该研究发现，在350名受访者中，有81%都认为提高员工的跨国沟通技能会提高公司的创新能力。而近30%参与调查的公司承认他们在这方面的投入不足，甚至没有这方面的投入。同时，23%的CEO从没组织过创造力技能方面的培训。研究还发现，尽管 CEO 们经常采用想法共享流程（95%），但在公司高管层外，它的使用频率低很多，经理层为78%，部门主管层为77%。因此，正式流程中很可能没法让每个人都参与到创新中。
创新是跨国企业的首要任务
研究发现，跨国企业的未来取决于他们的创新能力。对54%的受访者来说，创造新产品和服务位于三大首要任务之首，其次是削减成本(42%)，以及在人才上投资(33%)。
超过四分之三（76%）的企业计划在未来三年内增加企业的创新投资，其中有三分之一（31%）的受访企业表示将会大大增加投资力度。三分之二（71%）的受访者在过去三年里加大了创新投资，四分之一（25%）的受访者在这方面投资力度非常大（投资增加20%及以上）。
到底是谁的责任？
Burman 进一步表示，有两大技能被视为发展创新型企业文化的核心 -- 创造力技能和国际沟通技能。关于谁该为这两项技能培训负责，政府和企业意见不一。
约有55%的高管认为提供培训推动创新完全是他们自己的责任。超过三分之一（37%）的高管认为本国内提供的培训不足以加强员工的创新能力。
75%的受访政府官员称，缩小企业的创造力技能差距不在自己的职责范围内，而应由企业自己解决。他们认为应该提高员工对于现有培训的了解程度。
英孚教育企业解决方案部执行副总裁克雷斯·塞得（Claes Ceder）说：“政府认为他们不负责培训现有劳动力。但他们知道他们必须解决沟通技能差距问题，来确保应届毕业生为就业做好创新准备。好消息是，在相对较短的时间内有很多工作可以做，从而解决这个问题。但是，政府必须从现在开始做好准备，采取行动。”
缺乏创新文化
企业渴望创造一种实验文化，但后续执行总是不足。调查中，受访者中的30%称他们的公司缺乏鼓励员工贡献新想法的文化，30%称他们的公司缺乏包容失败的文化，34%称他们的公司不给员工实验自己的项目的时间。很多公司都有自己征询想法的正式流程，但通常作用甚微。
研究还发现，创造力文化是一种让每个员工都发自内心地提出想法，并且对失败高度包容的文化。但很多公司没有采取措施来为此创造条件。研究中访问了罗氏公司学习和组织有效性全球主管泰米·洛瑞（Tammy Lowry），他说：“不幸的是，很多培训的重点都是通过测试来看想法‘正确与否’，所以即便员工积累了更多知识，他们还是会丧失信心。”
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