上周，宝洁公司召开了2014财年第一季度业绩电话会议，但是重掌公司帅印的CEO雷富礼没有亮相，而且以后也不会再出席。不过，这个问题真的很要紧吗？

    上周五早间，宝洁（Procter & Gamble）举行的2014财年第一季度业绩电话会议缺了一个人：董事长兼首席执行官雷福礼。这个消息并不令人意外，因为上周早些时候宝洁已经宣布，雷福礼不会再参加季度业绩电话会议，公司希望能摆脱季度收益是否达到预期这样周而复始的比较。不过，问答环节只有首席财务官乔恩•默勒参加还是有点不同寻常：分析师和记者们通常都会利用这个环节，通过对公司领导人话语的解读来评估这家公司的干劲与士气（姑且不论这种做法是否公平）。 

    但要解读默勒却不容易。他是一位拥有多年经验的专业人士，也是一位沉稳可靠的管理者，长于提供数据。宝洁重申了全年计划，还发布数据称，内生性销售额增长率为4%，净销售额增长2%至212亿美元，基本与预期保持一致。继几年前竞争对手联合利华（Unilever）停止提供季度业绩指导值之后，宝洁也停止了提供此类预期。默勒宣布称，在近2/3的市场中，宝洁的市场份额正在增加。这是一项重要的指标，过去一年的大部分时间里，宝洁的市场份额都在呈现下降趋势（但当被追问到长期疲软的美容业务市场份额趋势如何，他的回答非常含糊。）他展示的都是事实，按分析师们的说法就少了很多“色彩”，而且，值得庆幸的是，他也不添油加醋。

    公平地说，从电话会议的语调中解读或成功或失败多少有一点不靠谱。很多CEO会在这类电话会议上滔滔不绝地描绘美好的图景，结果日后由于无法兑现而被迫下台。有些CEO一开始并不那么能说会道、热情洋溢。而有些人，比如我，似乎也没有什么第六感，能解读出轻笑或停顿背后的真正含义。

    那么，如果有可能，我是否愿意听到雷福礼在上周五早间的业绩电话会议上说点什么？那是当然。毕竟，他是公司老板，他是一名令人振奋的发言人和领导者。但假设他的确会通过其他论坛与投资者和记者们进行沟通，他是否出席业绩电话会议又有什么关系？我认为没关系，只要他在利用这些时间更好地理解公司的业务、发展公司的业务。股票市场显然同意这一观点；宝洁股价上周五基本持平，略低于80美元。