3月31日，4N绩效9周年庆典暨中国连锁峰会在上海风景秀丽的朱家角古镇隆重召开。
不同行业、不同规模的民营企业家不惧风雨带着团队从各地赶来，坐满全场。
会前，企业家们纷纷在签名墙上提笔挥墨并和导师亲切合影。
(图片作合集处理)
会场开幕，首先由4N绩效CEO周辰飞老师致开场词。
周辰飞老师介绍到，一年一度的庆典是4N绩效每年最重视的活动，为的是感恩企业家们的支持与陪伴，同时，将4N绩效这一年来对各行各业的企业绩效实践成果汇聚而成的最新实战经验向各位企业家做分享和交流。
4N绩效团队是企业的终身伙伴，4N绩效团队是企业家终身的朋友，一路陪伴，一路成长，实现企业与4N的共赢，紧接着分享的是已开讲近300期，场场爆满的《绩效增长模式》专家江竹兵老师，分享一年一度的绩效研究成果。
江老师首先谈到绩效变革，企业经营需要绩效管理，绩效管理是让企业战略落地执行的管理系统。
上接战略、下引行为，主推企业提升竞争力。
他谈到，绩效变革要关注几个方面：
员工操作层面，要提升员工职业化的自我管理系统；
部门管理层面，要让中层干部从侠客变成将军；
企业经营层面，要让企业战略真正的落地执行；
行业竞争层面，打造绩效标杆，创造行业融合；
工匠精神层面，唤醒员工心中的狮子。
从而实现企业利润持续增长，企业中的每个员工都成为利润的发动机。
接下来，江老师进行了“股权、合伙人、阿米巴”与绩效的关系，企业应该如何结合运用？”的主题分享。
阿米巴在中国民营企业中被广泛推崇，但真正能将阿米巴运用成功的企业却寥寥无几。
阿米巴讲究做大先做小，人人都是经营者。
阿米巴要在中国民营企业中成功运用，必须以阿米巴+绩效增长的模式展开。
操作要点在于:企业划小的要点要明确，划小的单位要具备独立核算能力，关注划小单位的自主经营状况，收益共享。
同时，企业的经营形态、数据支撑和能力提升是阿米巴业绩增长成功的关键条件。
中场休息后，美国ACSI客户满意度指数发布机构的研究总监高原先生作“互联网时代，如何提升客户价值，打赢客户满意度战争？”主题研讨。
高原老师分享到，客户满意度其实研究的是客户需求。美国ACSI客户满意度调研机构的研究成果表示，一个完全满意的客户和一个一般满意的客户在6个月内重复购买的可能性相差6倍。
在坐的企业家纷纷利用现场交流的时间向高原老师探讨提高客户满意度的实操方法。
最后，避风塘的创始人叶锡铭先生以亲身实践分享了他的企业在发展遇到瓶颈，找不到解决办法的时候，导入4N绩效的绩效增长模式，并带领全体员工实施落地之后的感受。
他谈到，人生病要看医生，企业生病同样要看医生，4N绩效就是这样的企业医生，并且是非常优秀的有经验的医生，才能让他的门店在行业增长放缓的今天，保持原有市场份额，精准把握用户需求，获得单店业绩的逆势增长，从而保持餐饮行业龙头的地位。
.png)
微信公众平台
