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嘉扬:像对待客户一样对待员工
2014-8-19  字体  浏览量:

       我们每一位员工都是我们的客户,我们的家人。我们希望他们在嘉扬开心工作,快乐生活!

——嘉扬CEO李秾

        嘉扬在e-HR行业中战斗了近20年,经历多次行业寒冬和技术变革,迄今为止可以站在国内e-HR供应商的金字塔顶端,不可不说是全体嘉扬员工长期努力奋斗的结果!像对待客户一样对待员工,嘉扬用一支支业内精英团队充分验证了对员工的承诺。在嘉扬,团队之中不存在相互抱怨与指责,不存在腐蚀团队力量的蚁穴,团队成员之间相互依托、团结友爱,团队领导者重视员工的反馈和感受,不断优化在团队管理上的方式与细节。 

       我们的团队不存在抱怨与指责

       一个相互协作,高效运行的团队是一个科技企业保持旺盛生命力的持久动力;而团队中的抱怨与指责是影响项目高效推进的直接杀手——没有人会喜欢在一个充斥着相互推诿责任的团队中工作,就如战场上战友的战斗力不强时,只有你超乎寻常的神勇才能杀出一条生存的血路,否则只能共赴黄泉。所以我们在团队管理上一直强调一个真理:“不要求别人做得如何,只要求自己做得更好”。没有人会愿意将自己的工作搞砸——人非完人,犯错在所难免。当错误已成事实,所有的指责和埋怨都于事无补;反而团队的信任与宽容会让他强大并快速地成长!宽容可以带来感恩,指责导致更叛逆地对抗。作为管理者,我们不能让抱怨与推卸责任在我们的团队中蔓延,我们要让团队在感恩中成长。

       警惕千里之堤下的蚁穴

       员工最怕什么——一个苦逼且看不到未来的团队,一望无际的加班安排,却甚少有产出,每天都在拆拆补补,通宵达旦的苦战…表面看来,这似乎是一个充满工作激情与斗志的团队;但是在嘉扬看来,这只是用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰,团队迟早会因此崩溃,而这一切,都是管理者没有及时修复蚁穴的后果。

       每个团队都会有他特有的蚁穴:人事管理疏忽,企业架构不完善,流程管理冗杂,产品功能不健全……嘉扬要求所有的战略在制定之初就必须选择切实可行的方案,避免团队陷入越加班越痛苦,越痛苦计划越难完成的怪圈。在嘉扬,团队管理者不需要时时刻刻掌控员工的一举一动,而是给予员工一定空间,让团队做自己最擅长的事情,将“千里之堤毁于蚁穴”扼杀在摇篮中。

       凝聚团队的力量,真诚友爱

       在嘉扬,没有人愿意因为自己的个人原因影响整个团队的进度,“团队的事永远排在第一优先级”。反之,一个具备良好互助精神的团队,团队的协助成本才会降低,管理者才能从日常的管理实务中解脱出来,为团队制定更加重要的战略规划以及更加准确的发展方向。一个互帮互助,互为依托的团队,对于帮助新人迅速融入团队显得尤为重要;谁都无法拒绝在这样一个真诚互助,热情洋溢的团队中工作!

       信任是一个团队成功的基石

       如果你无法用信任的心态去看待你的员工,那么你的团队也不会产出令人满意的成果。

       信任,是一个领导者首先要想办法解决的问题,也是一个优秀管理者必备的处事态度与方式。在嘉扬,不存在挖空心思制定各种各样KPI约束员工的工作形式。我们希望员工在日常工作中建立良好的自我约束力与自我驱动力。管理者所要做的,就是信任并且在陷入困境的时候第一时间伸出援助之手!长此以往,领导者垂拱而治,指日可待!

       比薪水更重要的驱动力

       不可否认,钱是一个团队最有效的驱动力,但未必是最好的驱动力。如果一个团队仅凭金钱来留住员工,那些被金钱掩埋的问题只会愈演愈烈,最终导致团队土崩瓦解。所以,金钱以外,还有很多行之有效的团队驱动力等待管理者去挖掘,去发现。

       选择一份工作就是选择一份事业、一种生活。没有人愿意永远做一个单纯的打工者,永远为了那份固定的薪水,流逝自己宝贵的青春!所以,通过那些日常的工作,员工希望看到:今天我做这些工作,是为自己而做,是为自己的未来所做!因此,作为团队管理者,要最大程度调动团队积极性,就必须想办法找到团队成员为自己做事的驱动力。当管理者找到了团队成员各自的驱动力,并尽量满足其动力需求,团队成员便会自然而然地凝聚在一起,共同奋斗和拼搏。

       员工就是上帝

       做服务,顾客是上帝;做产品,用户是上帝;做管理,人才便是上帝!在嘉扬,每一位员工都是我们的上帝,我们深谙尺有所短寸有所长,不是每个人都是与生俱来优异非凡,后天的培养更为重要。在嘉扬,每位新员工犹如一个新生儿一样受到大家的引导与照顾。我们会提供系统的培训课程,从产品到市场,从专业知识到沟通技能,从行业入门到精通……在嘉扬,我们不允许任何一个员工孤独的存在!

       加入嘉扬,你收获的不仅仅是一份工作,一份事业,更有一群可爱的嘉扬人!加入嘉扬,让我们为年轻的心找寻一个温暖的港湾,为年轻的梦想插上飞翔的翅膀!(文/徐雪)

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