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叶剑峰:以扁平化应对云时代的人力资源挑战
2012-11-14  字体  浏览量:

         2012年11月4日,金蝶“2012中国管理•全球论坛”以“云时代的人力资源管理”为主题特别开设战略人力资源管理沙龙,并邀请到中国人力资源开发研究会副秘书长、中国人力资源开发杂志副总编叶剑峰教授,分享如何在云时代背景下,企业如何应对人力资源管理的挑战。
         
        叶剑峰教授认为,扁平化组织变革是在云时代下,企业人力资源管理应对挑战的重要的策略。在知识经济时代,特别是在信息技术发达的今天,网络化、虚拟化和扁平化三位一体,在知识经济时代使组织扁平化发展成为必然,并且势不可挡。

         叶剑峰教授提出,企业组织扁平化即是“信息交流、扩大授权、及时决策”。信息交流是基础,扩大授权是手段,及时决策是结果。通过这样三个层次来实现扁平化组织变革并呈现五个重要特征。

        第一,强调系统观念。科层式的组织结构,强调部门,强调本位,部门之间相对独立,部门协调时而会出现问题。在市场竞争日趋激烈的背景下,就必须用系统观念,从长远利益来考虑问题,要把各个部门的信息和资源整合起来,这样才能够通过高效的协作来赢得优势,争取市场的主导地位,这样就加速了扁平化组织的产生。

        第二,减少中间层级,提高管理效率。企业管理的重点在于信息的有效传递,信息传递越真实、准确,管理的效率就越高。反之,信息传递的层次越多,信息失真的程度就越大,管理效率就越低。

        第三,实行授权管理。组织扁平化的营运是以工作项目为单位。工作项目就需要组织成团队,为了有效解决问题,团队负责人需要得到充分授权,所以分权管理是扁平化大的特点。这恰是传统的科层式的管理所无法比拟的。

        第四,灵活回归和及时调度。在传统的科层式组织下,工作的调整需要层层上报、层层审批。但基于充分授权的扁平化组织,可以灵活且及时调整工作内容和团队。

       第五,管理幅度加大。企业在推进组织扁平化变革时,也要处理好管理幅度和管理授权的平衡关系,要从三个方面正视扁平化变革带来的挑战:对工作设计和人员招聘的挑战、对组织绩效考核体系的挑战、对组织管理权威的挑战。
为了应对云时代的人力资源管理挑战,使扁平化的组织结构在中国企业得到更好的施行,叶剑峰教授指出,企业将人力资源的管理与信息化平台结合是很好的手段,可以此提高有效信息传递速度,增加企业管理决策能力。叶剑峰教授同时强调,企业在推进变革时,需要重视企业信息化技术、企业员工的能力素质,以及有对应的营运机制。
 

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