最新研究表明,灵活性、敏捷性、多元化和出众的体验将是吸引并留住人才的关键

中国北京,2021年1 月14日——很少有员工愿意频繁的换工作,让全球新冠疫情给他们生活带来的动荡雪上加霜。但当疫情最终平息时,很多人将敞开心扉,说出自己的选择。一项新的研究揭示了他们将需要什么。据思杰系统公司(NASDAQ：CTXS的最新研究),员工们认为灵活的工作模式、数字技术、多元化和包容性以及学习和发展将推动未来工作的发展。他们将与那些与他们有着共同愿景、并为他们提供成功和职业发展所需空间和工具的企业共谋机遇。

思杰公司战略执行副总裁Tim Minahan说:“随着经济再次加速,就业市场开始复苏,我们将看到寻求新职位的人会越来越多。但这场新冠疫情永远改变了员工们看待和对待工作的方式,如果企业想吸引并留住他们未来发展所需的人才,就必须了解他们的心态和愿望,并制定计划,在今天就把他们留下来。”

为帮助他们做到这一点,思杰开展了人才加速器 (Talent Accelerator)调查,由Censuswide实施,调查了全球大型成熟企业和中端市场企业的2,000知识型员工和500名人力资源总监。此次调查还与“Work 2035”相关,这是思杰正在进行的一个项目,与企业、政府和学术界合作,洞察未来的工作,并创建框架、解决方案和技能,以确保企业和整个经济体能够适应新的世界秩序,发挥自己的优势——这些措施旨在了解员工和人力资源总监怎样看待未来的工作,以及企业为实现这一目标而需要采取的行动。

调查发现他们的观点存在巨大分歧,其中最主要的发现包括如下几点：

数字化游民

现在,员工们比以往任何时候都更希望能更灵活的选择工作地点、工作时间以及工作方式。事实上,在参与人才加速器调查的员工中,88%的人表示,在寻找新职位时,他们会找那些工作时间和工作地点非常灵活的职位。76%的人认为,员工们会更倾向于生活方式而不是上班有多近,即使这意味着要减薪。调查显示:

· 83%的员工和69%的人力资源主管认为,如果大部分时间可以远程工作,那么员工们会愿意搬离城市和大都市。

· 78%的员工和67%的人力资源总监预测,在未来12个月内,企业在地域上的分散将导致在郊区/农村地区建立新的工作中心。

此外,大多数受访员工认为,弹性工作模式最终将在未来一年成为常态。

· 83%的受访者预测,为应对全球技能型人才的短缺,企业将利用灵活的工作模式来吸引合适的求职者,而不管他们住在哪里。然而,只有66%的人力资源总监有同感。

Minahan说:“随着全球人才争夺战的白热化,企业需要采用更灵活的工作模式,员工无论在哪里都能够相互交流,只有这样才能立于不败之地。利用技术实现远程工作的企业不仅可以吸引难觅的人才,而且还能让员工更加敬业,提高他们的工作效率。这项研究证明了这一点。”

虚拟现实

新冠疫情和随之而来的强制远程工作使得员工们在距离上分开了,但技术证明了其价值,技术使员工们仍然相互联系,保持工作效率,忙碌的工作。正如调查发现的那样：

· 89%的员工认为,技术可以提高企业员工的工作效率。

· 86%的员工和69%的人力资源总监表示,他们企业中的业务领导正在利用技术高效的开展协作和创新。

· 平均而言,大约三分之二的员工和人力资源总监表示,与在办公室工作相比,远程工作时,他们感觉与直属经理、首席执行官、高级管理团队和同事的联系更紧密了。

· 73%的员工和72%的人力资源总监认为,未来技术的广泛使用将打破等级制度,员工们能够与业务领导和高管团队更开放的进行沟通,这有助于他们的职业发展。

Minahan说:“如果企业能够为员工提供数字工具,以消除工作中的摩擦,让员工们人尽其才,这样的企业最终会蓬勃发展。当员工们感到所使用的解决方案为自己赋能,而不是被束缚时,他们才可以专注、创新并创造价值。”

