2013 年 3 月，中国最专业的人力资源外包服务提供商易才集团发布了《 2012 易才集团企业社会责任报告》，这是易才集团第四份企业社会责任报告，不仅形式新颖、可读性强，且内容较全面地涵盖了可持续发展的众多领域，系统清晰地披露了易才集团 2012 年企业社会责任的履行情况。

      从报告中可以看出，《 2012 易才集团企业社会责任报告》采用了“议题亮点 + 绩效体系 ” 的模式，不仅符合目前企业社会责任（ CSR ）报告编制的国际趋势，而且还打破了以往千篇一律的 CSR 报告模式。作为联合国“全球契约”组织成员，本报告还特别参考和遵照了联合国全球契约十项原则和全球报告倡议组织（ GRI ）的可持续发展报告编写指南 G3.1 。在报告编制过程中，易才集团持续完善 CSR 信息披露，重新梳理相关指标，扩大了定量和定性指标的收集范围，披露了一系列新指标，如员工薪酬福利支出和权益保障、志愿服务等。与此同时，易才集团高度重视利益相关方的关注与期望，积极与政府、客户、投资者、员工、供应商、公众和媒体等相关方进行多样化的沟通，回应利益相关方期望，努力与各利益相关方互促成长。

     《 2012 易才集团企业社会责任报告》公布了 2012 年易才社会责任工作的四大亮点：

      第一，创新优化服务，携手客户成功。易才集团始终将技术创新作为推动企业战略转型的驱动力，不断开发创新产品，持续优化服务流程，关注和满足客户需求，如创新研发了小客户产品解决方案，并与 SAP 公司达成战略合作，以提升自身业务能力与客户服务能力同时，推动行业研究和交流，致力于整个人力资源行业的发展。

      第二，关注服务人群，助力员工成长。易才作为人力资源及相关流程服务商，对人力资源的重要性有着深刻理解，因此，易才积极关爱员工，助力员工成长，坚持与员工及服务人群一起构建和谐的劳动关系。公司已与易才工会签订了集体合同、工资集体协商专项协议、女职工劳动保护专项协议等，以切实维护全体员工权益。同时，公司对派遣员工定期进行满意度调查，以更好地了解和满足他们的需求。

      第三，热心社会公益，贡献社会和谐。 2012 年，易才集团以弱势群体教育、大学生创业就业以及志愿者服务为主要方向，开展了专业化、体系化的责任行动，如留守儿童关爱行动、 N3 助教计划、易创计划、探索残疾人就业创业新模式等，并着力搭建志愿者平台以更好地开展员工志愿活动。

      第四，践行低碳发展，促进环境美好。随着应对气候变化、发展低碳经济成为时代发展的重要旋律，越来越多的企业加入到了推动环境可持续发展的队伍中。易才集团一方面支持社会环保活动和北京理工大学的绿萌环保协会等环保组织，另一方面通过绿色办公、绿色采购等多种举措，努力减少自身环境足迹。

      报告展示了易才集团坚持“以人为本，执心于托”的社会责任理念，持续完善 CSR 管理，尽心服务客户，关爱员工和服务人群，贡献社会公益和倡导环境保护，以卓越的企业社会责任实践推动着企业和社会的可持续发展。未来，易才集团将承前启后，秉承社会责任使命，努力做最优秀的企业公民。