10月27日，《哈佛商业评论》2023中国年会暨“拉姆·查兰管理实践奖”颁奖典礼在北京举行。在“新行动主义”的主题下，中信银行信用卡中心凭借“用温度链接战略、组织和人——中信银行信用卡中心新一代人力资源管理系统数字化管理实践”案例，获得了《哈佛商业评论》评委会及国内一流商学院的顶尖学者的一致认可，斩获“拉姆·查兰管理实践奖”。

拉姆·查兰管理实践奖是由《哈佛商业评论》中文版与全球知名管理咨询大师拉姆·查兰在2017年共同推出的管理奖项，该奖项旨在表彰在中国的管理实践中具有创新和借鉴贡献的企业高管，搭建学习管理实践经验的平台。此奖项秉承客观、完整、科学、及时的原则，由来自国内一流商学院的顶尖学者和管理专家组成评委会，从引领性、有效性、可持续性、可借鉴性和领导力五个维度严格评审，代表着中国管理实践的至高荣誉。

目前正在步入一个新行动主义时代，在竞争激烈的环境态势下，中信银行信用卡中心的人力资源管理根据公司的不同发展阶段而演进更迭。从静态的数据展示转变为支持战略布局与管理决策，从人事基础运营转变为提供战略性人才支持，从单向的流程审批转变为有温度的创新管理场景端对端打通，用温度链接战略、组织和人，让每一位员工被组织所看见，让组织的效能达到最大化。

作为“有温度”的金融服务践行者，中信银行信用卡中心在不断为客户提供有温度服务的同时，对内运用数据化技术，更紧密地连接战略、组织和人，升级迭代组织的战略执行力，将有温度的管理理念融入企业文化，传递给每一位员工。此次《哈佛商业评论》“拉姆·查兰管理实践奖”是对人力资源管理系统数字化管理实践的最佳证明，未来也将驱动中信银行信用卡中心在员工体验、管理模式和组织生态健康发展等方面，赋能组织管理优化升级。