致辞

刘红女士 第一资源集团创始人、董事长兼总裁

尊敬的HR朋友、协会领导、第一资源的合作伙伴们，

早上好！

欢迎大家来到第二届中国薪酬福利管理创新论坛，昨天我在北京参加任仕达奖颁奖典礼，他们的雇主以及候选人调研的报告显示，薪酬福利依然是我们员工和人才最关注的指标，原因不言而喻。

近年来在新技术的驱动下，在更多年轻人进入职场的背景下，企业间的薪酬福利比拼不仅在于数量、形式，对于交付效率、员工体验层面的关注度越来越高，我们对于人才的重视、服务的要求、水准正在被推向新的高度，这也是今天论坛特别想探讨的方面。

有方法、技术手段的支持，我们更强调从心出发，用心服务人才，我相信只有这样一家企业的魅力和吸引力才能充分展现。

今天我们邀请了多位优秀企业的高管、业内专家共同分享、探讨员工薪酬福利的话题，希望能够激发大家的创造力，运用到各自的企业中。

最后感谢支持机构，上海人才服务行业协会，论坛的赞助商 关爱通、1号店、磐哲科技、天天果园的大力支持。

祝论坛取得圆满成功！

拿什么激励你，我的新生代？

王宜雯女士 东亚银行（中国）人事服务及薪酬管理部总经理

最近，薪酬福利问题突然成为了人力资源领域的热门话题，而新生代的激励，随着企业对人才发展、领导力等方面越来越重视，如何培养新生代员工的忠诚度成为了HR从业者日益关注的话题。可以说，新生代已经成为了职场主流，对于我们来说，薪酬这一块实际上并没有太大的激励空间，最主要的激励还是在福利这一块。

新生代具有好奇心强、创新能力强、存在感强、缺乏耐心等特点。这些特点决定了新生代身上既有很多优势也有很多劣势。所以我们的薪酬福利措施应该更好的激励他们身上的闪光点，避免他们身上的缺点。主要的着手点有：员工的生活，我们应该考虑到他们结婚生子等经济生活压力，对他们医疗、住房等要有所关心。其次是个人成长，80后员工对培训学习的渴望需要我们通过培训来满足。再者是工作，由于80后工作是以兴趣为导向，所以要关心他们的工作兴趣。最后，在价值体现方面，80后富有创意，但缺乏团队合作精神，这需要我们在以后的工作中慢慢培养。

在福利方面要迎合新生代的需求，我们提倡采用弹性福利来满足他们个性化的需求，尽管弹性福利很难普及，但可以预见，弹性福利未来将成为一种趋势。主要可以选择的弹性福利有健康体检、现金补贴、团体人身保险等。其中尤其是健康体检，应该是HR很好的切入点，因为如今，员工压力越来越大，年轻猝死的概率越来越高，所以健康体检是我们理应为员工着想的。

企业的薪酬建设

傅彬先生 磐哲科技资深人力资源管理顾问

很多HR会问为什么要做薪酬设计？实际上，对于我们来说薪酬设计的是否合理直接关系到员工的积极性，有竞争力的薪酬可以降低人员的流动率，吸引高级人才加盟，减少内部矛盾。而对于员工来说薪酬的合理与否涉及到员工的短期与长期激励。

对于我们来说，报酬是非经济类的，是员工的满足感的体现，所以要留住人才，我们要最大化的满足员工的灵活性、多样性的需求。在人力资源管理中，薪酬管理最困难的地方在于员工对于薪酬的挑剔，以及薪酬管理模式不统一，面对这些薪酬管理的困境，我们必须采取新的思路来解决问题。

首先，我们要对薪酬调查和岗位评估，然后是设计恰当的薪酬结构，这就需要我们的HRBP更多的深入企业，了解企业员工的现状，然后才能设计出恰当的薪酬结构。接着是确定薪酬等级和范围，这是关系到员工劳动积极性的关键一步。最后是确定薪酬调整政策，一个好的薪酬体系也是有使用期限，企业需要确定一个有效期限来保证薪酬结构的合理性。

在薪酬设计方面，一个简单的薪酬结构是工资、津贴、奖金和福利，对于我们来说，最主要的调整方向是津贴、奖金和福利。对于员工津贴与奖金所起的作用就是激励，在这方面我们可以有一些灵活性、私人性。而在福利方面除了社会保险福利外，用人单位还可以有一些单位整体福利的选择。总之，员工收入应该有两大块组成：即固定收入和浮动收入，而浮动收入是留住员工、激励员工、创造员工归属感的关键。

企业全面弹性福利方案与实践

王玉琳先生 上海中智关爱通企业管理有限公司项目经理

在与HR的沟通中，我们会告诉HR所谓弹性福利就是两个点：即选择权和决定权，我们把弹性福利分为年度选择性弹性福利与即时选择性弹性福利。一般来说年度福利主要供应商为关爱通和汉森，而即时福利主要有上海外服和北京外企等。

以一家欧洲上市公司为例，在年度方面主要选择了储蓄计划、体检计划等，员工可以通过我们的员工关爱平台根据自己的福利限度来选择自己所需要的福利。而余额积分可以用于各大主流电商、各大主要银行的信用卡等。在企业内卖方面，员工也可以根据自身的使用额度进行购买。而在年假购买方面，我们也是让员工通过使用额度来购买，并通过我们的福利平台来选择。

而对于企业管理员来说，也可以通过平台来了解员工的福利选择状况，并可以做出一些报表来详细分析，包括一些详细的数据汇总，由此可以让HR了解员工的福利偏好，为进一步优化员工福利体系打下了基础。

