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免费送CSM 北森打造贴身顾问式人才管理
2012-10-24  字体  浏览量:

         近日,中国人才管理第一品牌——北森,将启动“寻找你的小C“——客户成功经理大派送活动。客户成功经理(Customer Success Manager, CSM),顾名思义将以贴身顾问的身份,帮助HR最优化地应用北森的人才管理产品,高效完成企业的人才发展任务,帮助客户获得成功。

        北森CEO纪伟国表示:“北森希望借助此次活动宣告企业软件行业‘软件+服务’模式的开始,让大家了解客户成功经理的真正含义及价值,我们希望为客户打造贴身顾问式的服务。” 

        北森人才管理产品的推出已经能够帮助企业构建人才管理体系、打造人才管理流程,但是鉴于中国人才管理刚刚起步,要想帮助客户做好人才管理工作仍需要专家悉心指导,这其中包括人才管理软件的使用、人才管理流程的配置等等诸多专业性问题。北森此次“HR逆袭”行动就是要让HR从被动变主动,寻找到自己的“贴身顾问”。
       
         CSM不是客服, 客户成功经理不是解决系统的bug, 而是作为人才管理领域的专家,洞悉HR的工作需求和场景,了解人才管理行业的现状和应对策略,并从人才管理流程上为HR提供业务指导,同时帮助企业将人才管理项目落地。
         
        据介绍,活动将从10月22日持续到1月23日,在活动进行期间,HR可以通过活动专题页面(csm.beisen.com ), 进行有趣的测试匹配适合自己的小C,与CSM专家互动接受专业指导。
 

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