提起猎头,HR们总是有说不尽的抱怨。
只顾自己赚钱,不为客户着想
猎头大都喜欢做独家热点职位,整天对HR洗脑说外面工资高,人难找,要求HR放宽要求。没有几个猎头真正了解客户,愿意站在客户的角度考虑。猎头除了抱怨客户,还有几个是认真做人才市场mapping分析,认真做案子的?
急功近利,浪费客户时间
现在市场上很多猎头就是在外面随便找几个人,包装下(简历错误很多,也没和候选人很好沟通,更没怎么介绍客户),快速发来占座,然后不断催面试。客户即使面试,也只是浪费时间。
不踏实,只想钻空子
很多猎头在推荐第一批候选人的时候都是信心满满,但如果其中没有合适的人选,就会马上觉得客户挑剔,下一批候选人的推荐要么遥遥无期,要么“换汤不换药”。其实虽然术业有专攻,但HR工作那么久,很多事情一看就明白,猎头总想钻空子赚快钱,成单基本靠碰,并不是踏实搜寻合适人才。
虽然,目前看来HR对猎头有诸多不满,但是,随着MPC这一猎头操作新趋势的兴起,猎头将成为HR打造企业外部人才库最好的合作伙伴。
MPC(Most Placeable Candidate),本意指在该行业市场上较为稀缺,热门的候选人,近年来主要是指一种全新的猎头操作模式。在MPC模式下,猎头会积累一些在市场上较为稀缺、热门的候选人,基于猎头对行业和候选人的了解,将候选人推荐给企业。也许这些企业还并未与猎头签约,但是如果候选人适合并有意向加入,那么猎头就会帮助客户与候选人建立联系。MPC这一趋势最初兴起于欧美猎头公司,近三年来,国内较为专业的猎头公司,如,Michael Page、倍智人才都已经引入这一操作模式,在国内开展实践,引起了不错的反响。
与传统猎头操作模式相比,MPC模式主要的区别在于将候选人推荐前置,猎头不再是拿到企业职位后,再为企业匹配候选人。而是在客户提出职位空缺之前,已经将优质的候选人提供给客户,作为人才库备选。
就客户体验而言,传统的猎头操作模式下,客户在没有获得合适候选人之前,难以从猎头那里获得有价值的资源。而MPC则不同,客户在不断与MPC猎头接触的过程中,会源源不断地接触到外部的优质候选人,在无形之中为企业建立了一个优质人才库。当企业产生职位的空缺时,客户就可以从这个人才库中快速得到优质候选人。
|
|
传统猎头操作模式
|
MPC操作模式
|
|
第一步
|
客户向猎头提供岗位
|
猎头向客户推荐优质候选人
|
|
第二步
|
猎头在外部搜索候选人
风险:找不到合适候选人
|
猎头不断推荐,形成该企业专属的优质人才库
|
|
第三步
|
企业判断是否匹配
风险:找到的候选人并不匹配
|
企业产生岗位,从人才库中快速获取合适候选人
|
综上所述,MPC与传统猎头操作模式相比,能为客户带来如下价值:
- 猎头由被动寻猎变为主动推荐,即使在未接到企业人才需求的情况下,仍然全天候为企业寻觅匹配人才;
- 将候选人与企业之间的匹配前置,通过向企业推送MPC,为企业形成专属优质人才库,降低候选人不匹配风险;
- 当企业出现职位空缺时,可直接从人才库内快速获得候选人补给,避免传统猎头操作模式下的费时、低效
当然,MPC在猎头中的普及还需要一定的时间,因为MPC的关键不仅在于积累候选人,更在于对候选人与企业的匹配度有一个较为深刻的认识。倍智人才在长期操作MPC的过程中,总结出了三种必备的工具——TGS、BEI和人才测评。它们可以在人岗、人企匹配的过程,发挥重要作用。
|
工具
|
作用
|
|
TGS(岗位价值评估)
|
l 横向对比企业在行业中的位置
l 了解岗位在企业架构中的作用
l 评估岗位对应的能力要求
|
|
BEI(行为事件面试)
|
l 从候选人过去的行为,判断未来的绩效
l 根据候选人展示的素质,判断与企业要求的匹配度
|
|
人才测评
|
l 使用科学的方法,判断候选人工作价值观、胜任素质和管理风格与企业,与岗位的匹配度
|
未来,猎头行业将会因为MPC而产生优化和整合,那些始终与客户站在一起,努力提升服务质量的猎头公司将会留下来,而那些无视客户要求,只会原地踏步的猎头终将会被这个市场淘汰。