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2013-4-25 | 字体 | 浏览量: | |||
北京, 2013年4月23日——全球最大的劳动力管理解决方案供应商 克罗诺思(Kronos®)公司公司日前宣布,Kronos荣获由全球知名的客户体验管理策略咨询集团欧米加管理集团公司(Omega Management Group Corp.)颁发的2012 NorthFace ScoreBoard Award大奖,表彰Kronos在 2012年客户满意度方面实现卓越的突出成就。
欧米加管理集团一年一度的NorthFace ScoreBoard Award大奖设立于2000年,以客户评分作为唯一的评选标准,客户调查内容包括技术支持、现场服务、客户服务、客户管理和培训等不同方面,因此,它也是业界评价客户服务水平的最为客观的标准之一。全球只有两家企业机构自该奖项设立以来连续13年获得这一殊荣,Kronos便是其中之一。
根据欧米加管理集团今年的调查结果,99%的企业机构认为Kronos能理解他们的问题所在;其中的90%受访者表示,Kronos是劳动力管理领域的领导者,他们对Kronos的产品创新以及特性和功能感到满意。
Kronos服务高级副总裁Chris Todd表示:“为客户提供卓越的产品和服务是Kronos长期坚持的承诺。能够连续13年荣获NorthFace ScoreBoard Award大奖就是对我们的不懈努力和实现完美客户体验的肯定和认可,对此我们感到非常荣幸。”
欧米加管理集团公司总裁兼首席执行官 John Alexander Maraganis表示:“NorthFace ScoreBoard Award大奖是颁发给那些不仅能提供典范式服务,而且还郑重承诺超越客户期待的企业机构。,Kronos再次荣获这个大奖,结合其多年来的持续稳定发展,表明了管理客户体验的强大战略是实现企业成功的根本途径。”
关于 Kronos 公司
Kronos公司是在云端提供劳动力管理解决方案的领先供应商。遍布世界100多个国家和地区的数万客户——包括超过半数的 1000 强企业,借助 Kronos成功控制人工成本、最小化合规风险以及提升劳动力生产率。了解更多Kronos行业定制的时间和考勤、排班优化、缺勤管理、HR及薪酬、招聘以及劳动力分析应用系统,请访问 http://www.kronos.cn/。 Kronos: Workforce Innovation That Works™。
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