受整体经济压力影响,无论是求职者,还是在职员工对于工作环境都有着一种不安全感。一位人力资源领域专家表示,“在招聘环节,这种感受非常强烈。因此,现阶段企业做好员工体验工作的重要性就更加凸显,不仅能够赋予老员工更多信心,也能够帮助新员工更快地适应新环境,继而稳定发展公司的业务。”

当今社会,职场人越来越年轻化,在选择就职企业时,除了考虑薪资待遇外,他们更看重的是企业的团队氛围和工作体验,这里面包括了工作环境、同事、福利、职业发展机会等因素。这在麦肯锡中国《市场化HR职能:回归商业本质,聚焦价值创造》报告中也有所体现:“员工的工作体验感将直接影响着他们的敬业度,如果体验感不佳,工作态度就会变得消极,进而影响其工作效率,造成整个公司的运行及产出欠佳。”

因此可以发现,这几年越来越多的企业都开始尝试探索通过数字化方式升级员工体验的福利发放和相关服务,进一步满足员工的多样化需求,继而释放其创造力、提升留存率,最终助力公司的业务实现更快的发展。

山东的一家能源企业有多个分布于全国各地的二级公司,在数字化转型升级过程中,为了更好地做好员工福利工作,引入了“京东锦礼”一站式智能员工福利管理解决方案,将以往需要持续一两个月的采购和发放工作进行了大幅度的效率提升。在新员工入职环节,更是打造了个性化的“员工入职礼”。新员工入职后,可以直接在线上福利商城挑选心仪的入职礼物,这能满足全国各分公司的需求,同时也减少了HR团队在入职礼选择方面的工作时间。

该公司的HR负责人表示,员工体验贯穿员工求职、入职、成长再到离职的整个周期,是打造有温度职场不可或缺的一部分,出色的员工体验表现在以上每一个过程高质量、高效率的互动。在京东锦礼上选择入职礼,相比于过去公司统一采购的“书包、U盘、鼠标垫”等新人入职套餐,这种自由选品的方式不仅更能够让入职礼更好地满足员工个人需求,也能够让新员工获得更为暖心的福利体验。

除了入职礼之外,京东锦礼可以满足企业在年节福利、员工激励、劳保发放、生日福利、司龄积分等多场景下,解决线上选品、发放、沟通、管理等问题,继而实现员工激励效果。例如司龄积分、价值观积分等企业自定义的福利规则,都能够通过系统完成记录、发放。这对于企业而言,不仅满足了员工个性化、多元化福利需求,还省去传统线下福利采购的招投标、签订合同、履约交付等繁琐环节,实现员工满意度与采购人工作效率的“双重提升”。

业内人士表示,过去十年间,人力资源作为企业运营管理的重要部分,也是企业中连通内外的关键部分,其数字化转型程度突飞猛进,正在经历一个“从无到有,从有到优”的过程。以京东锦礼为代表的智能管理平台,为企业提供全方位、多元化、定制化的福利方案,助力企业打造更有温度的员工体验、稳定员工就业环节,同时也可以让企业兼顾运营成本,提高企业福利的资金利用率,继而实现企业降本增效。