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用友助力银鹭食品集团实现卓越绩效,数智人力
2020-4-17
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   当初吃着银鹭八宝粥的80后一代已到而立之年,厦门银鹭食品集团有限公司(以下简称:银鹭食品集团)经历三十多年,也已从单一的粥品,发展成为蛋白饮品、食品点心、即饮咖啡、即饮饮料等,覆盖多品类的食品企业。作为全国农业产业化领域的领军企业之一,银鹭食品集团以创新谋未来,不断提升竞争力!

  同时,作为劳动密集型的制造企业,银鹭食品集团关注员工与组织共成长。在人力资源管理方面,银鹭食品集团与新生代员工价值观相匹配,于2019年和用友合作,开始建立DHR共享中心。其中卓越绩效系统于2019年12月全面上线,目前已上线8家组织,涉及15000+人员。通过卓越绩效的建立,助力企业战略目标有效落地,对组织与人员进行持续支持,塑造绩效文化与企业持续竞争力!同时,卓越绩效的成功上线为DHR共享中心建设打下良好基础,进一步推动银鹭食品集团人力资源数智化管理!

  “人才、科技、名牌”同发展,坚持创新谋未来

  银鹭食品集团始创于1985年,主营业务为罐头食品、饮料生产经营,并已成功跻身中国罐头和饮料行业十强企业。银鹭食品集团总部位于厦门市,同时拥有厦门、山东、湖北、安徽、四川五个生产基地,并且建立了遍布全国的立体营销网络。2018年,银鹭食品集团已经成为雀巢的全资子公司,这也标志着银鹭食品集团正式步入全球化企业的阵营。

  如今快消品市场,“得年轻人者得天下”已成为共识。作为行业领头羊,银鹭食品集团围绕“人才、科技、名牌”发展战略为基石,不仅要做优质的高端名牌,同时需要兼顾主流消费者的产品需求。近年来,银鹭食品集团也在不断追赶年轻人的脚步,以创新与升级打造着丰富多元的新产品。

  2019年推出主打养生的“臻养粥”产品、植物饮料品牌“十趣草堂”;2020年,推出果茶饮料新品、植物蛋白饮料新口味、甜品系列新品等。

  同时,作为食品制造龙头企业,银鹭食品集团目前拥有1.5万余员工。将优秀的银鹭基因与世界先进的管理理念相结合,建设积极向上、合作共赢的企业文化,成千上万的银鹭员工正和企业同步茁壮成长。

  卓越绩效,价值评价与价值分配的撬动点

  如今面对充满不确定性的VUCA(Volatility,Uncertainty,Complexity,Ambiguity)时代,创新成为企业能够生存的关键,而创新不是被“管理”出来的,而是被“激发”出来的。

  企业在做好目标管理的基础上,需要能够敏捷响应外部变化,真正激发员工内在动力,激发员工的自主性,持续探索、创新、创造,这样才能让企业在这个时代赢得竞争,持续发展。

  银鹭食品集团有一套成熟的绩效考核体系,但是更多的是线下流转,绩效收集、跟踪的效率低,且汇总分析难度大。通过用友DHR系统,银鹭食品集团搭建了云模式的卓越绩效系统。

  目标管理是管理的本质和源头,银鹭食品集团通过把企业战略分解为组织目标、个人目标,作为价值评价与价值分配的撬动点。同时结合银鹭的企业文化进行绩效实施,构建信任、尊重、卓越的企业文化,进行持续的回顾较准与反馈。并把绩效结果多元化的应用在个人价值贡献衡量、培训计划及实施、员工发展等方面,构建卓越绩效管理。

创新谋未来,卓越绩效助力银鹭人力资源管理数智化变革

  四个步骤,重构赋能导向的卓越绩效体系

  银鹭食品集团在构建卓越绩效时,发现首先需要解决几个问题。一,如何将企业战略目标得到快速分解效率;二,实现目标透明,目标一致性要耗费大量精力。需要建立可持续跟踪的目标,使目标有效落地;三,人力资源忙于发表、收表、统计等繁杂的事务性工作,无法起到“导师”角色,对组织与员工发展带来持续支持;四,只能支持短期目标导向,制约了可持续的贡献,无法塑造绩效文化,以保持企业持续竞争力。

  基于用友数字人力的公有云平台构建银鹭卓越绩效系统,发现原来绩效可以那么直观、简单、方便。

  银鹭食品集团基于目标、回顾现状,重构赋能导向的卓越绩效体系。主要从绩效计划、绩效实施、绩效评估、结果运用,这四个步骤,重构赋能导向的卓越绩效体系,顺利实现了对组织及员工发展的持续支持。

  一,绩效计划。银鹭食品集团会在每年的1月到3月制定绩效计划。通过经营会议做目标分解,确保充分理解、达成一致。包含工作目标和行为指标。

  银鹭食品集团的工作目标遵循SMART原则,基于各岗位的领导力素质要求,给予行为指标制定。

创新谋未来,卓越绩效助力银鹭人力资源管理数智化变革

  二,绩效实施。将原有按月度做绩效考核,改为按年度为周期。解决了工作目标连续性的问题。同时在实施过程中,从注重考核转为注重绩效能力的提升。

  三,绩效评估。以年度为周期的绩效管理,周期较长,为强化目标一致性,防止中间出现执行偏差,银鹭食品集团设置了中期回顾环节。

  中期回顾的价值体现在三个方面,一是偏差易洞察。一旦出现偏差,通过中期回顾可以及时发现,明晰风险点;二是过程可追溯。由于员工管理跨地域,并且有些员工没有固定办公场所,这些客观因素需要有一些先进的方法,对绩效目标的实际达成及反馈情况进行记录。中期回顾可以使各方信息得到对称,让管理层的上下级及时了解情况,预判风险。三,氛围更融洽。着重了解面临的困难,可以更有针对性的做绩效辅导,及时进行绩效校准与绩效反馈。同时更有效的践行TRE文化,实现上下级更充分的沟通。

创新谋未来,卓越绩效助力银鹭人力资源管理数智化变革

  四,结果运用。银鹭食品集团对绩效结果的运用是多元化的。除了完成个人价值贡献衡量外,还会结合培训计划及实施、员工发展、组织调整及人员安排等多方面,做到综合应用。

  银鹭食品集团在绩效管理推进上还有一个有效举措,就是绩效代言人。绩效代言人主要由各中心或各部门的绩效对接人,以及HRBP组成。他们是绩效文化的宣传者,同时也是员工咨询的窗口。

  基于用友DHR构建的银鹭卓越绩效系统,既解决了跨地域、大并发、高频应用的问题,同时使日常运维实现零成本,IT综合投入得到有效控制。让绩效变得更直观、简单、方便!

  未来,银鹭食品集团还将在用友的助力下,继续DHR共享中心建设,通过数智化转型,银鹭食品集团将持续推动“人才、科技、名牌”战略发展,努力满足当今消费食品需求,实现“银鹭所在,关怀至爱”的愿景!

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