招聘专家瀚纳仕在其最新一期瀚纳仕期刊中表示,劳动力自动化将对工作场所产生影响,但由于人员的职能将随着技术变革不断变化,因此无需担心你的工作。
机器人很早就被引入工作场所;它在工作场所中像工厂流水线那样发挥了各种作用,例如超市引进的自助付款机,但随着这一变化,也出现了新的工作以及目前的工作的改变。
“最近,有很多关于机器人对劳动力影响的头条新闻。” 瀚纳仕中国区执行总监兰熙蒙(Simon Lance)表示。“有些新闻报道相当吸引眼球,它们宣称将会有很多人失业,德勤和牛津大学的一份报告称在未来20年里,随着机器人或电脑的介入,将有1千万人失业。”
“但很多人会忽视这一事实,新技术将会带来很多新的职位。同时请切记人类接触是无法替代的。软技能在业务中非常重要,绝对不可低估。”
技术并不会毁灭工作,而是带来工作的变化,使员工更专注于工作中的关键领域。在有些情况下,人们必须接受新职位的相关培训,因此结果并不是被技术替代,而是学习了新技能。为了确保从最大程度上提升人员的可用技能,人力资源职能部门发挥了非常重要的作用。
“有很多人类拥有的技能是机器人无法学习的。”Simon补充道。“例如,机器人不会解决创新和协作问题以及分享创意。对于很多职位,同情和人类本能是非常重要的,对这些无法编程设计,你不能对人类情感进行自动化。”
瀚纳仕还建议我们将技术视为通过帮助人类完成繁重工作来提高工作效率,比如它在搜索文件方面就非常有效。企业将采用最具价值的技术并且会考虑成本,只会对流程中那些能创造商业意识的部分进行自动化。
“我们无需恐惧,技术可以视为一种帮助我们实现智能工作的有效工具。”Simon总结道。“它可以被视为一种促进方式,帮助我们提高效率。”
在最新一期的瀚纳仕期刊中对该问题进行了进一步探讨,该期刊是全球人力资源和招聘方面的半年刊。
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