行业首个“数字化人力资源服务”领域团体标准发布

 9月4日，作为中国国际服务贸易交易会期间唯一的标准化领域专题论坛，由中国贸促会商业行业委员会主办的第六届中国服务贸易标准化论坛在北京国家会议中心举行。论坛上，作为行业首个“数字化人力资源服务”领域标准——《数字化人力资源服务分类及通用要求》（标准号：T/CCPTITCSC 095-2022）团体标准正式发布，并于同年10月1日正式实施。

第六届中国服务贸易标准化论坛以“服务标准化，标准国际化”为主题，中国国际贸易促进委员会党组成员、副会长柯良栋出席论坛并致辞。国家市场监督管理总局标准创新管理司副司长李玉冰、商务部服务贸易和商贸服务业司副司长王志华、中国标准化协会监事长高建忠等行业主管部门、行业组织领导及专家围绕服务贸易发展与全球经济复苏、中外服务业标准化发展与最新趋势、标准化助力服务贸易经济增长等议题展开研讨及专家对话。

▲中国国际贸易促进委员会党组成员、副会长柯良栋致辞

▲国家市场监督管理总局标准创新管理司副司长李玉冰

▲商务部服务贸易和商贸服务业司副司长王志华

▲中国标准化协会监事长高建忠

中国贸促会商业行业委员会秘书长、中国标准化协会服务贸易分会秘书长姚歆发表《2022 年中外服务贸易标准化发展与最新趋势 》主题演讲，姚歆结合《国家标准化发展纲要》发布实施的国内环境，以及RCEP生效实施以及近期ISO发布ISO前瞻趋势报告的国际环境分析，洞察服务贸易标准化的“数字化——数字赋能、创新化——创新驱动、永续化——绿色发展、卓越化——卓越服务、合作化——合作共赢、敏捷化——敏捷应对、全域化——全域融合”七大趋势，并提出了推动服务贸易国际标准化应走合作发展之路，在标准化领域积极推动服务贸易与标准化协同发展。

本次论坛上启动了金砖合作机制下中国与巴西合作研制国际标准项目，作为首个获批立项的由中国牵头的可持续旅游国际标准，也是金砖合作机制下采取双边合作模式，推动旅游国际标准化的最新成果。

论坛上，中国贸促会商业行业委员会副研究员、清华大学博士后黄远介绍了《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准的研制背景、作用及意义，她指出，此项团体标准提炼和归纳了人力资源服务行业数字化转型最佳实践，在推进新时代人力资源服务行业高质量发展中发挥了引领性、支撑性的作用。

《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准由瑞人云携手中国国际贸易促进委员会、中国对外服务工作行业协会、《中国人力资源社会保障》理事会、北京人力资源服务行业协会、中国人民大学劳动人事学院、中国国际技术智力合作有限公司、上海外服控股集团股份有限公司、北京外企人力资源服务有限公司、北京五八信息技术有限公司、北京科锐国际人力资源股份有限公司、万宝盛华睿信教育科技广东有限公司等全国及地方人力资源服务行业协会、知名高校及科研院所、龙头企业、行业专家学者共同起草。

《数字化人力资源服务分类及通用要求》提供了数字化人力资源服务分类的服务资质、服务合同、服务流程、服务要求、服务质量评价与改进等内容。适用于人力资源服务机构开展的数字化高级人才寻访服务、数字化人才测评服务、数字化人力资源培训服务、数字化人力资源管理咨询服务、数字化劳务派遣服务、数字化人事事务外包—招聘流程外包（RPO）服务、数字化人事事务外包—社会保险（含住房公积金）服务、数字化人事事务外包—薪酬服务等。

团体标准的制定采取实践与创新相结合原则，在传统人力资源服务的基础上充分吸收了数字化人力资源服务的最新成果，针对不同服务分类提出可衡量、可比较、可操作性的行业指标和标准，引导和规范人力资源特色服务数字化转型，为发展人力资源领域特色服务贸易，加快人力资源领域特色服务出口基地建设等政策落地提供技术支撑。

《数字化人力资源服务分类及通用要求》从立项、起草、征求意见、送审等阶段都受到了行业各界的关注、重视和支持，共同赋予了人力资源服务行业从传统到数字化跃迁的重要意义。瑞人云将以此为起点，继续用高标准引领高质量，为新时代人力资源服务行业高质量发展持续贡献力量！

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