12月30日上午，苏州市人力资源和社会保障局发布了《苏州市2014年企业用工需求抽样调查报告》，本次调查涉及苏州市19个主要行业，共抽样调查了全市1000家企业，基本涵盖了苏州市各市、区和各主要经济类型、行业类别的企业，中小企业的样本比例达90%。调查显示，苏州市企业平均月薪酬水平总体保持稳定增长，但相比而言，2013年的增幅较前两年有所收窄。调查企业平均月薪酬为3130.1元，接近八成的企业有扩产增员的打算。

    职工年度离职率居高不下

    均超过1/3

    为全面了解苏州市各类企业对人力资源的需求状况，苏州市人力资源和社会保障局于今年12月份在全市范围内开展了2014年企业用工需求抽样调查。调查结果显示，近几年受访企业的年度离职率居高不下，都超过了1/3，这一方面是由于外来务工人员流动性大，另一方面也反映出企业在留人方面需进一步加强。

    2013年底调查企业劳务派遣工的比例较2012年底有所下降。从分析来看，劳务派遣工的离职率要高于平均水平，不利于企业稳定用工。2008年，国际金融危机引发全球经济衰退，招工企业数和需求人数都处于历史低位；2009年、2010年，苏州市经济企稳回升并快速发展，招工企业数和需求人数都保持高位；2011年，国内外经济形势极其复杂，企业持谨慎乐观态度，虽普遍存在招工需求，但需求人数有所下降；2012年、2013年，苏州市产业转型升级进程加快，经济保持平稳增长，企业生产经营稳定，招工企业数和需求人数维持一定规模。

    企业劳务派遣工

    流动性最大

    根据统计，调查企业在调查时点的用工总人数为56.9万人，其中女性23.3万人，占40.9%。平均每家企业拥有员工569人，虽较去年下降了8.2%（2012年为620人），但用工规模总体保持稳定。制造业依然是用工大户。从调查情况来看，汽车制造、电子电器等制造业企业拥有员工数较多，同时商贸服务、居民服务等服务业企业也具一定规模。外地员工占比高。在调查企业中，外地员工43.8万人，占用工总人数的77%（2012年为75.7%），反映了外地员工对于企业的正常运营，保持举足轻重的地位。外地员工占比前6位的行业为：电子电器、家具制造、塑料制品、汽车制造、机械设备、商贸服务。本地员工占比前6位的行业为：居民服务、生物医药、运输仓储、化工冶金、建筑建材、食品制造。

    调查结果显示，外地员工流动性大，特别是劳务派遣工流动性更大。2013年，调查企业累计离职人数为32.3万人，年度离职率达36.2%（2012年为37.2%），其中本地员工年度离职率仅为16%，外地员工年度离职率高达40.5%，反映了苏州市外来务工人员流动性较大，使企业不断陷于缺员与招工的循环之中，导致部分企业放大了对“缺工”的预期。

    在调查企业中，劳务派遣工占用工总人数的14.6%；使用劳务派遣工的企业共有220家，占22%，该类企业年度离职率达40.5%，高于调查企业平均水平，且与外地员工年度离职率相仿，可见，劳务派遣这一用工形式在外地员工中更为普遍，劳务派遣现象需引起有关方面的进一步关注。使用劳务派遣工前3位的行业为：电子电器、商贸服务、机械设备。

    受访企业

    平均月薪为3130.1元

    目前，企业员工以“80后”为主。有63%的调查企业员工主体年龄段为25-34岁，总体而言，这代人思维活跃、职业期望高、维权意识强，但同时工作耐受力低，这也给企业在用工管理方面提出了新的课题。员工文化程度以技职校、初中为主。调查企业中，员工主体文化程度以技职校、初中为主，这与苏州市制造业的发展现状有关，也在一定程度上反映了制造业转型升级的艰巨性。

    员工薪酬水平持续增长。调查企业平均月薪酬为3130.1元，比去年增长8.5%，而一线职工月平均薪酬为3162.1元，不仅高于企业平均水平，涨幅也更快，达到10.8%。

    “90后”将逐步成为
    企业用工主力

    针对2014年用工需求方面，大部分企业存在招工需求。2014年，74.8%的调查企业有招工需求，需求总人数21.6万人，平均每家企业需求288人。从调查人员了解的情况来看，无招工需求的企业大部分是因为目前生产经营稳定，尚未制订招工计划。考虑到企业流失补员的情况，招工需求量会略有上升，预计2014年苏州市企业用工总量将维持平稳。

    从调查情况来看，汽车制造、电子电器、能源、信息软件、家具制造这5个行业的平均每家企业需求人数要高于调查企业平均水平。总体而言，制造业的需求较为旺盛。

    男性需求比例略高于女性。调查企业需求总人数中，男性需求占到了40%，略高于女性。对青年人的需求占到一半。调查企业对16-24岁年龄段劳动力的需求占到了需求总人数的50%，“90后”将逐步成为企业用工的主力。技职校、初中文化程度为主流需求。调查企业需求总人数中，技职校文化程度的比例占到了41%，初中文化程度的比例为24%，这主要体现出制造业企业的务实考虑。

    企业对劳动者技能
    有现实需求

    尽管调查中“无技能要求”的需求人数占相当大的比例，但并不说明企业淡化了对员工的技能要求，而是反映了由于当前作为企业用工主力军的外来人员流动性较大，导致大部分企业为满足生产需要，在招工上，特别是招普工上，不得不“先招人后培训”的现状，这从调查企业对新员工技能培训以“企业自己培训”为主就可以看出。需求总人数中，操作工需求占大多数，又以电子装配工为甚。调查企业中，第一季度的需求人数占到了总数的35%，这也将给节后的用工市场带来一定的压力。

    在招工方式上，企业发布招聘启事直接招、委托老员工带和通过公共职介机构被企业广泛采用，但应该说，大部分企业是多管齐下，并不局限于某种方式。另从调查结果来看，有19.2%的企业认为招工不困难；60.1%的企业认为目前招工虽有困难，但能努力解决；有20.7%的企业认为招工有较大困难。打算减员的企业极少。调查企业中，无招工需求的企业占23.8%，打算减员的企业仅占1.4%。打算减员的主要原因是：劳动力成本上涨、外销订单减少、内销市场需求下降、能源及原材料等成本高。