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专访“超级猎手”CEO 车健先生
网聚猎头力量 实现精准匹配
2014-9-23 打印 转发 分享  字体 

  释放顾问价值 解决招聘难题

  这是一个什么样的招聘平台,凭借什么样的理念和系统,敢于从试运行开始就向招聘企业提出预先支付猎头费的要求?

  “超级猎手”的创始人车健解释说,之所以敢这么做,是因为他相信自己抓住了招聘行业的一个痛点——大批中小型企业很难以合适的费用、招到合适的人。智联招聘、前程无忧上虽然有海量的候选人信息,但筛选人才、识别其背景的真实性和匹配度让企业费时费力,成功率很低;而通过猎头招聘虽然能使效率大为提高,但服务费用达到候选人年薪的 20% -30% ,这是很多中小企业负担不起的,它们一般只愿意为总监等少数高管职位支付这笔费用,大量的中层管理职位和重要技术岗位仍然很不容易招到优秀人才。

  当然,“超级猎手”并不是第一个注意到招聘行业的这一问题,在互联网招聘领域,已经有一些企业率先以众包的形式进行行业创新;不过,大家都尚处在探索的过程中,还需要在专业性和理念上不断改进。而“超级猎手”的独特之处在于,针对中小企业中级职位招聘难的痛点,它一方面以众包的形式直接将顾问的价值释放出来,一方面采取向企业预收费的方式,解决了痛点中的痛点——职位的真实性,从而吸引了许多优秀的猎头顾问。而企业之所以愿意付费,是因为“超级猎手”的费要比猎头公司要低得多,只是候选人一个月的薪水,企业获得的却是猎头顾问和“超级猎手”高质量的招聘服务。并且,“超级猎手”打破传统的顾问到平台、再到企业的做法,让顾问和企业直接对接,提高双方的效率。

  在很多行业中,一方面是众多企业招不到合适的人才,一方面是有些企业在招聘网站上发布了不少虚假职位,这些企业有的是为了搜集一些候选人的资料,为未来招聘做准备,有的是纯粹给自己做宣传。猎头顾问对虚假职位非常头疼,而车健和他的创始团队在进行平台规划时,认为猎头顾问是行业的稀缺资源,非常看重猎头的价值,并相信“超级猎手”未来最大的价值来自所拥有的顾问群。这是因为,要想解决中小企业的招聘难题,从根本上说只有靠经验丰富、敬业精神强的猎头顾问,他们既有职位候选人的来源,又有筛选的眼光与专业能力,可以帮助 H R 完成他们自己做不到的事情。

  经过创始人团队的深入探索与探讨后,“超级猎手”毅然开创行业先河,要求欲进行招聘的企业先预付猎头费;不仅如此,它还将猎头行业3-6 个月的猎头费支付期缩短为45 天,也就是说,应聘者在上岗45 天后,如果得到企业的继续留用,猎头费(应聘者一个月的薪水)中的 70% 就支付给猎头顾问,另外 30% 由“超级猎手”获得。车健和创始团队其他成员相信,这种做法能激发顾问的工作热情。有一位顾问就这样说道:“现在网上的猎头平台不少,但是像超级猎手这样重视顾问感受,贴心保障顾问权益的却很少。”长期来看,“超级猎手”的这种做法能最科学地保证企业和顾问的利益,由此让平台的信誉度不断提高,从而吸引更多的顾问和企业客户。

  严格把控两端 服务至优至精

  在把握职位真实性的同时,另一方面,为了吸引更多企业到平台上发布职位,“超级猎手”从一开始就对顾问采取了严格的筛选程序,以确保猎头的专业水平,促进企业和顾问间进行更好的合作。目前,平台上的所有猎头顾问都需要在获得邀请码后才能注册,并且“超级猎手”会派工作人员对所有顾问进行电话访谈,以确定其专业性是否符合要求。车健自己在平台试运行的初期都做过不少这样的访谈,显示出公司对这一工作的重视。访谈中会涉及很多招聘行业的专业问题,不仅要了解顾问过去的招聘经历,还要了解顾问对行业的看法、职位招聘中的困难等等;谈话结束后每个猎头顾问的情况都会在系统里进行备注。由于“超级猎手”进行这种谈话的人员都具有深厚的行业背景,这一做法极大地保证了顾问群体的质量,目前,在“超级猎手”上注册的顾问已达 200 多人。

  虽然才刚上线三个月,“超级猎手”就对自己的服务质量要求非常高,在国内大部分平台都是卖招聘信息、卖个人简历之际,它给自己的定位是“卖服务”;“超级猎手”努力通过对服务质量的把握,为平台价值链两端的用户创造最大价值。在“超级猎手”的平台上,猎头顾问不用自己去找客户、识别职位的真假性,因而可以将时间花在自己最擅长的事情上,此外,“超级猎手”的平台系统通过行业和关键词的匹配,使每个顾问都能从事高度符合自身资源与专业能力的职位招聘,职位匹配更精准,成功率更高;而企业能够以低价格和便利性享受猎头顾问与“超级猎手”的专业服务,快速找到合适的人才,推动公司业务的发展。

  为了保证上线后提供良好的服务质量和客户感受,超级猎手在系统开发上下了不少功夫,其技术团队由其合伙人——来自上海交通大学的唐博士带领,花费一年多的时间进行开发,对招聘过程中每个流程都进行了细致的斟酌,并在很多细节上进行了创新,如:独创了职位投标机制,使企业和顾问可以组成一个相对封闭的虚拟招聘团队,紧密协作;采取可视化的推荐流程,使大家对每个候选人的情况一目了然,互评的机制使双方对各自的行为都有了约束。这些都让招聘企业和顾问在使用系统时获得良好的用户体验,“超级猎手”的技术开发团队还在不断完善改进系统的功能,包括开发方便系统用户进行实时交流的聊天工具,以期创造更佳的客户体验。

  目前,和“超级猎手”签约的企业有十多家,这个数字虽然不算大,但考虑到其商业模式的独创性,这已经给车健和其他创始人以很大信心。他们计划今年试运行到九月份结束,从九月到年底前的主要任务是炼好内功,包括深入挖掘如何寻找目标企业、如何吸引活跃度高的顾问,如何建立起完善的顾问发展制度,以及如何提高签约成交率。

  从互联网到移动互联网,从外包到众包,从信息爆炸到大数据;世界虽然千变万化,但人才的重要性始终不变,车健和他的团队成员们对这一点坚信不疑,并相信“超级猎手”能够给众多企业和猎头顾问创造价值,这种使命感让他们不急于求成,专心做好创业路上的每件事。同时,他们对行业的前景也非常看好。因为中国目前只占全球招聘市场的 2% ,美国为 32% ,欧洲为近30% ,日本是 17% 。从这些数字的对比中,不难看到中国招聘市场的潜力,大量的中国企业,特别是民企和国营企业,将会有越来越多观念上的转变,会认识到使用专业招聘服务的价值。因此,中国招聘行业目前虽然竞争激烈,但潜力巨大,中国经济在经过转型后也将继续快速前行,而招聘行业也必将从中获益,为各行各业的发展助力。

车健先生 简介
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