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职业形象和商务礼仪——东职网联合欧莱雅活动第三期
2012-10-10  字体  浏览量:

        9月27日东华大学延安路校区内,正好是晚饭过后的时间,有的学生拎着包准备回家,有的学生准备去上晚上的选修课,有的学生则是去参加东浩联合欧莱雅举办的“职业形象和上午礼仪”讲座。
        对于即将步入职场的大学生而言,职场的概念并不那么明确,职场上需要注意的诸如职场形象,商务礼仪等并不非常清楚,所以,此次东职网特别邀请拥有多年HR经验,并曾在上海理工大学担任英语教师的李老师为大家带来一场关于职场形象和商务礼仪的讲座。
        什么是礼仪?它是你待人处事的态度,也是你自我形象的建设。在办公室的基本礼仪,包括握手、递交名片和对同事与上下级之间的称呼都体现了你的商务礼仪。同时你自身的着装、仪容和仪表都能体现出你的职业精神,在职场上,任何一个细节都不能放过。
        除了仪容仪表外,办公室内经常会用来沟通的邮件、电话等也有许多要注意的地方。如写邮件时主题明确,语言清晰简短,反映出文章的内容和重要性。打电话时控制在适当的音量,面带微笑,准备好纸笔以便随时记录相关信息。李老师提及面带微笑时,当场许多学生惊讶反映为何打电话时还需要面带微笑?因为电话时并无法看到对方的表情。但是李老师解释道,“你的表情会影响你的心情。”试想一下如果你打电话的时候板着脸,那么你的整个状态以及你在电话中想要传达的状态一定也会是一种“硬邦邦”的感觉。
        对于刚进入职场的学生而言,可能还会因为有自己独立的办公桌而稍显兴奋。不过对于办公区域,尤其是办公桌的布置不宜太过夸张,需要干净、整洁、有序。避免私人物品过多,将办公室当做家的外延,避免在办公桌上吃有声响有气味的东西等以免影响其他同事办公。
        接下来李老师讲到了同学们最关心的部分——面试。有同学提问表示,“面试时自己会非常紧张,甚至手还会抖,不知道该怎么办?”“其实面试官看到应聘者紧张并不会感到非常反感,尤其是应届毕业生。因为你紧张说明你重视这份工作。”李老师根据其多年的招聘和管理经验这么说到。在面试时,我们首先要注意着装和打扮,当然头发颜色不宜过亮丽,不宜穿运动鞋和运动装前去面试。最好是穿着比较正式的西装裙装,丝袜配上皮鞋。回答面试官问题是条理清晰,音量适当,能够比较明确地表达出自己的内容。
        整场讲座在李老师和学生的互动中走向了落幕,看得出对于职场,大学生非常向往也有所恐惧。此次东职网联合欧莱雅举办的这场“职场形象和商务礼仪”讲座可谓是非常及时,让大学生们对于职场有了一个初步的印象,也提醒他们对于初入职场所需要注意的各种细节。同时大学生如果想要了解更多的职场信息也可以申请注册东职网,让我们期待以后东职网会给我们带来更多更全面的活动。
 

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