以及亚太的一些国家和地区成功登陆，并且即将进入中国市场。这些服务最大的特点是安全易用和模块化。所谓安全易用，是指所有这些服务基于的都是戴尔双层加密的云计算平台，能够确保企业级的安全性和灵活性，客户可以伸缩自如地获取自己需要的服务；所谓模块化，是指每项服务都为具体的目的而设计，都有明确流程和时间表，都能与其它服务组合使用，并且能让客户清晰地知道相关的成本和收益。

　　即将在中国推出的SaaS服务主要包含六大模块，分别为分布式设备管理（DDM – Dell Device Management）、在线备份与恢复（OBR – Online Backup & Recovery）、软件资产及使用管理（SWIUM – Software Inventory and Usage Management）、戴尔 Email 管理服务（EMS – Email Management Service）、危机管理与预警（CMA – Crisis Management & Alerting）和笔记本电脑数据加密（LDE – Laptop Data Encryption）。其中要数Email管理服务（EMS）和危机管理与预警（CMA）与企业的网络安全、数据安全和运营安全问题结合得最为紧密。

　　对于企业来说，在自然灾害等意外事件发生时，如果不能妥善地应对，则可能会给企业带来巨大的损失，甚至是致命性的打击。戴尔危机管理与预警（CMA）则能帮助企业应对危机、减少损失。以地震为例，如果企业总部或分支机构所在地发生地震，戴尔CMA服务就可以在第一时间通知其它分支机构立即对重要文件进行备份，以此保证核心业务不受影响。此外还会通过短信、邮件、传真等各种方式联系企业的相关员工，在最短的时间里知道哪些员工“处于正常状态”，哪些员工“需要帮助”；戴尔Email管理服务（EMS）的价值则在于能够保证电子邮件的畅通，以及帮助企业做到“法规遵循”。法务问题是让企业非常头疼的问题，但又无法避免。戴尔Email管理服务（EMS）则能够帮助企业管理好邮件系统，让企业的邮件符合各种法规的要求，能够随时接受审计，以及能够在关键时刻为企业提供有用的信息和重要的证据。

　　每个企业都需要通过网络应用来“强身健体”，但“强身健体”很多时候并不需要自己购置健身器材，只要去健身房就可以。戴尔的SaaS服务就是一个健身房，它有模块化的健身项目，它安全可靠，它伸缩灵活，它价格经济，它能帮助企业解决实实在在的问题，它欢迎各行业的企业都加入其中。