在严峻的时代形势下，人力资源管理面临的最大挑战依然是变革。不置可否，单纯意义上的HR正逐渐失去竞争优势，而那些不被淘汰的是紧跟时代的步伐，并与之共同前行的HR。

　　人力资源管理的变革既包含管理手段的变革，也涵盖了管理工具的变革。对HR而言，除了管理的方式，其他的一些个人能力也是管理手段的一部分，比如，领导能力、业务能力等。而管理工具，则是当下人力资源市场讨论最多的话题之一。

　　管理工具伴随着效能的提升，所以，对组织而言，工具的选择意味着带给组织何种变革的程度。基于此，《第一资源》记者采访到全棉时代人力资源负责人陈小平，就全棉时代的人力资源管理手段及工具进行探讨交流。

　　直视变革，HR五大应对措施

　　三次工业革命，一方面带来了中国政治跌宕起伏，社会文化剧烈变迁，另一方面带来了中国思想解放的潮流，同时加快了中国的经济进程。与之对应的是人力资源管理，历经了人事管理、人力资源管理和战略人力资源管理的三个阶段，“第四次工业革命的关键词是变革，大家称之为混沌的时代，因此外部市场的变化给组织提出了相应的变化要求，进而迫使人力资源变革。”

　　面对变革带来的挑战，HR不仅要解放自己的生产力，做更专业的事情，，更要帮助企业建设企业文化及方向，正确的做事和把事做正确，积极主动驱动企业发展，提高企业效能。陈小平认为，HR可以从五个方面着手：

　　去职能制。以前的人力资源管理按照职能划分部门，大家都在各自的部门做自己的事情，而现在，更提倡建立一些特定的部门甚至组织。全棉时代面对的是终端消费者和终端市场，在消费者个性化需求愈益彰显、市场环境快速变化的前提下，HR必须做到快速响应，以满足市场及消费者的需求;

　　人才供应多元化。不确定的时代对人才需求提出了更大的考验，HR不再像以前那样按部就班，到几个固定的网站搜罗简历和面试，而是根据公司业务的需求、长短期目标、业务发展方向等，寻找适合的人才。当然，其中还会涉及到哪些人才要跨界挖掘，哪些来自同行业，又有哪些需要企业自主培养等方面的问题;

　　人才培养体系多元化。HR需要围绕组织的业务发展、核心能力确定岗位及员工的培养计划及发展方向，按照阶段实现培养计划，此外，在人才储备方面HR也要做好相应的工作;

　　人才激励量身定制化。人才激励包括发展路径、职业规划、薪酬福利、工作环境等方面。站在人力资源管理者的角度来看，HR都希望人才“为我所用，为我所留”，但是，人不会一成不变永不流动，而如何让员工在企业的时间更长、价值发挥更大，则需要HR思考如何更好地激励并发挥他的价值;

　　包容个性化人才。迫于生活等各方面的压力，60后、70后更看重企业带来的物质财富，而中产阶级的崛起带来的消费升级，80后和90后的自我感知度更大，关注点也完全不同，对他们来说，能否实现自我价值、能否创造价值、是否有成就感、工作是否开心等方面决定了他的去与留。

　　节能增效，管理软件的深远影响

　　当前“互联网+”发展战略不断深化，社会生产和生活的各个方面都不断被影响、改变甚至颠覆，实体经济、生产制造、生活服务等各个行业都积极拥抱互联网，利用网络平台和信息技术改造、升级传统业态和商业模式，实现创新发展。与此同时，人力资源管理也深受“互联网+”大趋势的影响，呈现出了业态模式调整和商业模式创新的特征。“传统意义上的人力资源管理强调做好服务，而现在的HR正陷入两难之境：做不好服务要被淘汰，做好服务也不一定能存活。”陈小平谈道，服务之外，业务才是支撑HR的落脚点。“除了专业领域的学习，HR更要有前瞻性，了解老板所想、清晰企业战略布局、弄清企业业务方向、关注市场变化、时刻把握市场动态。”因此，只有站在老板的高度、企业的角度思考并积极主动推动公司的业务发展，提高人力资源管理水平的HR才能适应当今大环境带来的考验。

　　为了提高企业人力资源管理水平，使人力资源更有效的服务于组织，同时将人力资源运用到最佳经济效益，全面提升企业的效能，全棉时代采用了SAP的人力资源管理软件。

　　“全棉时代是稳健集团的全资子公司，稳健集团的生产供应管理软件所采用来自SAP，为了系统对接更便捷，我们人力资源部也选用了SAP。”陈小平提到，用户体验顺畅、连贯是代表产品的最终话语权。“而灵活性强、能够支撑整个业务流程、省时省力则是我们比较看重的几个方面。”人力资源服务市场与人力资源管理呈正比发展，同样经历了低层次产品、中间层次的专业咨询服务到更高层次的公司治理服务，而现在，除了人力资源管理，“互联网+”思维对人力资源管理软件也产生了深远影响。

　　此外，企业和HR对于管理软件的认知度也随着产品的多元化和灵活性得到大幅度的提升。“基于我的了解，我认为企业对这种产品的接纳度还是非常高的。这些软件能够实实在在地帮助我达到某些结果，而且，既能为企业降低人力成本，还能提到效率，我为什么要将它束之高阁呢?”陈小平提到，企业在引进管理软件的时候，还会综合考虑与企业的匹配度和适用性价值。

　　面对未来，HR要把握话语权

　　目前，互联网公司井喷式发展，互联网与传统产业的跨界融合仍在加速，陈小平提出，大部分企业仍处于传统人力资源管理过渡到互联网人力资源管理的局面。

　　“未来，是最宝贵的资源依然是人。人力资源管理将由模仿性工作上升到创新性工作，从业务的服务者转变为业务的战略伙伴。”陈小平认为，HR应该主动学习，以老板的视角分析企业需求，“制造能够接触企业战略和核心业务的机会，同时能围绕组织的核心竞争力做一些战略性的规划方案，最终把握话语权的HR才能轻松应对未来。”