近日，由online-edu（在线教育资讯网）主办的“2021第13届CEFE人才峰会”在上海隆重举办。本次峰会共吸引来自全国各地近千名数字化学习行业同仁、数百家知名企业、30家行业优秀服务商同时汇聚，共同探讨企业数字化发展的未来。其中，由企业级互动视频云服务商微吼主办的“直播破界：营销培训新玩法”企业直播专场论坛，受到行业广泛关注。

数字化转型时代，培训体系的建设被寄予厚望，企业培训的经费投入也逐步加码。相关数据显示，2016-2018年，中国企业培训经费投入总体上保持逐年上升态势。2019年，63.3%的企业培训经费投入策略上继续保持增长，21.6%企业表示投入与上一年持平，仅有14.8%的企业表示投入有所降低。

与此同时，直播培训的兴起，让企业发现了一种培训人才和传播技能的新型方法，57%的培训负责人希望加大对线上培训的投入。

那么各大企业如何成功应用直播培训，赋能企业人才发展及业务增长？我们能从CEFE微吼专场各位大咖的精彩演讲中找到答案。

后疫情时代，如何建立60万员工的标准化培训体系？

演讲嘉宾：中国电信培训事业部在线学习运营主管罗安妮

突如其来的疫情给线下培训按下了“暂停键”，疫情&后疫情时代，大规模企业培训又该怎么做？为了快速应对疫情影响，满足企业员工人才发展需要，中国电信选择了直播作为培训能力补位工具，并用自身的企业培训组织实践经验给出了答案。

1.搭建平台生态，提高培训规模效应

为了快速、及时、高效地满足各级单位的个性化培训需要，电信构建了内部自研平台为主，外部生态平台为辅的企业内训直播平台生态，以电信自有的天翼云会议、天翼视讯等会议/直播软件为主，辅助使用微吼直播SaaS平台等外部直播平台，保证在疫情的压力下，能快速、高效响应多方个性化培训业务需求。

2.构建管理机制，建立长效发展保障

为进一步构建可持续发展的自运营直播业务体系，电信输出了直播培训相关管理规范、业务使用流程、产品操作手册等，在资源的有限背景下支撑各省市进入直播培训自运营状态，并逐渐建立长效发展机制。

3.数据驱动运营，助力转型业务发展

除了平台生态和管理机制，电信也开展了直播培训与智慧学习的常态化应用探索。将直播培训与经由多年实践探索而出的智慧学习模型（CPCP）相结合，以用户为中心，基于培训平台、工作平台，构建直播前后的智慧学习解决方案。直播前，借助微信服务生态精准推送目标学员，直播后课程回放精细化运营，跨出学习场域，直接在工作场域为员工注智赋能，分层分类开展智慧推送，探索数字化学习应用，助力转型业务发展。

直播培训如何赋能业务增长？
演讲嘉宾：微吼培训业务部总监张家奇

1.直播培训和直播营销呈现融合趋势

《2021微吼企业直播培训策略白皮书》显示，直播培训和直播营销呈现融合趋势，并形成双轮增长效应。微吼调研发现，进入2021年，直播培训呈现出3种明显的演变趋势：直播成为企业数字化学习的基础设施，并逐步成长为企业的生产系统，开始对增长负责；破除内卷，讲师赋能重要性凸显；结果导向，企业培训不仅要过程，更追求培训效果。

2.2021年最佳企业直播培训策略——【化蝶成长模型】

针对以上趋势，微吼提出2021年最佳企业直播培训策略——【化蝶成长模型】，打造直播平台搭建+直播运营+直播讲师赋能+培训运营四位一体的直播培训体系。

【化蝶成长模型】

直播平台搭建：5G与云计算、人工智能与大数据等基础技术相结合，打造企业直播基础设施，满足企业培训的不同需求。直播运营：帮助企业搭建自己的直播学习全流程，从讲师端的互动到学员端的体验，通过积分学习充分激发培训效能。直播讲师赋能：直播培训讲师赋能+直播带货讲师赋能。培训运营：培训相关的定制化服务，与人才发展相关的学习项目设计。打造培训合作生态，更好服务培训人。

干部教育如何打造直播培训爆款？
演讲嘉宾：中国浦东干部学院高级工程师郑颂安

与企业直播培训的核心目的不同，帮助学员树立国际视野，提高执政能力，是中国浦东干部学院的办学目标。

过去，做干部培训的轮训、调训，扶贫一线的所有干部都轮训一遍，可能需要10多年时间。通过网络培训的技术的应用，我们通过网络专题班，就可以一下子解决过去10年20年才能完成的任务。

