上海 – 2017年7月7日 – 根据仲望咨询——致力于为企业提供中高端专业人才招聘解决方案的服务供应商的一项职场调查，有54%的员工认为HR部门可以为公司做出更多。这项调查还指出，仅39%的HR专业人员感受到了HR部门的岗位角色得到员工的高度重视。HR作为企业的重要组成部分，在部门之间传递良好的沟通对维护企业文化至关重要。
调查还问及受访者接触HR部门的主要原因。超过62%的受访HR表示员工找HR是为了询问工资或福利。他们还指出员工联系HR主要是对工作政策提出建议，讨论培训问题，更改个人信息，或是解决工作上的冲突。
其他原因包括：
• 和上级的关系处理
• 个人业绩的讨论
• 提出工作上的不满
“确保员工对HR部门的信心非常重要。人力资源在任何企业都起着支柱作用，要让每位员工都相信HR部门尽其所能地为公司想的更多，做的更多。”仲望咨询董事长Frank Yu表示。“很多时候，员工会因为与HR发生过不愉快的经历而离开公司。”
仲望咨询总经理Joyce Jing补充道，“其实有时候，员工有问题有想法，却怯于找HR沟通。因此，HR与员工之间建立开放的沟通渠道极其重要。”
对HR专业人员来说，为员工创造一定的空间，让员工感到舒适很有必要。无论何时，HR都需要不断自我加强学习，确保员工的满意。虽然很多员工遇到任何问题，都应该自信地与HR部门交流，但并非总是如此。给到大家的一条建议是HR定期与每一位员工进行座谈，看看他们存在什么问题，有哪些关注点或是不满的地方。还有一个建议是在办公室放一个匿名的意见箱，让那些不愿直面HR的员工能有机会向HR表达自己的想法。
本次调查收集了超过1500家在华企业HR专业人员的观点。
关于仲望咨询
仲望咨询致力于为企业提供中高级专业人才的招聘解决方案。仲望咨询在1998年创办于上海，现在已经成长为亚洲最大的专业猎头机构之一。目前，仲望咨询在亚洲各地设立了10个办事处，员工总数超过了200名。2012年，仲望咨询成为InterSearch中国区唯一成员。InterSearch成立于1989年，是全球顶尖猎头联盟组织，在50多个国家设有90多个办事处。
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