重结果而非产出

未来,企业应重新思考怎样衡量工作效率,因为传统的衡量标准,以及那些认为真正的工作不可能在办公室之外完成的观点,将不再适用。根据调查,现代员工希望能够以他们提供的价值而不是工作量来进行衡量。无论在哪里工作,他们都希望有足够的空间,得到充分的信任,以便将工作做到最好。

· 86%的员工表示,他们更愿意为注重结果而非产出的企业工作,但还是有69%的人力资源总监表示,他们的企业目前是这样运营的。

· 69%的员工(平均为72%)表示,当他们觉得用人单位信任他们,在不监督他们进展的情况下完成工作时,他们的工作效率会更高;而51%的人力资源主管认为,如果用人单位/高管层采取这种立场,他们的企业整体上会更有效率。

Minahan说:“工作不再是看员工们的工作量,而是看谁做的最好。有远见的企业认识到了这一点,把重点放在了设计以人为本的体验,充分发挥员工的潜力,为他们赋能以创造变革型的结果。”

职业敏捷

新冠疫情已经彻底改变了我们的生活和工作方式。迅速涌现出了很多新职位,以支持客户偏好和需求变化引发的新业务模式,而提升技能和再培训将是跟上形势的关键因素。正如调查发现的那样:

· 82%的员工和62%的人力资源总监认为,为了在全球就业市场上保持竞争优势,员工至少需要每年提高一次现有技能,或者获得新技能。

· 人力资源总监认为,确保企业拥有最新的协作技术,以实现敏捷学习,这是招聘并留住最佳人才最重要的因素,88%的员工对此表示同意,并表示,他们在寻找新职位时会看重这一点。

Minahan说:“随着人才争夺战的白热化,企业必须把重点放在培养现有人才上,同时也要对外招聘人才。优先考虑再培训和提升技能的企业不仅能激发现有员工的积极性,而且还能吸引最聪明的新员工。”

多元化很重要

多元化不仅仅是董事会的议程项目。正如调查所揭示的那样,员工和人力资源总监都认为这将是未来员工队伍的决定性特征。

· 86%的员工和三分之二的人力资源总监认为,随着职位、技能和公司需求伴随时间的变化,多元化的员工队伍将变得越来越重要。

· 78%的员工和69%的人力资源总监认为,多元化在他们的企业中越来越得到认可,未来将推动竞争优势。

Minahan说:“人们希望为这样的公司工作,在那里,他们可以释放自己的激情,与具有不同观点的人一起探索、创造和创新,从而取得有意义的成果。随着我们的发展,要创造一个人人更平等、更有机会的环境,企业必须重视环境的多元化和包容性,只有这样员工才能展示真实、完整的自我,敢于承担风险,发挥主人翁精神为企业做出更大贡献。”

我们生活在最不确定的时期。但正如Minahan所指出的,“有一点是明确的:人才不仅对企业走出新冠疫情至关重要,对企业做大做强也至关重要。”

如果希望详细了解员工对未来工作的看法以及用人单位对此应采取什么行动,请点击此处。

关于思杰人才加速器

思杰人才加速器报告使用了一项观点研究的数据,该研究对美国大型成熟企业和中端市场企业的2,000名知识型员工和500名人力资源总监进行了调查。这项研究集中在以下领域:金融服务;医疗健康和生命科学;电信、媒体和技术(TMT);专业服务;制造业和零售业。这项研究由Man Bites Dog和Censuswide于2020年11月设计并实施。

关于思杰

思杰Citrix致力于帮助企业提供一致的办公体验——无论是在办公室、家中还是现场。我们的数字工作空间能够为每位员工提供他们需要的帮助,让他们发挥出最好的工作水平。同时,我们的平台将用户体验、IT灵活性和安全性结合在一起,以促进创新、弹性和业务连续性——同时消除地理、设备、网络甚至云的限制,为员工提供更好的体验。

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