我国中小企业在信息化进程中，受到环境、人才、资金、员工意识等因素的制约，从总体上看信息化水平低下，发展缓慢。导致这种现象的原因是中小企业在信息化建设中仍使用传统的信息化建设模式：企业建立信息部门，采购硬件设备搭建网络平台，配置应用软件，系统上线。这种模式一次性投资大，系统软硬件维护量大，需要配备专门人才，但是中小企业资金短缺、人才缺乏。因此，为了提高中小企业信息化效率，降低风险，必须改变传统的信息化建设模式。信息技术外包模式能够整合企业外部信息技术资源，解决中小企业信息化的“瓶颈”，这无疑是我国中小企业信息化建设的一条有效途径。
中小企业桌面运维面临的困扰
资源浪费，效果不明显
中小企业为了迅速改善经营状况，提高市场竞争力，投入了大量资金，但是，由于应用层次较低，较少涉及到核心业务；软件中的许多功能模块长期闲置，软件中内含的管理思想未得到贯彻，硬件设备未充分发挥作用，在某些方面甚至增加了员工的工作负担。
人才短缺且流动性大
企业信息化建设是一项复杂的系统工程，技术含量高，需要拥有大量丰富IT经验人才，才能保证信息系统正常的的运行状态。但就目前来说，中小企业提供的环境难以吸引或留住这些人才，因此，人才问题一直困扰着中小企业，成为中小企业信息化建设的“瓶颈”。
经营模式变化快
中小企业最主要的优势是经营管理模式灵活多变，但经营管理模式的变化将引起业务处理的改变，业务处理的变化又会导致原来量身定制的系统不再适合新业务的要求。如果不修改系统，老系统就难以支持新的业务处理，原来的投入就会被闲置，就将回到手工处理状态。而如果修改系统以适应新业务要求，又需投入资金，且因业务处理不断变化，修改系统的投资变得没完没了。
资金短缺，筹资困难
按照传统模式建设信息化需要一次性投入较多的资金，而中小企业本身资金较为缺乏，因此资金问题成为中小企业信息化建设的另一道“瓶颈”。
所以对中小企业来讲，他们更适合把桌面运维问题交给外包服务商。IT运维外包服务商可以给客户以专业、安全的感觉，无疑更利于中小企业发展。可以帮助中小企业加大对于IT问题的把控能力。同创双子作为IT外包服务商之一愿意为您排忧解难，解决IT问题。
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