一般情况下,公司会在面试流程中安排电话面试的环节,以此来筛选掉堆积如山的简历,确定最后可以进入面试的候选人。但是,很多求职者对此不够重视,既没有做好充分准备,也没有树立端正严谨的态度,导致在电话面试环节表现一般,难以给面试官留下深刻印象,从而也失去了直接面试的机会。那么如何在电话面试中脱颖而出?
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近日,万宝盛华集团特邀某知名外资财产保险公司,人力资源部&行政总务部部门总经理刘女士做客东广新闻台FM90.9《新闻风尚志之职场江湖说》给您独家揭秘:接听企业面试电话的学问。
确保通话外部环境最优
接到电话的地点可能在任何地方,有些地方声音嘈杂,不利于沟通。针对这种情况,你可以如实反映,主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”。确保有一个良好的通话环境,保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听,另外也可以拿着纸笔对面试问题要点进行记录。无需有过多顾虑,通话质量最重要。
注意语速、语气、语态
不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,你的表情一定会被HR“看到”。保持一个严谨的面试状态,充满热情去介绍、去回答,而不是过于平淡、机械地背诵你已准备好的内容。
另外,无论对方在电话面试时是语速是快是慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。
如实、有条理地回答问题
如果没有听清楚问题或者没有理解问题的话,那么正确的做法是有礼貌地请面试官复述一遍问题,不要不懂装懂,影响回答质量。另外回答问题时,应注重条理性、逻辑性,不要张冠李戴、答非所问。
适时向HR提问
电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。这个时候一定要把握好最后的自我展示机会。你可以事先准备一些有内容或者有深度的问题,如果事先没有准备,那么你可以询问HR下一步的面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。