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高管激励:既要考虑全面又要量体裁衣
2014-8-20  字体  浏览量:

        根据简森(Jensen)和梅克林(Meckling)在1976年提出的委托代理理论:“经营者(代理人)与所有者(委托人)之间的利益越是一致,经营者就越有动力为实现企业长期价值最大化而努力工作。因此,为了使两者的利益一致,所有者应该将经营者的报酬与最终产出的结果联系起来,并设计一个合理的机制,在满足代理人激励与约束的情况下,最大化委托人自身的利益”——这就是高管激励理论的来源与基础。

        近年来,随着我国经济改革的不断地深入,企业的现代化经营管理理念也在不断地提升,在企业的所有权和经营权不断分离的趋势下,如何通过良好的机制设计来激励高层管理者成为企业越来越关注的问题,太和顾问也对各个行业的高管激励进行了大量的研究,旨在通过若干的案例来寻求其中的共性,为企业中的高管激励问题寻求解决方案。

        高管无疑是企业架构中金字塔的塔尖,他们可以判断一个企业未来的走向、制定企业的战略与经营目标,他们也会以自己的价值观影响一个企业的价值观和团队的文化,甚至可以把一个企业带向成功或者失败……正是由于高管的行为影响力远远超过企业一般职业经理人,高管的行为成了企业成败得失的关键,如何进行好高管激励也成了企业永不休止的话题。

        太和顾问认为,高管激励应考虑其广义的定义,应包含责、权、利三个方面。所谓“责”,是指职责、责任,也就是要给予高管责任感和使命感,旨在通过职责的赋予带来成功后的成就感满足高管“自我实现的需求”;“权”,是指要让高管拥有一定的自治性和自由度,旨在满足高管被尊重的需要,同时要对结果负责就要能够调配资源;而“利”,则是人们认为的传统意义上的“高管激励”,也是人们研究更多的一种物质激励方式。

        首先,谈谈责的问题。如何界定高管的主要责任与次要责任,避免高管职责存在空白或者交叉重叠,并且要从长期战略、短期利润相结合来制订高管的业绩目标,避免高管的短期行为。很多企业、尤其是民营企业,原来集所有权与经营权于一身的老板在引进空降兵(高层职业经理人)的时候不清楚自己要什么,过分的逐利或者关注短期目标导致如果在短期内看不到目标达成的时候会怀疑高管的能力。也有的企业尽管高薪聘请了高管,也有明确的职责范围,但是老板的权威高于一切,有意无意的更改了他们的决策,导致高管们无法发挥作用。还有的企业是由于绩效管理机制不完善,开始口头描述的经营目标在一个经营周期后由于某件事情的目标为达成导致双发互不认可,也是职责模糊的问题。

        其次,是权的问题。企业必须建立明晰的组织结构、层级关系与授权体系,明确地赋予高管为达成目标所需要的权限,充分授权,提高管理效率。但往往企业在引进高管的时候总是会患得患失——既希望高薪聘请的空降兵全面负责工作,给企业带来新的变化,又担心其能力不足;希望其推动变革,改变企业原来不良工作作风,又恐其实施变革引起内乱……结果是犹豫不决,半信半疑,使空降兵的改革方案不能完全落实。很多企业的老板觉得财务大权或者人事权不能下放,必须牢牢的掌控在自己的手里,不会或者不敢授权,存在权利本位主义,导致空降兵产生不被信任的感觉,最终双方放弃合作,以空降兵的阵亡而告终。

          从当年轰动一时的科隆招聘六位空降兵全部出走,到华帝燃气的功臣姚庆吉独立创办威莱音像,从跨国企业回流到国企方正的李汗生被拉下马,到何经华黯然离开用友……企业空降兵阵亡的案例比比皆是,阵亡率高达90%以上,而且大部分在极短的时间内就阵亡。更多的时候不是由于企业给予高管的利益不到位,而是由于权、责不清晰导致的失败。

         最后,才是利益的问题。站在广义资本的角度,如华为基本法中所说,“劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值”,高管正是以知识资本入股,因此理应分享企业经营收益,以使知识资本参与企业的价值分配;同时企业在资源有限的情况下,当短期资源不足以对高管产生足够的激励和保留力量时,需要用未来远期收益来进行弥补。那么对于高管的中长期激励究竟哪种方式更好?太和顾问认为,我国目前的企业类型不一、大小不一、发展阶段不一,要实施高管的中长期激励必须要结合到企业的实际情况,同时考虑高管的不同特征,如年龄、经历、个性等,需求也各不相同,高管激励不能一概而论,必须做到因企业而异、因人而异。

         企业应首先要考虑行业特点、企业性质、发展阶段等因素——不同企业对高管的依赖程度不同、国家政策的限制不同、现金流的压力不同等等都会造成对高管中长期激励模式的不同。比如企业是资金密集型、技术密集型、还是劳动密集型?是国企还是民企?是初创期、快速发展阶段、还是成熟阶段?都影响着高管中长期激励的模式选择。具体选择方式详见下表: 

企业

类型

中长期激励方式

行业特点

企业性质

发展阶段

资金密集型

技术密集型

劳动密集型

国企

民企

初创期

发展期

成熟期

持股系

 

 

 

 

 

延期系

 

 

 

 

 

业绩系

 

 

 

期股系

 

 

 

 

 

增值系

 

 

 

 

          被激励的高管,其本身的诉求也是企业必须听取的。有人把高管分为事业型、职业性和实惠型三类——事业型的人是有远大理想和抱负的人,在任何公司,他的豪情壮志都永远不会消减,因此这种人的激励更多的是精神的,通过企业的愿景和宏伟蓝图来进行激励,落实到物质的中长期激励,可以选择持股或期股的方式进行激励;第二类人是职业型的,是一种从专业转型到管理的人,这样的人不一定有很大的事业抱负,也不愿意过多地承担大风险和战略上的进退得失,因此这种人的激励最好是以增值系和延期系激励方式为主;还有一类人是属于实惠型的,要不断地受到非常具体的物质激励才能激发自己的潜能和努力,这样的人适合采用较高的年薪,外加业绩系和延期系等现金方式的激励。

         同为高管需求却各不相同,有的人追求的是过程的乐趣,有的人追求的是结果的乐趣,并不是因为其是高管就一定是马斯洛需求层次中最高的那层——必是要满足尊重需求和自我实现需求的一类人,高管激励就一定要按照更长远的目标来激励。具体到某一个人,在不同阶段需求也会发生变化,身在不同的文化、不同成熟程度中的企业中时需要被激励的模式都是不同的。

        因此高管激励是一门科学,也是一门艺术,需要根据实际不断地去调整,要审时度势、不断地变化创新,需要与时俱进、满足企业的战略目标和高管的发展需求。

                                                                                                                                                                                                    太和顾问李丽云

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