1993年，IBM亏损达150亿美元，昔日巨头奄奄一息。这一年他们招进了路易斯•郭士纳，任命他为新任董事长兼CEO，而在此之前，他是美国最大的食品烟草公司的老板，从未接触过IT领域。经过一年的努力，IBM1994年的财报显示盈利超过30亿。在郭士纳的带领下，整个公司起死回生，从此再度走向辉煌。
饼干公司的老板拯救IBM，这段传奇般的故事成为美谈，而背后的英雄实际上是全球知名的人力咨询公司海德思哲。他们打破了行业藩篱，准确地为IBM找到了最合适的人选。用现任海德思哲中国区负责人黄继功的话讲，猎头的核心竞争力是对人的判断。“找到人才是不够的，我们要对他十分了解。”
锚定高管人才：他们有三点必备特质
黄继功是在最新一期的《杨澜访谈录-人才相对论》的节目中畅谈高管评估法则的。知名互联网中高端人才招聘服务公司猎上网与《杨澜访谈录》联合推出了人才相对论栏目，旨在通过对话人力资源行业的顶尖领袖，在快速变革的互联网时代重新定义人才的价值。
海德思哲一直以来专注于高端人才服务。在黄继功看来，中国企业在高层管理人才的运用上已经度过了“输入”和“复制”的阶段，正式进入本土化的时代，中国企业的高管中，中国面孔的比例越来越高，这意味着，中国民营企业已经全面开启了和世界顶级公司之间的人才竞争。“中国国际化的企业也才走了十几年，中国人才具有全球视野的还属少数，同时中国的人才池子相对也比较小，再加上这些企业都是在跟国际最顶尖的公司竞争，所以招到合适的高管是难上加难。”
中国市场迅速扩大，但高端人才仍属稀缺，黄继功认为，尽管时代在不断变化，技术在不断革新，但对于CEO型高端人才特质的界定，几乎没有发生变化。“学习能力是高管能力的核心能力，其中包括EQ、IQ、灵活性和适应力；除了学习能力之外，必须要具有的是执着的精神和强大的个人魅力。”他认为这三点特质都是合格高管的共有特征。“一个很重要的高管，他的优秀的特质很重要一个就是喜欢学习，好奇心要强。”
在专业的高端猎头看来，定义高端人才的价值，学习能力、执着精神和个人魅力是最为核心的要素，简历是否漂亮，学历是否光鲜都不足以用来判断CEO型人才的能力。“顶尖人才如果没有适应性、灵活性和好奇心，也一定会被淘汰掉。”
最大的变量是时代变迁。海德思哲作为传统的大型国际咨询公司，在对人才的理解和把握上可靠而权威，他们需要做的是应对互联网时代带来的冲击，进行自我调整，学会利用大数据、人工智能等前沿技术为猎头业务服务。在这一点上，诞生于互联网时代的“后起之秀”反而具有一定天然优势，像猎上网这样的猎头服务平台自带技术属性，在挖掘、分析海量数据，高效筛选合适人才等方面已经颇多建树。可见学习能力的重要性不仅限于高端人才个人，包括组织机构同样如此。
直面行业变化：猎头的核心价值是挖掘人的潜力
科学技术在推动整个行业发生根本性的变革，但无论时代如何变革，定义人才价值的核心法则只会历久弥新。这是高端人力资源圈层中的“人才相对论”。平衡这些“变”与“不变”，以卓越的眼光发现人的价值并挖掘他的潜力，正是专业的猎头咨询公司存在的意义。尤其对于高端人才招聘市场而言，猎头的作用仍不可被技术和数据替代。
“我们的确受到很大冲击，第一次的冲击来自于领英，现在的冲击来自于人工智能。”黄继功认为高端猎头公司要有纯技术替代不了的核心能力，在他看来这句是对人的评估。猎头的意义就在于要知道为哪碟菜找什么样的食材，利用很好的嗅觉，把人和企业匹配起来。“找人谁都找得到，但我们的价值凭借经验和评估工具判断一个人。挖掘高端人才的潜力，这是我们真正的价值。”
谷歌的传奇人物、功勋CEO埃里克•施密特也是海德思哲精准定义人才价值的典范级案例。2001年，海德思哲将施密特推荐给谷歌，谷歌在他任内完成上市，股价呈几何级数翻倍，成为一家真正意义上的世界级公司。黄继功认为这一案例的成功，是基于海德思哲对他的充分了解。“我们的合伙人对硅谷有企业家精神和创新思维的人才都非常了解，他们在日常生活中是否展现出实干型、拥有好奇心，我们在平时就知道。”
科技作为工具可以帮助人们提升工作效率，在人力资源行业，大数据和人工智能可以解决信息不对称、中间过程繁杂等多重沉疴。在全新的背景下，不但人才的定义需要被重新定义，服务的价值也同样需要重新定义。原本猎头服务的核心价值是更侧重于找人，在当前的时代，信息壁垒越发稀薄，找人不再是难题，猎头服务的核心价值，是如何根据丰富的经验判断候选人，又如何与之沟通，最终如何衡量他在新职位上所需求的成就。
结合技术的优势和人的特性，是猎上网这样的自带互联网属性的猎头服务平台所具备的特质。人力咨询公司为企业提供的猎头服务，越来越明显地成为技术和经验的综合体现。无论是企业对人才的客观需求，还是人才的自我定位与认知，再或者猎头服务提供者的技术能力，都处在不断变化的过程中，对于行业内的任何一类人群来说，抓住必备特质，提升学习能力，不断重新定义自己，都是保持竞争力的核心法则。
《杨澜访谈录-人才相对论》系列节目
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下期预告：
主题：《成功，也是一个相对论》
嘉宾：光辉合益集团中国区总裁陈雪萍
内容介绍：全球化的变革时代下，行业在新兴，格局在变化，成功的维度也在不停演变。对于组织和个人而言，在当下或者是未来，应该如何定义成功。基于成功的变化，组织和人才的具体需求又发生了什么样的变化。基于需求的变化，在评估人才上，方式又有怎么样的变化。
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7月3日——《杨澜访谈录》之人才相对论第三期，敬请期待！
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