作者：用友网络 冯华威 庞锋

优秀企业需要具备高效的组织协同能力，要实现快速调动资源与准确把握协同，其关键底层能力之一是组织沟通能力。组织沟通持续伴随企业持续运转，以此驱动企业内部准确与快速响应业务变化。利用丰富的数字化手段，提升组织沟通能力，升级HR信息获取、信息加工、信息传递的工作方式，能够有力支持人力资源管理转型。依托YonBIP数据中台，用友数字人力智能报告平台简化HR分析报告制作过程，提升数字报告分析质量，让数据分析报告编制工作简单高效，帮助HR从繁琐工作到聚焦战略业务，提升组织决策能力，助推业务发展。

数据应用人力管理多场景

为持续面对挑战与机遇，更多的公司关注如何通过商业创新来活动持续发展的竞争。在规模化、复杂化的组织特征下，公司内部组织、单元、职能部门，已在利用数字平台来协助企业开展业务结构转型、能力升级。通过对平台数据进行加工、分析、总结，支持日常工作中的“发现、判断、决策、探索”等行为，及时有效的帮助公司管理者进行运营与决策。这种持续利用数据支持更有效的工作行为，已经成为公司管理者普遍的认知与实践。

在人力资源数字化建设基础较好的公司里，数据会被应用于支持多种场景：

在运营管理上，HR通过报表平台、可视化看板等手段及时获得组织、业务、人员数据等信息。大多情况下，这种对数据进行一定的统计与分析所得的信息，主要是基于长期累计的经验与可重复持续的日常业务需求。

在业务驱动上，在常规运营业务基础上，HR管理者需要根据组织持续升级的需求，利用数据分析，发现复杂的问题关系，判断最佳业务模式，驱动高层资源调动等等。由于公司不同阶段的现状与成熟度，即便在类似的问题进行“探索、判断、决策”时，依然考虑维度、要素、取舍选择上存在差异，所以这类的数据应用场景下，需要更聚焦、更融合、更深入。通过聚合“分析思维 + 分析数据”所形成的多样主题分析报告，不断在驱动相关业务组织在问题认知、思维逻辑、业务调改等方面趋向一致。

利用多样分析报告驱动HCM业务发展，带来的是组织性价值的提升。人力资源分析报告通过分析数字、推理结果、可行性建议以及其他价值的信息呈现给HR管理者，帮助其做出有针对性、操作性、战略性的决策。因此，对于大多数公司而言，即便编制这些报告效率较低、人力成本较大、工作体验感较差、分析质量可控性差，但依然投入较多的优质人力资源，长期开展，不可忽略。

用友DHR智能报告全方位解决难题

如何利用用友DHR数字平台帮助公司HR的数字分析报告工作“提质量、增效率、降难度、减成本”？如何在纷繁复杂的业务情况下，快速完成一篇完整的人力资源数据分析报告？这是用友数字人力持续思考的问题。在实际业务场景下，用友DHR智能报告针对HR管理者面对的诸多困难提供切实可行的解决方案：

难点一：需求各异难管理

在人力资源领域，不同层级领导面对的是全局或局部问题，各自掌握差异的信息，选择的切入点也是各有偏好。HR疲于应对各种分析议题，决策汇报，领导安排的任务等等，在不同的需求与问题中争取平衡。HR耗费大量精力与心理，面临较大的工作压力。

解决对策：

1）用友DHR智能报告平台支持灵活组合的报告配置，满足各异要求；

2）各类主题报告可按授权进行查阅，经验共享、成果共享，需求整合，驱动一致；

3）预置标杆分析报告，方便管理层快速掌握与了解。

难点二：表达规范难一致

以往各类数据分析与报告编制HR基于各自认知、经验背景、领导个人要求，分析所有采用的方法、指标、表达各有风格，甚至在个人理解基础上语义再造。报告中的用词不准确，给阅读者造成理解上误差。个性化的编写风格十分不利于内部数字分析成果的共享、理解一致，效率效果较低，被汇报对象的体验较差。

解决对策：

1）用友DHR智能报告利用YonBIP的创新平台优势，实现数据打贯通、模型统一的管理，确保数据与指标的唯一引用；

2）预置人力资源领域内数据指标最佳实践，图标类型分业务场景，方便HR准确引用，比如曲线图分析时间变化趋势、选择饼图分析某一项目的内部构成、选择柱状图分析分类项目之间的比较；

3）支持阅读者简单自助的定义所需数据分析报告，减少信息传递偏差。

难点三：准确数据难掌握

以往HR编制数据分析报告，需要人工从各个信息系统、线下表格中搜集不同数据。在信息搜集困难或个人分析经验不足时，HR可能会个人重新定义指标、过多定性分析与主观判断。

解决对策：

1）用友DHR智能报告依托数据中台，汇集与整合各系统数据，低人工干预，准确获取；

2）预置人力资源主题相关的分析模型、常用分析维度与指标，准确应用。

难点四：报告内容难设计

以前领导安排或业务需要时，HR重新构思与编制。特别是公司下辖各个单位人力资源工作者能力不一，可能出现分析主题不明确，报告逻辑混乱，蜻蜓点水、泛泛而谈等情况。

解决对策：

1）用友DHR智能报告平台，用友预置最佳实践方案，针对具体主题进行深入、全面分析，支持报告一键生成；

2）公司内部优质主题报告模板，全集团按权限共享，灵活订阅，自动推送；

3）预置人力资源主题相关的分析指标、分析模型、可视图表，简化报告制作难度。

图一：人力智能报告设计步骤

难点五：汇报内容难及时

以往HR管理者，由于数据分析报告出具的滞后性，多是事后总结与分析，业务决策与业务紧密度不足。主要表现在数据的呈现与采集上的滞后性、报告编制少则几天，多则几周；还有就是报告内容沟通过程中需要频繁调整，且更新繁琐。

解决对策：

1）用友智能报告平台，实时汇集系统数据，基于预置指标与分析模型，按时效需要，自动生成分析结果，及时推送报告；

2）“无门槛、无代码，无开发” 上手快，支持“拖、拉、拽”快速制作报告；

3）“预、察、印”一键触达，支持数据报告在线预览与下载，快速更新内容；

4）支持一次报告模板编制，多次重复使用，线上模板参照调整，快速生成发布；

难点六：人力投入难降低

以往报告的编写需要耗费公司较多人力，甚至中断业务，进一步可能还影响到组织氛围。一、大量的上下沟通，内部反复澄清，持续的过程交流与汇报，HR甚至因适应不同领导的风格而困扰；二、大量的跨组织协调以掌握更全面的信息，造成周期较长；三、大量信息的整理，数据分析专业学习与探索。相关工作耗费大量HR人力，影响HR承担更多战略性的业务。

解决对策：

1）用友DHR智能报告，提供完整的“数据、指标、模型、模板” 共享支持；

2）“降难度、增厚度、提效率”，新平台确保内部沟通有参照，资源能力可复用；

3）基于模型、规则、组件等资源，自动计算，一键生成报告，省时省力。

​图二：用友DHR智能报告展示样例

当然，企业在寻求内部组织高效沟通能力上，特别是在内部数字报告工作上的困难不仅仅只是上述场景。用友DHR智能报告在集成了用友YonBIP数据中台智能分析能力和DHR业务数据的基础上，帮助企业打通从数据分析到分析决策的“最后一公里”，实现一键触达、实时数据、敏捷决策，真正把数据驱动业务的落到实处。