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京东企业业务发布IP活动“福来DAY” 线上线下联动助力企业降本增效
2022-1-25  字体  浏览量:887

随着企业经营模式日益成熟,以及90后、Z时代年轻人逐步成为职场主力,员工福利的内涵正越来越宽泛,场景也越来越丰富。从周年贺礼到员工出行,从会议茶歇到生日福利,从防寒防冻到防暑降温……员工福利已成为一项覆盖全年的系统性工作。

1月中旬,“企业暖心季”持续期间,京东企业业务启动IP活动“福来DAY”,以每月最后一个周五为固定节点,在聚合京东优势资源基础上,通过京东慧采、京东企业购、京东电器超级体验店等服务平台,面向大中小企业及企业员工提供覆盖企业福利采购、员工内购等多应用场景,线上线下联动的综合服务。此外,“福来DAY”还将依托京东供应链能力,以福利场景为契机串联产业链上下游,助力企业拓展产品增量市场。

整合京东优势资源打造场景方案 “助攻”企业福利采购降本增效

过去一谈到员工福利,很多人的第一印象就是中秋送月饼、春节发米面粮油。近年来,伴随着员工福利的快速发展,年节礼之外的新型福利“存在感”也日益增强。第一财经联合京东共同发布的《2021员工福利洞察报告》显示,2021年企业在职场环境、文化建设、员工关爱、员工健康等领域的投入明显提升。

日益丰富的福利采购需求,为相关采购人员带来了新的困扰,多场景交叉造成的选品难、供应链资源不足导致选择范围小、采购成本控制难等是常见的问题。为帮助企业采购人员高效完成福利采购工作,“福来DAY”整合京东各部门的福利服务能力,打造了覆盖年节福利、劳保福利、茶歇福利、子女福利、文化差旅等在内的八大核心福利场景,包括近二十项细分需求的商品解决方案,既囊括了周年贺礼、员工激励、生日福利、防暑降温等较为传统、普及度较高的福利项目,也有大量京东企业业务基于企业服务积累、洞察福利发展趋势总结出的新型福利场景,如礼品定制、团建出行、加班餐、员工健康等,能够满足企业多场景下的福利采购需求。

在充分整合供应链资源基础上,“福来DAY”还融入京东企业业务智能采购解决方案,能够为企业提供覆盖计划制定、商品采购、履约交付、发放等全流程的数字化管理方案,大幅提高福利“采选发”效率。以选品为例,依托京东企业业务多年来沉淀的企业服务经验以及智能采购技术,结合企业场景采购需求快速定制采购清单,降低采购人的决策成本,实现从“人找货”到“货找人”精准匹配。此外,基于京东后台提供的大量数据管理工具,如快速生成福利报表、大数据分析福利满意度等,企业决策者还能够高效完成福利的效果评估与后续优化。

联合京东超体打造内购新场景 升级员工福利体验

在服务企业福利管理模式升级的同时,“福来DAY”也注重提升员工个人的福利体验。通过整合京东丰富的线下服务资源,“福来DAY”打造了覆盖企业内、外空间的多种互动活动,能够为员工带来自主参与感更强、形式更多样的福利体验。

具体来看,依靠京东企业业务京东来了、园区巡礼等线下企业服务行动,在企业聚集的产业园区内、在企业的内部场所,每月最后一个周五,“福来DAY”整合京东工业、京东健康、京东自有品牌等优质资源,将福利活动办到企业中去,在企业经营办公一线开展各类内购会等巡礼活动,为企业员工个人提供零距离服务。

值得注意的是,“福来DAY”还将携手京东电器超级体验店,打造集商品、互动、空间、氛围等全要素定制于一体的新型企业内购服务模式。借助京东电器超级体验店提供的专属氛围和空间,打破了传统内购活动中企业内部空间对活动效果的约束。企业无需更多资源及精力投入,就能在定制氛围、专属优惠加持下打造员工专属“福来DAY”。员工可在美食专区、电竞专区、影音专区等区域穿行选购,获得涵盖“吃喝玩乐逛”的全方位体验。

串联福利产业链上下游 为产业源头商家拓销路

多样化的企业福利需求背后,蕴含着巨大的市场机会。亿邦智库《2021数字化采购发展报告》显示,2020年中国企业福利礼品市场规模已达9600亿元。在服务企业高效完成福利工作的同时,“福来DAY”也不断向产业链上游延伸,通过深化产业链各环节间的耦合,带动产业上游品牌拓销路。

为帮助企业通过福利市场挖掘业务增量,“福来DAY”将在产业源头筛选优质的商家,通过高效匹配京东覆盖B、C双端的全量客户资源,帮助其直达场景终端。在消费市场,通过京东主站、京东京喜,帮助源头商家快速对接新兴市场消费需求。在企业市场,全面开放京东工业品、京东慧采、京东企业购、京东锦礼等企业端专属平台资源,有效降低品牌获取高质量企业用户的门槛。

除了开放渠道资源,依托京东集团的供应链优势,“福来DAY”还能够为产业带源头商家“补足”基础设施能力。例如在产能增效方面,京东能够为商家提供市场的实时信息,与市场需求完成精准对接,从而快速制定选品和销售策略,大幅缩短新品研发周期,实现生产效率、销售能力双提升。在流通降本方面,京东打通了产品生产到货品配送的各个环节,能够将货品从产业带源头直接运往销地仓,以集约化配送模式帮助商家降低仓储成本、提升物流时效。

京东企业业务相关负责人表示,“福来DAY”不仅仅是一个服务IP,更是一个产业协同IP。依托“福来DAY”,未来京东将携手更多合作伙伴,不断丰富、完善在福利场景的服务能力,让更多企业和更多企业员工能够获得更好的福利体验。

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