在履新北京万科总经理一职近半年后，刘肖也逐渐将他在杭州的情怀带到了北京。他选择的切入点，落在了社区的教育上。
刘肖赋予了这个名为“V-Learn”的万科社区学习中心丰富的内涵，他说V-Learn的梦想，是要在移动互联的时代实现“线下逆袭线上”的故事。
“有些时候我也常常担心天天做线下的事情，会不会离out man（编者注：落伍的人）越来越近了，”刘肖在周三晚间举行的V-Learn签约酒会上打趣道，“但我们需要线下，因为我们总有需要真实体验的时候。”
去年夏末，万科第一个V-Learn项目在杭州诞生，刘肖时任杭州万科总经理。刘肖说V-Learn源于他的一个小小情怀，他希望万科的社区能够是一个成长的社区、学习的社区。他的想法是在社区里建一个图书馆，让大家能够前往图书馆进行交流，举办各种类型的教育，让人们在社区里共同成长。
第一个V-Learn项目的诞生，让刘肖颇为感动，他说很多的事情超出了他的预料——这些事情比预像中要顺利好多。当时他认为，要办一个图书馆可能需要万科投入一笔钱，但后来这个图书馆中的一万本书都是由外界捐赠所获，杭州市图书馆为它捐赠了2000本，余下的8000本则是社区的业主捐赠。
“业主捐赠图书，然后互建互享，让我感受到了社区文化的力量，也让我感受到了社区分享的力量，感受到社区人和人之间关怀有爱的力量。”这让刘肖做好社区教育的想法更加坚定，“我希望在中国的社区里面，在万科的社区里面，我们能有更多的人去读书，我们能有更多的人去享受学习的乐趣。”
让刘肖羡慕的是，他的广深区域同事们，在社区教育的实践上远走在他前列。深圳本地媒体6月的报道显示，万科彼时在深圳联手深圳中学建立了万科梅沙书院。万科集团总裁郁亮表示，梅沙书院对于万科而言，是一次在明确的战略下专注教育产业本身的行动。
万科集团高级副总裁、董事会秘书谭华杰说，梅沙书院更多的是一次公益性的教育试验，但“万科教育”远不止如此。在谭华杰看来，万科教育产业布局着眼于解决中国家长的痛点，建立社区营地、城市营地、户外营地三层产业体系，以合伙人模式聚集优质师资、将非名校变成名校、大幅度提升教育不动产坪效、解除家长上班与孩子离校的矛盾。
目前做得较为成熟的，则可能是户外营地。刘肖介绍说，根据他的了解，广深区域今年仅仅是户外营地一项就已经有一万多人次。他说，即使把广深区域单列出来，也已经是中国最大的夏令营提供商。
“所以说万科V-Learn的脚步、万科教育的脚步，越走越清晰，越走越坚定。”刘肖对此自信说到，“有着这样的底气，我今天才敢在这说，‘线下逆袭线上’。
但刘肖也意识到线下开展工作的困难。他说他能够感受到线下工作的辛苦，因为线下工作面对的不像线上那样用户数量指数级增长的变化，线下需要做的是一个一个去赢得客户。“我们干的是辛苦活，我们干的是苦活累活，但是我相信万科做苦活累活可以赢得历史的检验。”
而让刘肖坚信的则是，他认为任何一个伟大的企业，实际上它做的都是关于人的生意，任何伟大的企业最终服务的本质都是人。所以他觉得把房地产行业和教育结合起来，让客户拥有真挚的体验，他相信线下也会取得成功。
“线下虽然现在是一个比较普通的词，但是我相信线下是真实的，我相信线下是辛苦的，”刘肖说，“但是我也相信线下是坚固的，我也相信线下一定能够逆袭线上。”
微信公众平台
