李秘书在进门前的一刻也不敢相信：身为集团副总的王莽会住在这么破的一个小区（如果还能称之为小区的话），这个恐怕有几十年的塔楼，楼道斑驳，贴满了小广告，楼梯扶手上还留着去年某次谁不小心摸过的痕迹，没电梯，爬到13楼的时候，终于看到了贴着对联的门。开门的是一个蓬头垢面的中年女子，衣服很旧-别的VP住在花园别墅雇个阿姨也就罢了，住这么破的楼房，这王总还带雇保姆的？，李秘书开口：阿姨，王总在吗，我是他们公司的小李，听说伯母病了，公司专门来看看，东西您给拿到厨房去吧！“阿姨”回身喊了一嗓：老王！出来一下。公司来人了！出来的王总一如既往地一身洗得发白的衬衫：娘子，快去看茶！李秘书才发现“阿姨”不是阿姨，而是王夫人。王总并没有发觉小李的尴尬，和蔼地说：小李辛苦了，这些人参母亲是不耐受的，你拿回去给司机小王吧，这台爱疯六…我看你每天电话不断就分配给你了！小李惶恐嚅嗫：这，这怎么行。
东汉时，没有绩效，人才的评价全靠名声，名声好的、有才学的、守礼纯孝的人会被推荐做官（举孝廉）-凡是百姓称颂，世绅学者风评有才的，官员点赞的…一句话：大家心目中的孝子贤才就可以当官了。
王莽虽然是官二代，但是他的一支因为父亲早逝而衰落，只算是集团刘总的娘家人，穷亲戚吧。传说他从小就谦逊有礼，而且节俭勤奋，拜名士为师，东汉的奥赛冠军，学生党员。在家里，很恭敬地孝顺母亲和寡居的嫂子，负责教育已亡兄长的孩子。他还广交朋友，对待掌握集团大权的叔叔伯伯们，他更是恭敬有加。王莽的伯父、集团的老王总生病休养在家，王莽侍奉左右，基本上没有离开，还自己亲口尝药，以免烫着伯父，前后几个月没有解开衣带好好休息，其孝道让老王总的儿子们羞愧地直撞墙。现在，因为业务能力和学习能力强，已经是集团最年轻的VP和事业部老总了。
总之一句话，普天之下，上至王公贵族，下至贩夫走卒对王莽都是“一万个点赞”。史载，“吏民以莽不受新野田而上书者前后四十八万七千五百七十二人”，缘由是王莽推辞掉了朝廷奖赏给自己的田地，引发了群众的极度不满，人们纷纷抗议，要求王莽接受这个封赏。堆积如山的抗议信，将年幼的汉平帝吓坏了。更有甚者，以富平侯张纯为首的公卿大臣、士大夫、博士、议郎等高级知识分子，共计902人，浩浩荡荡前往皇宫请愿，要求对“功过伊、周”的王莽速速执行“九锡之赏”。公元8年十一月，全国上百万的民众的联名上书要求王莽当集团董事长。中国历史上诸多的“禅让”游戏，无一不是在重兵环绕、刀枪加颈的前提下完成，唯有王莽，是在获得了帝国绝大多数的舆论支持之后，顺应“民意”和平接受禅让登上帝位的。
这样，历史书记载最详细的一次的“360度人才评价”似乎画下完美句号。可惜，接下来是一场屠杀-长子王宇看不惯父亲的跋扈专权，便密谋劝谏。王莽得知后把王宇投入监狱，王宇最后服毒自尽。但王莽并没有就此罢休，他通过制裁王宇的妻弟吕宽，将中央到地方的大小官员及其亲属牵连处死的达几万人之多。
“一个好人”王莽用了31年的努力，有了群众基础（百姓称孝子），有了才华（世绅称贤），有了官声（拒不受封、拒不受赏、拒不受贿的清官）。 “周公恐惧流言日，王莽谦恭未篡时。向使当年身便死，一生真伪有谁知”。15年后，王莽的新朝崩塌时，换小麦一斗需要黄金一斤，百姓易子而食，为了领赏，王莽被叛军撕成十几段…
千年以来，360度评价在中国管理领域的应用多有应用，是因为360度有着“东方”式的美感-均衡、稳妥、顾忌方方面面，评价具体和全面。可惜，却鲜有成功的应用。
360度的实施除了有技术的瑕疵（由于评价是多层面、多维度的，涉及广、比较耗时，即使采取先进的IT技术）；还有评价指标上的瑕疵（由于评价人的层级差异大，所以评价多是主观的、关注表面的、抽象化的、印象化的）。这很容易产生两个极端：选出的是老好人或者是沽名钓誉的大奸。
当然，在IT技术解决了360度评价的效率瓶颈之后，如果在评价的维度引入BSC的哲学和KPI的精准，再根据评价人的层级、重要性和岗位关键度的差异，给予不同评价权重。360度评价也不失为一种大样本的、综合评价的好工具。
作者系 万古科技咨询总监曹辉先生
著名人力资源管理专家，管理杂志专栏作家。曾经担任过易才集团咨询事业部总监，太和顾问 咨询业务副总经理，北方区总经理。具有多年企业运营管理经验，长期从事人力资源工作，在战略人力资源管理/组织规划，薪酬管理、绩效考核模块具有多年实践经验。对国有、外资和民营企业均 有深刻理解，曾经为多家大型集团企业成功的设计与实施了人力资源管理体系。
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