李秾：嘉扬CEO，交大安泰EMBA校友，拥有20多年人力资源信息化管理行业经验，是中国人力资源信息化变革的倡导者和实践家。2015年夏季，嘉扬CEO李秾先生作为校友，受邀参与交大EMBA《同窗》杂志特别企划，畅谈二十载嘉扬在人力资源信息化管理道路上的开拓与创新，深度解析嘉扬在e-HR这条行业道路上的成功与失败，以及对于未来中国e-HR发展新趋势的解读与展望。
为求改变初战中国e-HR市场
20世纪八九十年代，最典型的问候语就是：“你下海了没？”、“你找到工作了没？”，这就是嘉扬成立之初的大环境。对于当时的我来说，创业没有如今影视作品里渲染的“胸怀大志”，只不过是想要改变生活的强大愿望以及二十多岁愣头青的一股冲劲。
随着改革开放及中国加入WTO，西方诸多企业怀揣世界先进的管理理念及领先的技术勇闯中国市场，企业管理软件在中国市场快速崛起。看准人力资源管理软件本地客制化的空白市场潜力，结合中国当时的国情，我与几位志同道合的好友，共同创立了嘉扬，成为了最早一批中国人力资源管理软件供应商。
因需而变，时刻经历转型
夹缝中求生存
我想，企业家们都经过创业之初时“现金为王”的阵痛，有过担心发不出下月工资的窘境。软件行业由于高技术壁垒的特性，具有少数寡头垄断的特点。嘉扬创立之初，我们缺乏对于客户先进管理理念的理解以及大型跨国软件厂商的品牌光环，我们只能依托深厚的技术功底，对于中国本地化政策的理解，以及高性价比的人力成本，在这个细分的e-HR领域“混口饭吃”。
专注中杀出一条血路
回顾中国e-HR行业成长20年，许多当初比邻的弄潮儿，为了快速获得利润点“聪明”地选择行业转型；而嘉扬从95年开始立足中国本土市场，2012年业务拓展至亚太，2015年注册美国公司，成为最早且唯一进军美国市场的中国e-HR专业厂商，其秘诀在于“专注”二字。我们软件领域追求技术发展和客户需求的道路上，一步一脚印，不知不觉越走越远。向世界先进管理模式致敬
交大安泰的EMBA课程，在管理层面带我进入了一个更为广阔的空间，通过对于世界领先的管理模式从理论到案例的学习和理解，让我从产品转型到管理模式转型有了更深的理解。
随着中国e-HR行业从快速发展期向成熟期转变，嘉扬的业务规模也超出预期地开始迅速扩大，过去嘉扬采用类似“手工作坊式”的扁平管理，任何事情我都亲力亲为。项目少的时候，这种方式具有快速决策的优势，但是如今的嘉扬，在北京、广州、苏州、深圳、杭州、美国都设有分公司，这种管理模式渐渐无法适应内部运营需求。借鉴成功企业经验及嘉扬自身情况，“适当放权，培养人才，管控风险”成了我如今主要的管理模式。
人力资源管理新趋势 – B2B2C
随着云计算在软件行业的应用，e-HR行业也迎来了革命性的技术新阶段，我认为B2B2C的服务模式，将成为互联网时代下人力资源管理新趋势。作为中国e-HR的领军企业，嘉扬在2013年率先推出基于云架构的人力资源管理产品以及APP的应用，以满足如今客户新的需求点。同时，我们也在进一步与第三方人力资源管理机构洽谈合作，希望将嘉扬打造成一个人力资源服务的开放式B2B2C（Business to Business to Customers）平台，企业、员工、人力资源机构都可以通过这个平台，自主并快速地获得与己相关的信息及服务。譬如，一个新入职的员工，可以通过企业通道进入嘉扬的APP应用，凭借系统推荐，直接完成所选医院入职体检服务，省去了挂号排队的等待时间，同时企业HR可以通过嘉扬系统，实时查看员工入职流程的进度。
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