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2014-6-5 | 字体 | 浏览量: | |||
在第1财经上看到某电动车公司的老总在畅谈他怎么将互联网思维运用到电动车这个传统代步工具上。他在每辆电动车上安装GPS,除了能防盗、查线路,还能把行车轨迹、前进速度在朋友圈秀一下,这种贴近用户的创新着实也让我惊叹了一把。
最近半年“互联网思维”这个词随着雷军和董明珠的10亿豪赌而愈加火热。作为中国本土最早的专业人力资源管理系统提供商,我也一直在思考着我和我的团队该如何运用互联网思维让我们的e-HR行业焕发出新的生命价值。
我经常会和一些HRD探讨中国企业的e-HR的发展道路。他们有着不同的企业文化背景,却是中国最早引入e-HR系统的一批人,掌握着各行业HR最先进的理念和思想。有时,他们会笑着调侃我说,“从95年开始用你们的系统到现在也快近20年了,我们HR日常需要处理的业务功能,不管是标准的还是个性化的你们也大都在系统中实现了,接下来你还能给我提供什么?” 这个问题给了我无限的的遐想空间,一直以来,我们也在不断地推陈出新,嘉扬云服务、APP等应用的相继问世,让我们始终致力于优化用户体验的过程中。然而现在随着思维的转变,我又产生了一些新的想法。
电动车的故事中提到了朋友圈,微信、微博。不错,这正是当下最流行的微生活的概念。于是我想我们是不是也能搞个微工作,让我们的HR工作也产生“微”“秒”的变化呢?以前是打卡机,后来是指纹扫描,未来我们能不能利用手机的GPS进行自助考勤?老板还需要担心销售有没有去客户那?看一下他的打卡记录定位的地点就可以了。应该有人遇到过老板突然问一个你不熟悉的下下级的情况?你部门是不是有个叫王小明的,听说挺不错?进公司几年了?有提拔上来的可能吗?你可能会报告说好像是两年前进公司的,印象中各项发展都挺不错。具体情况HR系统中有记录,我等下让HR出一份他的个人报告给您。但是如果这时你掏出了手机,直接调出小王的公司个人履历。你准确地告诉你的老板小王是2012年11月进入公司的。除了刚开始的入职培训外,他还报名了助理经理级的必修系列课程,课程完成率已经超过了80%。去年还参加过1次海外进修。最近几次绩效考评结果都在中上水平,数据上看来确实是一个有潜力的员工。我相信这时候你的老板和你都会在心里为这种工作应用点个赞。还有我们一直头疼的老板出差或者休假不在办公室又急需领导签字怎么办?或者一早还没进公司却有急事突然需要请假怎么办?03年我们通过让用户在系统中授权进行代理审批、代理申请来应对这种情况,但是所谓的授权并没有我们想想中那么简单,哪些事情可以授权哪些不可以,是不是个别人提交的申请需要特事特办由特定的人代批,让很多领导和企业IT绞尽了脑汁。最近几年SOHO办公开始流行,一些公司开始会采用VPN拨入局域网的方式进行处理,想想自己的事情还是自己做这总该行了吧!但是谁敢要求领导度个假还一定带着个接入Internet的电脑?那为什么我们不试试移动办公,让领导和员工通过手机应用随时随地进行申请的审批和申请呢?这些说白了,就是将一小部分的HR服务换用APP方式提供给经理、员工,但是它为我们的HR工作带来的活力确是非常大的。那我们是否还能够为我们的用户提供更多一些类似HR服务的改造创新呢?
我们有着庞大的客户群体,因此我们还可以通过一些模型将这些大数据提取出来,根据用户要求提供准确的历年数据并进行同比环比的比对,以诊断出当前公司运营出现的问题或者是公司未来的发展趋势。如果公司下达了人力资源总成本总预算,我们可以立即告诉他其中人力成本应该占多少、招聘投入应该占多少、培训投入应该占多少。如果当一家公司今年计划从200家门店发展成300家门店,我们可以立即告诉他预计人力总成本将增加多少,将需要新设置多少个岗位,同时这些岗位将需要什么素质的人才进行匹配,工资水平大概在怎么样的一个范围。而这些人才在现有的公司人才储备库中占多少,建议从什么渠道进行招聘。那么将有多少HR会为之兴奋?我将之称为e-HR增值服务。
我还观察到很多中国企业在e-HR软件选型时会非常纠结痛苦。现在e-HR需要上全模块的企业很多。但是挑的时候往往发现这家招聘做的不错有亮点,那家绩效似乎更专业些,但好像他们都没有办法满足我们个性化的薪资计算要求。于是,可能有些企业为了省事就干脆选个看上去功能全的标准系统就行了,但是之后他们会发现因为他们的妥协导致了e-HR业务操作非常的繁琐甚至是无法应对现有的业务问题,上系统其实反而是增加了自己的工作量;有些企业可能会选择招聘找一家供应商,人事组织薪酬找一家供应商,绩效再找一家供应商,然后系统和系统做数据接口,保证一些基本信息的同步。但是之后他们又会感叹,供应商之间的系统集成怎么就这么难呢?开发时功能讨论会就好几个回和,开发完经常发现这个错那个漏,出了问题还不知道该找谁。在这里,我想问一下我们中国的e-HR提供商,是什么让你们击败了Global的SAP、Oracle获得了我们中国企业的认可?是因为我们具有天然的地理和文化优势,因为我们够专业、够灵活,所以我们更能体会和满足中国企业各种个性化的需求。那我们能不能再为我们的支持者提供更开放的平台呢?如果我们能早客户一步,相互之间集成起来,制定标准的e-HR系统集成规范,比如做成一种云服务。当用户选型时,他只要关注他所要的,我们就可以如其所需自发无缝整合起来,提供给他一个强大稳定互通的e-HR系统,这又将会是一个中国e-HR的盛世。
我越来越感受到作为公认的中国e-HR行业领先者身上所背负的使命感。中国e-HR行业的未来之路,需要我们不断用“互联网思维”闯出来!
嘉扬CEO:李秾
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