1. 双向宣传，提高培训效能

2020年的5月份，网络学院的一场扶贫网络专题班，预计报名人数是3万人，实际报名超过13万，这样一个爆炸性的增长是如何实现的？

第一，自上而下的宣传体系，通过与国务院扶贫办合作及针对性的培训内容，做好各地贫困县的宣传。

第二，自下而上的“口碑”传播模式，通过用户真实有效的体验，圈内口口相传，形成滚雪球一样的爆炸式传播。

2.四大关键词，打造最佳直播体验

那么如何打造直播体验可以总结为以下四点：第一，营造简便快捷好学好用的直播体验；第二，打造一个好看好听的直播内容；第三，用课程直播来完善线上线下融合；第四，注重课程直播的专业化组织。

如何用直播培训助力跨境电商掘金蓝？
演讲嘉宾：Shopee内部卖家培训项目负责人王洪波

作为东南亚电商巨头，Shoppee在2020年就已经是全球购物类APP的第三名，如果一定要说培训与业务增长的关系，Shoppee应该是直播培训中最具有话语权的企业之一。那么为什么全球顶尖的跨境电商要开展卖家培训？如何用直播解决全球卖家培训的难题？

1.四大关键词，挖掘卖家营销潜力

第一，招商。作为一家东南亚电商公司，Shopee需要拓展更多的中国卖家品牌出海

第二，纽带。确保卖家能够和平台保持稳定联系，问题和方案有了一个更宽广的交互空间。实现平台与卖家的触达和沟通，需要一个高效的体系和沟通机制。

第三，成长。对于中国玩家来讲，一些东南亚风土人情、法律法规政策，以及当地的一些物流、海关等等，这些认知其实相对来讲是参差不齐的，所以我们需要尽快的让大批量的卖家能够对本土化市场快速了解和适应。

第四，风险。东南亚宗教信仰复杂，快速宣导平台规则及本地化市场概况，降低跨境卖家运营风险。

2. 微吼×Shopee生态解决方案

面对跨境、跨语言、跨平台等多种全球卖家培训难题，Shopee联合微吼建立了全球卖家直播培训生态解决方案——虾皮公开课，通过将孵化级卖家、中小级卖家、规模量级卖家以及长尾级卖家进行分级管理，形成完整的直播培训体系。

与此同时，通过全球部署的微吼直播平台，关于全球卖家培训的难题也全部得到解决。

第一，友商协作，互动直播模式可以引入更多主播同时接入，确保培训的多元化及活跃度。通过Twitter以及Instagram,这样平台及平台之间、主播与主播之间的合作，可以最大程度上解决全球跨平台的互动连麦。

第二，时差管理，课程前置录制有效解决了本地化讲师与中国卖家时间不协调的问题，让课程调度更加灵活。

第三，便捷传播，微吼便利的短链接分享让卖家学习更便捷，同时也更方便课程的传播和留存，极大地帮助了Shopee在卖家触达层面的深度和广度。

第四，体系建设，专题管理模块方便培训课程分类及柔性定制模块，让课程主题归类更清晰。第五，信息迭代，历史视频剪辑功能方便脱敏，又能够确保内容的完整度和流畅度，让内容更新既快又准。

如何打造数字化的直播内训师队
演讲嘉宾：江苏永钢集团培训负责人于涛

从电信学院规模化培训体系的建设、到国家干部培训爆款的方法论、到Shopee卖家直播培训为业务赋能，再到微吼直播积累起来的标准化方法论模型，我们从实践到策略，构建起来一个完整的直播培训增长的未来。在这未来中，其实还缺少一个关键的角色——人，从于涛老师的直播培训经验中，我们可以共同探讨，企业如何打造数字化的直播内训队伍。

1.乘势，打造企业直播网红

数字化时代，链接、个性、瞬变、共创，成为这个时代的共同特征，直播在这一时代需要解决的最核心的问题是“在一起”，打破时间、空间的限制，实现交付方式的转变。而直播真正在企业落地实现这一价值，需要“顺势而为”。

顺道，直播内队伍能力塑造

直播内训师的建设不是一蹴而就的，它一定有个过程。从无到有的时候，只要启动就好，让大家知道直播能解决问题，树立团队信心大于追求效果。从0-1的阶段，需要开始打游击做单点突破，从做的最好的业务抓起，先找到突破点，先解决一个问题，实在解决不了的问题先拿出一个成果。游击战打完了就该打阵地战了，此时需要开始建立联盟，从单点突破，查漏补缺，看哪些体系还没有开始做，哪些体系还有欠缺，然后逐步地建立企业自己的章法，让这个系统能够自主的运营。最后是开疆拓土，通过不断地复制优化，形成完整的培训生态体系。

直播培训和直播营销呈现融合趋势，成为企业增长的双轮。微吼直播已开发多种针对企业培训场景的功能和建立较为完善的直播信息安全机制，为企业提供多元化与安全可靠的直播培训平台。