总之，通过我们的方案可以做到公司福利政策合理、公正、透明，并能整合各种供应商，大大节约了企业的成本。

薪酬管理趋势：薪对心+薪对新

朱杰林先生 埃森哲大中华区人力资源总监

现在最热的话题是电子商务，在这个趋势下，我们的薪酬福利也需要做一些调整。如今，数据的影响已经远远超过了对业务的影响，在传统的工业革命基础上的企业管理理论已经被颠覆了。因此，HR以后面临的挑战就是数据化驱动。

在这个时代下，HR的角色定位应该从管控到服务转变，以我们企业为例，我们的北美公司就没有HRBP，完全通过数据来完成相关工作。具体的转变首先是把握员工的期望值，如今的80后员工的思路与过去员工不一样，只有把握员工的需求才能体现HR的核心价值。其次是HR应该创造一些新产品，从公司发展，组织建设的角度做一些规划工作。

在薪酬方面，由于业务在变化，每个员工的期望值与要求都不要，我们需要在财务的目标、员工的个性化需求等几个维度来考虑。除了从组织业务的角度考虑外，我们还要从不同级别的员工在市场上的价值的角度来考虑，尽管HR是代表公司的，但HR还是要站在员工的角度，考虑员工需要什么，尤其是对于新生代员工来说。总之，传统的人才管理体制是层级制已经越来越面临挑战，我们需要转变这个思路，应该根据员工本身与公司的契合程度来付薪。

总之，除了传统的技术与业务的角度外，我们需要从员工的角度来设计薪酬，以人性化为理念，以能力为中心，真正在薪酬方面做到以人为本，才能使薪酬管理合理化，科学化。

员工有福，企业得利

梅荪先生 天天果园副总裁

我们目前的规模已经成为了整个世界生鲜电商的第一人。而我们的标志性产品是樱桃，目前在互联网上每卖出两个樱桃必有一个樱桃是来自天天果园。随着公司规模的迅速扩大，我们在员工薪酬福利方面也积累了一些新的经验。

目前，我们也成为了一些著名薪酬福利服务公司的供应商，我们在福利方面推出的产品有：品鉴会，在会上我们会结合一些营养讲座，来满足员工的健康需求。集团采购，即传统的员工水果采购以及员工生日专门定制的水果组合等。员工团购，即给予特定公司员工的特惠价格，以为员工提供福利。日常福利，主要为公司日常工作中，所提供的水果等。

而对于我们公司来说，我们首先在薪酬方面，中层管理以上，完全按照合伙人制度来做，他们主要是按照绩效奖金来获取奖金。其次在日常工作中，饮料可以给员工无限畅饮。最后，我们更关心的是一线员工，因为他们最能代表公司的品牌与形象。

巧妇能为无米之炊—如何有效地控制薪酬成本

周风华女士 Infosys人力资源总监

作为薪酬管理者，我们会发现，一些企业制定了一些丰厚福利，但丰厚的福利与公司的效益并不是正相关的，这就启发我们去思考，我们制定薪酬福利规划的目标是什么，是否考虑了公司的成本问题。

我们通过分行业分析可以看出，人力资本投入与企业业绩并没有呈现正相关关系，因此，我们在薪酬福利规划方面一定要以企业业绩为导向。例如，某IT公司，在市场竞争中成本压力很大，人才保留压力也很大，而公司文化是尊重员工，遵守法律。如果公司要把企业成本降低15%，我们又该如何去做？这个问题即使是一些不差钱的企业也往往会遇见，一般的做法是，调整薪酬结构，薪酬结构分为固定部分与灵活部分，我们可以调整薪酬架构中的灵活部分例如非现金激励等来降低公司成本，我们还可以通过弹性工作制的方式来降低加班费，进而降低公司成本.....只要妥善的做到这些细节，我们就能节省不少成本，同时又不会降低员工的安全感。其次是优化人力资源配置，从人力资源架构的角度去思考我们能够做什么，我们可以对人进行动态的管理，通过提升现有人员的生产率来降低成本。

总之，我们应该在不降低员工幸福感、安全感的基础上，降低组织成本，达到组织与个人的效率均衡。

将幸福植入员工心得

逄焕双先生 马克华菲首席幸福官

做公司文化必须要有一套公司核心价值体系，这也是增强员工幸福感的重要指导。就幸福而言，可以分为物质幸福与精神幸福，而作为幸福官，我的工作重点是精神幸福，让员工在公司工作时，产生幸福感。

我们公司通过与员工一起梳理，最终确定的价值体系为卓越、引领潮流、共享创新,又把此细分为创新、专业、激情、责任、关爱等几个要素。我们建立价值观后，然后就要建立企业的经营理念与使命。最终形成如何做事、如何做企业、如何做人三个分支。最后在价值体系、经营理念和使命的基础上形成我们的哲学体系。

有了这一哲学体系，我们就能为员工建立幸福感，我们的目标是为员工建立职业生活幸福、社交关系幸福、健康状况幸福、最后一个是社会环境幸福。只要员工真正达到幸福，才能实现客商幸福，最后达到全体伙伴幸福。为了达到这个目标，我们成立了幸福工作部，并在公司各部门安排一名幸福使者，专门指导增强员工幸福感。同时，还发布实施《员工五年幸福规划》来完善员工福利保障体系。此外，我们还成立了“心行基金”，来为员工提供各种援助。

总之，我们所做的一切就是提升员工的幸福感。

注：以上内容根据论坛发言人现场演讲整理，未与发言人核实。